Adakah Term Tutup Jualan Negatif?

Setiap industri mempunyai set perkataan sendiri yang bermakna sesuatu yang unik untuk industri itu. Industri jualan pastinya tidak terkecuali.

Perkataan yang dekat boleh bermakna banyak perkara yang berbeza bergantung pada bagaimana kata itu digunakan. Sebagai contoh, jika seseorang memberitahu anda bahawa restoran di jalan itu akan menutup pintu, anda mungkin akan menganggap berita buruk itu. Tetapi jika seorang profesional jualan memberitahu anda bahawa dia akan menutup tawaran besar, anda akan mengucapkan tahniah kepadanya atau mempersoalkan tentang apa yang menandakan kesepakatan penutupan.

Membuat Jualan

Apabila jurujual menutup perjanjian, ia bermakna bahawa mereka telah membuat jualan. Alasan membuat jualan sering dirujuk sebagai menutup penjualan, ialah jualan yang paling banyak melibatkan kitaran jualan, dari memahami keperluan pelanggan untuk mengatasi bantahan mereka. Apabila kesepakatan ditutup, kitaran jualan selesai dan kitaran jualan lain, sama ada dengan pelanggan lain atau pelanggan yang sama, bermula.

Perasaan Negatif Mengenai Jangka Menutup Jualan

Terdapat banyak profesional jualan yang tidak suka atau tidak menggunakan penutupan istilah ketika datang ke kegiatan penjualan mereka. Bagi mereka, penutupan adalah sesuatu yang anda lakukan apabila anda selesai dengan sesuatu atau membayangkan teknik menutup keras yang tidak popular dengan pelanggan. Profesional ini lebih suka frasa seperti memperoleh jualan, membuat pelanggan atau menyelesaikan masalah pelanggan.

Pelanggan juga sering tidak suka frasa yang menutup kesepakatan kerana ia boleh membuat mereka merasa seolah-olah mereka telah dijual sesuatu dan lebih suka membeli sesuatu. Ia boleh kembali kepada pepatah lama, "dia telah menjual bil barang" yang bermaksud bahawa anda telah ditipu atau ditipu.

Apakah Pendekatan Yang Betul untuk Penjualan?

Terdapat beratus-ratus cara untuk menutup jualan dan bekalan guru jualan yang tidak berkesudahan untuk mempamerkan teknik penjualan baru dan peningkatan mereka. Walaupun mengetahui cara yang berbeza untuk menutup penjualan adalah penting, pendekatan jualan yang terbaik adalah kejujuran. Itulah sebabnya (selain daripada "kejujuran membayar") pelanggan dan prospek adalah lebih banyak maklumat daripada sebelumnya. Dengan carian Google yang mudah, orang boleh belajar banyak mengenai produk, perkhidmatan, syarikat, industri, pesaing, dan (bergantung kepada rangkaian sosial anda) anda.

Pelanggan hari ini lebih bersedia untuk mengenal pasti kenyataan kurang jujur ​​yang dibuat oleh profesional jualan yang agresif untuk menutup perjanjian. Apabila pelanggan merasakan bahawa wakil jualan yang duduk di meja dari mereka tidak jujur, semua hubungannya hilang - dan bersama-sama dengannya, peluang anda untuk menutup (atau mendapatkan) jualan.

Dan pendekatan jualan yang jujur ​​bermula dengan keputusan yang dibuat oleh seorang profesional jualan untuk merawat pelanggan dengan rasa hormat yang sangat. Pendekatan yang jujur ​​terhadap jualan tidak bermakna anda tidak boleh tegas apabila cuba

Kuasa Perkataan

Penulis Amerika Mark Twain pernah mengatakan bahawa perbezaan antara kata yang tepat dan kata yang salah adalah sama dengan perbedaan antara bolt kilat dan bug kilat. Dengan kata lain, pilih kata-kata dan frasa yang anda gunakan secara bijak. Anda tidak pernah tahu, anda mungkin kehilangan peluang penutupan dengan bercakap mengenai penutupan penjualan, bukannya memperoleh jualan.