Membina Sokongan untuk Pengurusan Perubahan Berkesan di Tempat Kerja

Sama seperti anda menyiapkan taman anda untuk menanam musim bunga, sebuah organisasi menyesuaikan diri dengan perubahan yang paling berjaya apabila tanah sudah siap terlebih dahulu. Responden tentang kejayaan pengurusan perubahan, selama bertahun-tahun, telah bercakap tentang mewujudkan persekitaran yang amanah dan boleh dipercayai sebelum perubahan.

Pengamal pengurusan perubahan yang berjaya bercakap tentang perubahan yang terbaik dalam organisasi yang secara tradisinya menghargai setiap pekerja dan menghormati sumbangan mereka yang berpotensi. Anda menggambarkan pengurusan perubahan dan berubah dengan lebih mudah dalam organisasi yang mempunyai norma komunikasi yang kerap dan jujur.

Anda boleh berjaya menguruskan perubahan dalam organisasi anda apabila anda telah dengan teliti melibatkan semua pekerja yang perlu melaksanakan perubahan dalam merancang perubahan.

Anda juga mengatakan bahawa perubahan adalah lebih mudah apabila terdapat persetujuan yang luas, di dalam organisasi, tentang keperluan untuk berubah. Untuk membina perjanjian ini mengenai perubahan dan memulakan pengurusan perubahan yang berkesan, lakukan perkara berikut.

Membina Sokongan untuk Perubahan Organisasi yang Diperlukan

Berikan sebanyak mungkin maklumat, kepada seberapa ramai pekerja yang mungkin, tentang perniagaan. Berkongsi maklumat kewangan, maklum balas pelanggan, hasil tinjauan kepuasan pekerja, unjuran dan cabaran industri, dan data dari proses yang anda ukur.

Dengan mengandaikan keputusan tentang perubahan yang diperlukan dibuat berdasarkan data yang berkaitan, tenaga kerja yang dimaklumkan akan memahami dan bersetuju dengan keperluan perubahan. (Mereka mungkin tidak bersetuju dengan cara dan / atau apa, tetapi anda jauh ke depan jika anda mempunyai persetujuan mengenai mengapa dan sama ada.)

Buatkan segera tentang keperluan untuk berubah. Projek, untuk tenaga kerja anda, apa yang akan berlaku jika anda tidak membuat perubahan yang diperlukan. Berkomunikasi maklumat ini secara jujur ​​dan gunakan data setiap kali ia tersedia. Anda mempunyai alasan yang kuat untuk membuat perubahan. Betul kan?

Luangkan masa dan tenaga tambahan yang bekerja dengan kakitangan penyelia baris dan barisan hadapan anda untuk memastikan bahawa mereka memahami, boleh berkomunikasi tentang, dan menyokong perubahan. Tindakan dan komunikasi mereka kritikal dalam membentuk pendapat seluruh tenaga kerja anda.

Mereka juga adalah pekerja yang boleh membuat rintangan yang paling, pertama dari tindakan dan kepercayaan mereka, dan kemudian dari pekerja yang melaporkan kepada mereka. Saya tidak dapat menekankan cukup keperluan untuk kumpulan ini untuk menyokong rancangan anda untuk perubahan.

Beberapa tahun lalu, seorang pelanggan dan saya bercakap pada persidangan serantau Persatuan Latihan dan Pembangunan Amerika (ASTD). Dalam persoalan-persoalan yang mengikuti persembahan kami, kami telah ditanya apa yang akan kami lakukan secara berbeza ketika kami melaksanakan pasukan kerja di perusahaannya.

Pelanggan saya menjawab bahawa kesilapan terbesarnya adalah tidak menembak pengurus pertengahan peringkat yang menentang perubahan sebelumnya. Dia telah memberikan mereka hampir 18 bulan, dan kebaikan ini telah menjejaskan perubahan yang agak lama.

Selaraskan semua sistem organisasi untuk menyokong perubahan yang diperlukan. Ini termasuk sistem pengurusan prestasi, ganjaran dan pengiktirafan, pendekatan tatatertib, pampasan, promosi, dan pengambilan pekerja. Konsistensi di semua sistem Sumber Manusia akan menyokong perubahan yang lebih cepat.

Selaraskan struktur dan rangkaian tidak formal di organisasi anda dengan perubahan yang dikehendaki. Jika anda boleh memanfaatkan komunikasi tidak formal dan rangkaian politik, anda akan meningkatkan komitmen perubahan.

(Sebagai contoh, makan siang di ruang tengah hari dan bincangkan perubahan secara tidak rasmi. Luangkan masa tambahan untuk mengkomunikasikan aspek-aspek positif perubahan kepada orang yang anda kenal sebagai "komunikator utama" dalam organisasi anda.)

Membantu pekerja berasa seolah-olah mereka terlibat dalam proses pengurusan perubahan yang lebih besar daripada diri mereka sendiri dengan mengambil tindakan ini untuk melibatkan pekerja dalam pengurusan perubahan dengan berkesan.