Apa yang Anda Perlu Tahu Tentang Empat Rukun Jualan

Setiap pasukan jualan disokong oleh empat fungsi yang sama, sama ada ia terdiri daripada seorang usahawan yang menjual produk sendiri atau beribu-ribu jurujual profesional yang bekerja untuk syarikat besar. Sekiranya salah satu daripada fungsi sokongan ini tidak setanding, maka pasukan tersebut tidak akan dapat mencapai potensi penuh. Empat tiang jualan ialah:

Operasi Jualan

Operasi menyediakan struktur jualan sehari-hari. Mesyuarat mingguan, log panggilan, jadual, borang, dan kontrak, matlamat jualan dan kuota - semuanya adalah sebahagian daripada operasi jualan syarikat. Tiang ini menyediakan rangka kerja di mana pasukan jualan dapat berfungsi. Operasi jualan yang direka dengan baik membantu kerja berpasukan dengan kecekapan maksimum, membiarkan jurujual menghabiskan sebanyak mungkin masa melakukan penjualan sebenar. Pada masa yang sama, ia perlu menyediakan data yang diperlukan untuk mengesan prestasi setiap jurujual.

Operasi jualan yang direka dengan baik yang buruk membuat pasukan jualan jatuh ke dalam kertas kerja dan mesyuarat tanpa sia-sia tanpa gagal menyediakan cara untuk menjejaki prestasi mereka.

Proses Jualan

Proses penjualan adalah pendekatan A-to-Z khusus yang pasukan jualan mengambil untuk menutup jualan. Ia bermula dari saat mereka membuka senarai utama dan berakhir sama dengan penjualan yang berjaya atau dengan meninggalkan percubaan untuk menjual kepada orang atau perniagaan tertentu itu. Sesetengah syarikat mempunyai proses jualan yang berterusan walaupun selepas jualan ditutup, untuk menjelaskan bagaimana jurujual mengendalikan pelanggan sedia ada. Proses penjualan yang baik menyediakan laluan yang jelas dan jelas bagi setiap jurujual untuk mengambil namun mempunyai kelenturan yang cukup untuk membolehkan beberapa penambahbaikan.

Ia merupakan pelan tindakan yang membolehkan pasukan jualan menjamin seberapa banyak prospek yang mungkin. Proses penjualan yang lemah adalah halangan kepada pasukan, yang memerlukan mereka mengambil langkah yang tidak perlu atau hanya meninggalkan setiap jurujual untuk membuat prosesnya sendiri.

Jurulatih Jualan

Pengurus jualan biasanya bertanggungjawab untuk melatih pasukan jualannya. Kejurulatihan adalah proses untuk menjaga mata setiap jurujual untuk melihat bagaimana mereka melakukan dari hari ke hari dan minggu ke minggu. Seorang jurujual yang bergelut boleh beralih kepada jurulatih untuk mendapatkan bantuan dan bimbingan. Seseorang yang baik boleh mengharapkan pujian dan ganjaran dari jurulatih jualan. Jurulatih jualan yang baik adalah di atas data prestasi yang dikumpul oleh operasi jualan dan menggunakannya untuk mengesan masalah. Dia bercakap dengan jurujanya secara tetap, sama ada mereka mengalami masalah.

Dia tahu apa bantuan untuk ditawarkan dan apabila seorang jurujual tertentu tidak memotongnya dan perlu dikeluarkan dari pasukan. Dan dia sangat mewah dan terbuka dalam pujiannya kepada jurujual yang prestasinya melebihi dan seterusnya. Seorang jurulatih jualan yang lemah sama ada meninggalkan pasukannya yang merosot, atau mengambil pendekatan yang bertentangan dengan meletakkan mereka di bawah mikroskop dan mengawasi mereka setiap saat, memberi mereka kesan dia tidak mempercayai mereka.

Latihan Jualan

Setiap jurujual, dari guru yang sudah berkhidmat selama puluhan tahun ke rep baru yang diupah minggu lepas, mesti terus belajar dan berkembang untuk menjadi berkesan. Pelan latihan jualan, yang biasanya dilaksanakan oleh pengurus jualan, merupakan alat penting untuk menjaga pasukan terkini dan menawarkan cara baru dan berbeza untuk dijual. Pasaran sentiasa berubah dan penjual mesti mengikuti perubahan tersebut. Selalunya tawaran produk syarikat beralih dari masa ke masa, yang bermakna jurujual perlu dimaklumkan mengenai perubahan tersebut dan memahami apa yang mereka maksudkan untuk pelanggan.

Dan jurujual cenderung untuk jatuh ke dalam rompakan apabila mereka menggunakan skrip atau persembahan yang sama setiap kali. Jurujual seperti itu perlu menggoncang pendekatan mereka dan mencuba sesuatu yang baru sebelum mereka benar-benar basi. Pelan latihan jualan yang baik membolehkan semua faktor ini dan memudahkan para jurujual untuk memperoleh pengetahuan yang mereka perlukan dalam bentuk yang berfungsi untuk mereka. Pelan latihan jualan yang buruk sama ada memakan terlalu banyak masa jualan pasukan, memberikan pengetahuan bahawa mereka tidak perlu, atau meninggalkan jurujual yang berjuang untuk mencipta sistem latihan mereka sendiri.