Topik Penting dalam Pengurusan

Gabungan kemahiran dan pendekatan yang tak terhitung jumlahnya menjadi pengurus yang berkesan, dan semua pengurus dapat terus mempelajari lebih banyak petua dan teknik sepanjang kerjaya mereka untuk menjadi pemimpin yang lebih baik. Membaca tren baru atau hanya merujuk kaedah tradisional sebagai peringatan boleh menjadi cara yang baik untuk menghasilkan percikan yang membawa kepada pendekatan yang berjaya.

1. 10 Cara Menjadi Pengurus yang Lebih Baik

Komunikasi yang lebih baik, memotivasi pekerja, dan membina pasukan yang kuat adalah antara 10 tindakan khusus yang dapat anda ambil untuk meningkatkan kemahiran anda sebagai pengurus. Mulailah menangani item baru dalam senarai setiap hari, dan dalam masa dua minggu anda akan berada dalam perjalanan untuk meningkatkan kemahiran anda dalam pelbagai cara.

2. Petua Pengurusan

Kadang-kadang anda hanya memerlukan senarai tip cepat yang direka untuk membantu mengingatkan anda tentang perkara-perkara yang harus anda lakukan untuk memperbaiki diri sebagai pengurus. Petua ini dipisahkan kepada tujuh kategori, termasuk pengurusan perniagaan, motivasi, pengurusan kualiti, kepimpinan, dan banyak lagi.

3. Peranan Anda Sebagai Pemimpin

Menjadi pemimpin bermakna banyak perkara yang berbeza, dan fokus anda mungkin akan berubah setiap hari bergantung pada keperluan khusus pada masa itu. Belajar tentang peranan klasik seorang pemimpin, bagaimana peranan itu telah berubah dari masa ke masa, dan menggali lebih mendalam ke dalam topik seperti visi, strategi, dan motivasi.

4. Glossary Pengurusan Perniagaan

Bergantung pada industri anda, terdapat banyak istilah yang anda hadapi secara teratur, dari penanda aras ke pengurusan matriks untuk perolehan. Walaupun anda sudah biasa dengan terma-terma, adalah baik untuk meninjau dan mengingatkan diri anda tentang maksud dan makna yang sebenarnya untuk istilah yang paling relevan dengan anda.

5. Analisis Kos-Faedah

Pengurus perlu membuat banyak keputusan setiap hari dan beberapa perkara membantu dengan keputusan tersebut seperti analisis kos-manfaat. Ketahui cara untuk menjalankannya. Walaupun ia digunakan terutamanya untuk keputusan kewangan, ia boleh membuat hampir apa-apa keputusan yang anda perlu membuat sedikit lebih mudah dengan menjawab soalan mudah: Adakah manfaat lebih besar daripada kos?

6. Mengukur Kepuasan Pelanggan

Tidak kira sama ada anda menjual kepada orang awam, mempunyai produk khusus yang hanya digunakan oleh beberapa syarikat, atau semua pelanggan untuk perkhidmatan anda adalah dalaman, anda perlu tahu sama ada mereka berpuas hati. Jika mereka tidak berpuas hati, anda perlu memahami rasa tidak puas hati mereka supaya anda dapat memperbaikinya. Tinjauan adalah cara anda boleh meminta mereka secara langsung.

7. Pengurusan 101

Perancangan, penganjuran, dan memaksimumkan keberkesanan adalah antara banyak perkara yang perlu dilakukan pengurus setiap hari. Sama ada anda baru untuk peranan atau mempunyai pengalaman yang luas, adalah baik untuk mengkaji semula beberapa prinsip asas untuk memastikan anda menangani mereka seberapa kerap dan secepat mungkin.

8. Pengurusan Projek 101

Pengurus projek memberi tumpuan setiap hari mengenai sumber, masa, wang, dan skop. Berbeza dengan pengurusan am, mengawasi sesuatu projek memfokuskan pada satu objektif. Ketahui tentang elemen utama tugas ini secara terperinci.

9. Prinsip Pareto: Peraturan 80/20

Ahli ekonomi Itali, Vilfredo Pareto memperkenalkan idea bahawa 80 peratus daripada sesuatu boleh dikaitkan dengan 20 peratus faktor pemacu. Sebagai contoh, 20 peratus daripada tenaga jualan akan menjual 80 peratus daripada produk yang dijual, 80 peratus daripada kegagalan akan berlaku dalam 20 peratus produk, 20 peratus daripada pekerja akan menyebabkan 80 peratus daripada sakit kepala pengurus, dan sebagainya. Ketahui tentang keterbatasan prinsip Pareto, bagaimana ia telah berkembang lebih dari satu abad, dan mengapa masih relevan hari ini.

10. Soalan Temuduga Kerja untuk Tanyakan

Ketahui tentang tiga perkara yang anda perlukan untuk meminta pekerja yang berkemungkinan dan bagaimana untuk mentafsir jawapan mereka. Ini adalah soalan utama perniagaan, bukan soalan-soalan menipu yang dirancang untuk mengelirukan calon, dan mereka akan membantu anda membuat pilihan yang tepat. Sebahagian besar menjadi seorang pengurus yang baik adalah mengelilingi diri anda dengan bakat terbaik, jadi mengetahui apa yang harus ditanya semasa wawancara akan membantu anda membina pasukan yang cekap.

11. Petunjuk Prestasi Utama

Petunjuk prestasi utama adalah alat yang boleh anda gunakan untuk mengukur kemajuan anda secara objektif dalam bidang yang penting untuk kejayaan unit dan syarikat anda. Mereka melampaui hanya melihat garis bawah, kerana prestasi kadang-kadang perlu diukur sebelum pendapatan dapat diukur sepenuhnya. Tahu apa yang perlu dicari dan bagaimana untuk menunjukkan kepada bos anda bahawa anda berjaya dalam perkara-perkara yang benar-benar penting.