Mengumumkan Kerja Baru Anda kepada Pelanggan

Meninggalkan tugas anda sambil memastikan pelanggan anda memerlukan surat yang hebat dan masa yang lebih baik. Menulis surat pengumuman untuk kedudukan baru anda pastinya suatu usaha yang menarik. Sekiranya anda ingin membawa pelanggan anda, tumpukan pada kandungan surat anda, masa yang optimum, dan susulan. Teruskan membaca untuk mengetahui bagaimana untuk mengukir semua tiga.

Pertimbangkan Bagaimana Majikan Anda Mengumumkan Berita

Majikan baru anda mungkin ingin mengumumkan berita menarik di bahagian "Movers and Shakers" akhbar tempatan anda, di laman web mereka, dalam surat berita, atau di media sosial. Sekiranya anda berada dalam industri yang bergantung pada rujukan pelanggan, maka anda akan ingin membawa klien anda dengan anda. Oleh itu, elakkan daripada membutakannya dengan mengumumkan berita sebelum mereka dapat mendengarnya dari sumber lain.

Tanya majikan baru anda di hadapan jika mereka berhasrat untuk menyiarkan berita tersebut. Jika ya, cari tahu kapan dan bagaimana ia akan berlaku. Jika ia mendahului tarikh pengumuman yang dirancang, minta mereka bertahan sehingga anda memberitahu pelanggan anda. Katakan anda tidak mahu mengaitkan hubungan perniagaan itu. Jika garis bawah mereka dipertaruhkan, syarikat baru anda mungkin akan mengemukakan permintaan itu.

Rakan sekerja anda mungkin menjadi ancaman terbesar untuk menjaga perkara di bawah. Untuk mengelakkan sesiapa yang secara tidak sengaja mengetahui, beritahu pelanggan anda dalam masa 24 jam untuk memberi notis. Surat anda sepatutnya sudah bersedia untuk pergi.

Jangan kemas kini LinkedIn sehingga selepas anda memulakan. Malah, beritahu hanya ahli keluarga dan sahabat yang paling dipercayai untuk mengelakkan krisis hubungan awam. Anda tidak mahu 500 pengguna Facebook bangun untuk berita itu, semuanya kerana Uncle Bill tidak dapat mentafsir antara kemas kini status dan mesej peribadi.

Buat garis masa untuk Pengumuman

Untuk memastikan peralihan yang lancar dan berorientasikan diri, saling strategi pengumuman anda dengan kedua-dua majikan anda yang baru dan baru. Strategi keluar anda harus mempertimbangkan tiga perkara. Tulis jawapan anda kepada soalan berikut untuk tetap bertanggungjawab ke pelan pengumuman anda:

1. Bilakah anda akan membuat pengumuman? Maklumkan kepada pelanggan anda dalam masa 24 jam selepas memberi notis.
2. Apakah maklumat dan sentimen yang anda ingin sampaikan? Tarikh mula anda, terima kasih kerana perkongsian, bahasa persuasif, dan sebagainya.
3.  Bagaimana anda memberitahu semua orang (pelanggan, pemegang saham, rakan sebaya, dan keluarga)? Surat cetak formal, media sosial, LinkedIn, e-mel tidak rasmi kepada rakan-rakan / keluarga, dll.

Tulis Surat Berkesan untuk Pelanggan anda

Jadilah profesional, positif dan ramah dalam surat anda, mengucapkan terima kasih kepada bekas majikan anda dan pelanggan semasa untuk peranan yang telah mereka mainkan dalam kejayaan anda. Kemudian, tegaskan keyakinan untuk masa depan yang menarik di kedai. Akhirnya, biarkan pelanggan anda tahu apabila anda secara rasminya mula memastikan mereka dapat menyediakan persediaan untuk mencukupi.

Pelanggan anda juga perlu tahu apa yang diharapkan. Apa, jika ada, akan berubah untuk menjalankan perniagaan dengan anda? Atau, jika mereka tinggal bersama bekas majikan anda, yang akan mengambil alih akaun mereka?

Contoh Surat Pengumuman Kerja Baru

Di bawah ini adalah contoh surat pengumuman kerja baru yang pengurus pemasaran boleh menghantar kepada kliennya.

Sampel Kerja Pengumuman Sampel kepada Pelanggan (Versi Teks)

Subjek: Pengumuman Jawatan Baru

Nama Kenalan yang Dihubungi,

Saya teruja untuk mengumumkan bahawa saya telah menyertai ABC Marketing dan akan bermula pada 7 Ogos. Saya sangat berterima kasih atas enam tahun yang indah di DEF Marketing dan untuk peranan integral yang telah anda mainkan dalam kejayaan saya. Saya menjemput anda untuk menyertai saya dalam bab baru yang menarik untuk meneruskan perkongsian kami yang saling menguntungkan. Anda akan menikmati komitmen dan dedikasi yang sama dari saya, dengan sokongan tambahan dari agensi teratas dengan beratus-ratus kempen yang berjaya yang menjadikan jenama pelanggan mereka menjadi nama rumah tangga.

Saya yakin bahawa perubahan ini akan membolehkan saya lebih banyak otonomi dan masa untuk melayani anda dalam semua usaha dan matlamat pemasaran anda. Walau bagaimanapun, jika anda memilih untuk tinggal bersama Pemasaran ABC, Laura Marks akan menjadi agen baru anda mulai 7 Ogos.

Tolong jangan teragak-agak untuk menghubungi mana-mana soalan dan ketahui bahawa saya akan melakukan segala yang saya dapat untuk menjadikan peralihan yang lancar ini.

Yang ikhlas, Marcy Grey

[email protected]

123 Park Street

Anytown, Amerika Syarikat

(800) 123-4567

Mengadakan Mesyuarat Ikut

Sekarang bahawa anda telah mengumumkan berita itu kepada pelanggan anda, sudah tiba masanya untuk mesyuarat susulan - melalui telefon atau tatap muka-untuk mengaktifkan strategi pra dan pos berlepas untuk peralihan yang lancar. Sekiranya mereka belum memutuskan cara mereka akan meneruskan perkongsian anda, sediakan lapangan jualan untuk mesyuarat tersebut.

Tulis senarai terperinci tentang semua cara yang anda telah membantu menjadikan syarikat berjaya. Dari kempen yang menang yang dipelopori dan pendapatan yang anda bawa ke pelanggan yang berkaliber tinggi yang dijamin, pastikan setiap sumbangan ada di sana. Anda perlu meyakinkan pelanggan anda bahawa anda kritikal untuk kejayaan mereka. Oleh itu, kemukakan kemahiran dan sifat yang membezakan anda dari seluruh pek itu.

Jika mereka memutuskan untuk tinggal bersama bekas syarikat anda, jangan ambil secara peribadi, kerana kemudahan mungkin menjadi alasan mengapa. Ingat bahawa tiada apa yang terhingga. Mereka mungkin ingin mengembalikan anda pada masa akan datang. Oleh itu, pastikan berlepas yang menyenangkan yang berakhir pada nota positif.