Anda Secara Sadar Boleh Mengubah Budaya Anda

Budaya korporat anda mempunyai kesan yang signifikan terhadap sama ada atau tidak syarikat anda mencapai matlamat yang paling penting. Anda mungkin perlu mengubah budaya, atau anda mungkin memerlukan perbaikan kebudayaan yang lengkap. Walaupun mengubah budaya organisasi anda dapat merasakan seperti batu-batu meluncur naik, kemungkinan besar akan menyebabkan peningkatan pertumbuhan dan pendapatan.

Budaya organisasi terbentuk selama bertahun-tahun interaksi di kalangan peserta dalam organisasi. Ia biasanya mengambil masa yang penting bagi orang untuk mempertimbangkan perubahan budaya, seperti menggoda dengan muflis, kehilangan jualan dan pelanggan yang besar, CEO baru dengan pandangan dan agenda yang berbeza, atau kehilangan $ 1 juta.

Langkah-langkah dalam Perubahan Kebudayaan Organisasi

Tiga langkah utama terlibat dalam mengubah budaya organisasi.

1. Memahami budaya semasa anda.
2. Memutuskan di mana organisasi anda mahu pergi, menentukan hala tuju strategiknya, dan tentukan budaya organisasi apa yang sepatutnya kelihatan. Visi apa yang dimiliki oleh organisasi untuk masa depannya, dan bagaimanakah budaya harus berubah untuk mencapai visi itu?
3. Individu dalam organisasi mesti membuat keputusan untuk mengubah tingkah laku mereka untuk mewujudkan budaya organisasi yang dikehendaki. Ini adalah langkah paling sukar dalam perubahan budaya.

Rancang Kebudayaan Organisasi yang Diinginkan

Membangunkan gambar masa depan organisasi anda yang diingini. Apa yang ingin dibuat oleh organisasi? Bagaimanakah ini akan memberi manfaat kepada pekerja dan pemegang kepentingan organisasi anda?

Tentukan misi, visi, dan nilai anda untuk kedua-dua komponen strategik dan nilai berasaskan organisasi. Pasukan pengurusan anda perlu menjawab soalan seperti:

• Apakah lima nilai penting yang ingin anda lihat diwakili dalam budaya organisasi anda?
• Adakah nilai-nilai ini bersesuaian dengan budaya organisasi semasa anda? Adakah mereka wujud sekarang? Jika tidak, mengapa tidak? Sekiranya mereka begitu penting, mengapa tidak anda mencapai nilai-nilai ini?
• Adakah misi, visi, dan nilai anda jelas diungkapkan dan disebarkan supaya pekerja mempunyai pemahaman yang jelas tentang hala tuju organisasi dan di mana ia sesuai di dalamnya?
• Apakah elemen kebudayaan yang menyokong kejayaan organisasi anda, dan apakah unsur-unsur budaya organisasi semasa yang perlu diubah?

Mungkin pasukan anda memutuskan bahawa anda menghabiskan terlalu banyak masa untuk menyepakati satu sama lain daripada mencabar ramalan dan asumsi yang berpotensi salah bagi sesama ahli pasukan. Atau mungkin para pemimpin pengurusan utama menghabiskan sebahagian besar masa mereka dengan ahli pasukan secara individu dan mempromosikan agenda individu untuk menjejaskan fungsi kohesif seluruh kumpulan. Secara sedar mengenal pasti alat-alat kebudayaan dan memutuskan untuk mengubahnya.

Tukar Budaya Organisasi

Mengetahui apa budaya organisasi yang dikehendaki tidak cukup. Organisasi mesti membuat rancangan untuk memastikan budaya organisasi yang diinginkan menjadi kenyataan. Dua elemen yang paling penting untuk mewujudkan perubahan budaya organisasi adalah sokongan dan latihan eksekutif.

Sokongan Eksekutif

• Eksekutif mesti menyokong perubahan budaya dengan cara yang melampaui persetujuan lisan. Mereka mesti menunjukkan sokongan untuk perubahan budaya dengan menukar tingkah laku mereka sendiri.

