Senarai dan Contoh Kemahiran Komunikasi Nonverbal

Komunikasi nonverbal merujuk kepada gerak isyarat, ekspresi wajah, nada suara, hubungan mata (atau kekurangannya), bahasa tubuh, sikap dan cara lain yang dapat berkomunikasi tanpa menggunakan bahasa.

Apabila anda mewawancarai pekerjaan atau menyertai mesyuarat, komunikasi nonverbal anda adalah hampir sama pentingnya dengan tanggapan lisan anda. Lengan silang boleh kelihatan defensif. Poster yang lemah mungkin kelihatan tidak profesional. Pandangan ke bawah atau mengelakkan sentuhan mata boleh mengurangkan daripada anda dilihat sebagai yakin.

Majikan akan menilai apa yang anda lakukan serta apa yang anda katakan, dan anda boleh menggunakan kemahiran komunikasi nonverbal anda untuk membuat kesan terbaik. Sekiranya kemahiran anda tidak terunggul, anda boleh mengamalkannya supaya anda memberi kesan positif kepada semua orang yang anda jumpai di tempat kerja dan seterusnya.

Kepentingan Komunikasi Nonverbal

Kebanyakan calon dengan berhati-hati menyediakan apa yang akan mereka katakan semasa temu duga dan mesyuarat rangkaian.

Walau bagaimanapun, mengetahui apa yang anda akan katakan hanya sebahagian daripada gambar. Sama pentingnya ialah memahami bagaimana menyampaikan mesej anda melalui bahasa tubuh anda. Kejayaan menemuramah dan jaringan anda akan ditentukan oleh orang-orang yang memberi kesan kepada anda, dan bagaimana mereka bertindak balas terhadap apa yang anda katakan.

Contoh Kemahiran Komunikasi Nonverbal

Mahu berikan kemahiran anda? Semak senarai ini kemahiran nonverbal dan kerja di mana-mana kawasan di mana anda fikir anda boleh bertambah baik.

• Elakkan slouching. Duduk dengan belakang anda lurus ke atas kerusi atau bersandar sedikit ke hadapan untuk menyampaikan pertunangan.
• Bersihkan senyuman atau ketawa ketika mesej serius.
• Paparkan beberapa animasi dengan tangan dan ungkapan muka anda untuk memperlihatkan kehadiran dinamik. (Tetapi elakkan bercakap dengan tangan anda secara berlebihan, yang boleh kelihatan tidak professional dan tidak licin.)
• Jangan bawa telefon, minuman, atau apa-apa lagi yang boleh mengalih perhatian anda ke temuduga atau mesyuarat.
• Menghilangkan gelang kaki dan gegaran.

• Menetapkan hubungan mata yang kerap tetapi tidak berterusan atau menusuk dengan pewawancara.
• Fokus pada perbualan.
• Dalam temu bual kumpulan, bertukar-tukar sentuhan mata kepada pelbagai penceramah.
• Memperkenalkan diri dengan senyuman dan jabat tangan yang tegas. Pastikan bahawa tapak tangan anda kering.
• Jauhkan tangan anda dari wajah dan rambut anda.
• Dengar dengan teliti, dan jangan ganggu.
• Mengekalkan senjata lengan terbuka yang terbuka dapat menyampaikan pertahanan.
• Merombak nada suara anda untuk menyatakan kegembiraan dan titik-titik penting.
• Nod untuk menunjukkan kefahaman.

• Perhatikan reaksi orang lain kepada kenyataan anda.
• Baca isyarat nonverbal orang lain. Berikan penjelasan jika mereka kelihatan keliru, dan bungkus jika mereka telah mendengar cukup.
• Menahan tawa paksa sebagai tindak balas kepada humor.
• Elakkan melihat pada jam, telefon anda, atau mempamerkan tanda-tanda yang tidak berminat.
• Hormati ruang peribadi yang disukai oleh rakan komunikasi anda.
• Putar hubungan mata kepada pelbagai penceramah dalam temubual kumpulan atau situasi rangkaian.
• Goncang dengan kuat tanpa daya yang berlebihan.

• Tunjukkan bahawa anda berminat dengan apa yang ditugaskan pewawancara kepada anda.
• Senyum untuk menunjukkan bahawa anda geli atau gembira dengan komunikasi.
• Tetap tenang walaupun anda saraf.
• Keluarkan penyebaran monotone.
• Tunggu sehingga orang selesai berbual dengan menjawab.

Berkomunikasi di Temubual Kerja

Komunikasi nonverbal anda sama ada boleh menyokong nada perbualan anda atau meninggalkan penemuduga yang tertanya-tanya sama ada anda bercakap dan tiada bahan. Memaparkan tingkah laku nonverbal yang sesuai untuk mesej anda dapat membantu anda meyakinkan majikan bahawa anda benar-benar berminat dalam pekerjaan dan sesuai untuk kerja.

Satu lagi faktor menyewa adalah keupayaan jelas subjek untuk berkaitan dengan berkesan dengan pelanggan, rakan sekerja, dan pemegang kepentingan yang lain.

Sebagai contoh, bahasa tubuh jurucakap pencerminan secara terang-terangan dapat membuat anda kelihatan lebih dipercayai kepada mereka. Dalam urat yang sama, kekurangan hubungan mata adalah tanda keyakinan rendah dan ketidakupayaan untuk benar-benar terlibat dengan orang lain.

Pada umumnya, yang paling penting adalah positif dan menarik. Sekiranya anda yakin dengan keupayaan anda untuk melakukan pekerjaan itu dan tahu anda akan menjadi aset kepada majikan, anda dapat menunjukkan bahawa dengan tindakan anda serta kata-kata anda.

Amalan Membuat Wawancara Sempurna

Mengamalkan penyampaian mesej anda melalui peranan bermain dengan kaunselor dan rakan dapat membantu anda mengasah kemahiran komunikasi nonverbal anda. Cuba rakam sesi latihan anda supaya anda boleh menganalisis beberapa gaya gaya anda. Berikut adalah beberapa petua untuk mengamalkan temuduga.

Membelanjakan masa berlatih akan memastikan kemahiran anda adalah setanding. Anda juga akan berasa lebih selesa apabila anda menemu duga atau rangkaian jika anda telah menghabiskan masa bersiap-siap. Yang kurang saraf anda, semakin baik anda dapat berkomunikasi-baik secara lisan maupun tanpa kata-kata.

Berkomunikasi di Peristiwa Rangkaian

Apabila anda menghadiri acara rangkaian kerjaya, kemahiran komunikasi nonverbal anda adalah penting. Sekiranya anda menjumpai janggal atau bingung, anda mungkin akan membuat sambungan yang boleh membantu pencarian atau kerjaya anda. Mempraktikkan cara anda memperkenalkan diri anda boleh membuat keseluruhan proses menjadi lebih lancar supaya anda dapat membuat kesan terbaik.

Berkomunikasi di Tempat Kerja

Dalam banyak pekerjaan, mewujudkan kredibiliti dan kepercayaan merupakan faktor kejayaan yang signifikan. Menggunakan tingkah laku nonverbal (seperti hubungan mata, contohnya) dapat menunjukkan lagi keikhlasan dan keperibadian anda.