Menyediakan Latihan

• Perubahan budaya bergantung pada tingkah laku dan perubahan kepercayaan. Ahli-ahli organisasi mesti memahami dengan jelas apa yang diharapkan daripada mereka dan bagaimana untuk melakukan tingkah laku baru. Gunakan latihan untuk menyampaikan harapan dan tingkah laku baru. Mentoring juga akan membantu pekerja belajar dan berubah.

Cara Tambahan untuk Mengubah Budaya Organisasi

Komunikasi, penglibatan pekerja, dan kesediaan untuk belajar dan menyesuaikan adalah kunci untuk menjaga perubahan organisasi di landasan.

Buat nilai dan kenyataan kepercayaan

• Tanya kumpulan tumpuan pekerja untuk meletakkan misi, visi, dan nilai syarikat menjadi kata-kata yang menyatakan kesannya kepada setiap pekerjaan pekerja. Untuk satu pekerjaan, pekerja menyatakan, "Saya menjalani nilai penjagaan pesakit yang berkualiti dengan mendengar dengan penuh perhatian setiap kali seorang pesakit bercakap." Latihan ini memberikan semua pemahaman umum tentang budaya yang diingini yang sebenarnya mencerminkan tindakan yang mesti mereka lakukan terhadap pekerjaan mereka.

Berlatih komunikasi yang berkesan

• Mengekalkan semua pekerja tentang proses perubahan budaya organisasi memastikan komitmen dan kejayaan. Memberitahu pekerja apa yang diharapkan daripada mereka adalah penting untuk perubahan budaya organisasi yang berkesan.

Tinjau struktur organisasi

• Anda mungkin perlu mengubah struktur fizikal syarikat untuk menyelaraskan budaya organisasi yang dikehendaki. Sebagai contoh, sebuah syarikat kecil yang mempunyai empat unit perniagaan yang bersaing untuk produk, pelanggan, dan sumber sokongan dalaman mungkin tidak menyokong budaya organisasi yang berkesan dan kejayaan keseluruhan perniagaan.

Pertimbangkan bergerak pekerja dan pasukan

• Anda ingin mewujudkan rasa perpaduan dan persahabatan di kalangan kumpulan yang mesti bekerjasama untuk melayani pelanggan. Oleh itu, untuk mencapai kedekatan ini, anda akan mahu memindahkan orang yang mesti bekerja sama rapat ke ruang yang sama.

Ubah semula pendekatan anda kepada ganjaran dan pengiktirafan

• Anda mungkin perlu mengubah sistem ganjaran untuk menggalakkan tingkah laku yang penting kepada budaya organisasi yang dikehendaki. Sebagai contoh, jika anda ingin menggalakkan pekerja untuk bekerja sebagai pasukan yang padu, anda mesti memberi ganjaran kepada mereka untuk kejayaan mereka sebagai pemain pasukan.

Semak semua sistem kerja

• Pastikan sistem seperti promosi pekerja, amalan gaji, pengurusan prestasi, dan pemilihan pekerja sejajar dengan budaya yang dikehendaki. Sebagai contoh, anda tidak boleh hanya memberi ganjaran prestasi individu jika nilai budaya organisasi baru anda berpasukan. Bon bonus pemimpin harus juga berdasarkan bermain baik dengan orang lain di tim kepemimpinan untuk mencapai matlamat organisasi anda.

Lebih sukar untuk mengubah budaya organisasi yang sedia ada daripada membuat budaya dalam organisasi baru atau pasukan. Apabila budaya organisasi telah ditubuhkan, orang mesti tidak mengenali nilai lama, andaian, dan tingkah laku sebelum mereka dapat mempelajari yang baru.

Tetapi dengan masa, komitmen, perancangan, dan pelaksanaan yang tepat, anda boleh mengubah budaya organisasi anda untuk menyokong pencapaian matlamat perniagaan anda dan hasil yang diperlukan. Ya awak boleh.