Apa yang paling dan Paling Berterusan Mengenai Kerja Anda?

Soalan temu bual mengenai apa yang paling memberi ganjaran dan kurang memberi ganjaran tentang pekerjaan terdahulu anda boleh menjadi rumit. Walaupun penting untuk jujur, sama pentingnya untuk menjadi diplomatik dan bijak dalam respons anda.

Padankan Respons Anda terhadap Kerja

Apabila menemubual, sentiasa sedar tentang kerja yang anda temujanji dan jadikan respon anda dengan sewajarnya. Sebagai contoh, jika pekerjaan terakhir anda telah melibatkan kerja-kerja telefon perkhidmatan pelanggan yang meluas yang anda benci, dan jika berada di telefon melakukan sesuatu yang serupa adalah sebahagian kecil daripada pekerjaan baru, jangan menyebutkannya.

Tidak kira soalan itu, jangan memberikan jawapan negatif sepenuhnya. Anda tidak mahu ditafsirkan sebagai orang yang negatif tentang kerja secara umum. Jika anda boleh memikirkan apa-apa lapisan perak kecil yang berkaitan dengan sebahagian kecil daripada pekerjaan anda, pastikan anda menyebutnya. Jika anda tidak boleh, mungkin ini bukan isu yang betul untuk dibawa dalam temu bual.

Jika ada sesuatu tentang peranan baru atau syarikat yang anda wawancarai dengan itu akan membuat keadaan yang sama sekali tidak memuaskan, tidak mungkin timbul, itu adalah peluang yang baik untuk menunjukkan bahawa sebagai sebahagian daripada apa yang menarik minat anda tentang pekerjaan ini atau untuk mengikat jawapan anda kepada soalan mengenai mengapa anda ingin bekerja di sini.

Apabila ia datang kepada pengalaman yang paling menggembirakan, jika anda boleh menyambungkannya dengan tanggungjawab yang terlibat dalam pekerjaan di tangan, itu bermanfaat.

Membuat senarai

Luangkan masa untuk membuat senarai kelayakan yang dicari majikan, dan pastikan tanggungjawab yang anda sebut sebagai yang paling menguntungkan adalah perlawanan. Pastikan anda menjelaskan mengapa mereka paling menghargai dan menggunakan peluang untuk menyerlahkan kemahiran atau bakat khusus dan kesan yang anda dapat, sama ada pada rakan sekerja, pelanggan atau syarikat itu sendiri.

Sebagai contoh, jika perkhidmatan pelanggan merupakan aspek utama peranan, anda mungkin berkata, "Salah satu pengalaman yang paling menggembirakan yang saya ada di Syarikat XYZ ialah menjejaki penyebab tingkah laku kereta dalam produk XYZ pelanggan. Saya dapat mendengar kekecewaan dalam suara pelanggan di telefon, jadi saya mengaturkan panggilan balik. Ia mengambil masa dua orang teknologi, tetapi akhirnya, kami mengetahui masalah itu. Sangat memuaskan untuk menghubungi pelanggan dengan resolusi mengenai masalahnya."

Semasa anda bercakap mengenai pengalaman anda yang paling menggembirakan, berhati-hatilah untuk tidak membual. Anda ingin menyebutkan pencapaian secara ideal - membuat kuota tahunan, menutup perjanjian, mengurus projek dengan jayanya, dan sebagainya - tetapi tanpa menjadi berbangga.

Apabila ditanya tentang apa yang paling sedikit memberi ganjaran, pastikan untuk membawa sesuatu yang tidak diperlukan dalam pekerjaan baru dan selalu menamatkan jawapan anda dengan nota positif. Anda boleh bingkai sebagai sesuatu yang paling sedikit memberi ganjaran berbanding dengan aktiviti yang paling bermanfaat. Sebagai contoh, jika anda bertukar dari pekerjaan sokongan pelanggan kepada peranan penyambut tetamu, anda boleh menyebut bahawa anda mendapati komunikasi e-mel menjadi kurang menyeronokkan daripada berbual dengan orang lain, jadi anda teruja kedudukan baru ini melibatkan lebih banyak masa di telefon.

Bercakap Mengenai Tugas atau Keadaan, Bukan Orang

Walaupun rakan sekerja atau pengurus anda adalah bahagian yang paling teruk dalam tugas terakhir anda, jangan mengatakannya. Anda boleh membincangkan cara bekerja dengan orang-orang itu bermasalah. Contohnya, katakan anda mempunyai situasi di mana bekas rakan sekerja anda tidak teratur dan anda telah tersekat melakukan semua dokumentasi. Salah satu cara untuk menyebut ini adalah untuk mengatakan bahawa pekerjaan lama anda memerlukan kertas kerja yang banyak sehingga anda tidak dapat memberi tumpuan kepada tugas teras pekerjaan itu sendiri. Ini menyampaikan rasa tidak puas hati terhadap situasi yang membuat anda terperosok di tempat kerja anda dan bukannya mengganggu dengan rakan sekerja.

Sebut Penyelesaian

Di dunia yang sempurna, perkara yang anda temukan paling sedikit memberi ganjaran tentang pekerjaan anda sebelum ini adalah sesuatu yang anda dan pengurus anda dapat membetulkannya. Walaupun mereka tidak dilaksanakan, ada baiknya menyebutkan kemungkinan penyelesaian yang mungkin anda lakukan untuk memperbaiki apa yang salah. Melakukannya akan menunjukkan kepada anda untuk menjadi penyelesaian yang didorong dan positif. Dan hanya kerana penyelesaian itu tidak dilaksanakan pada pekerjaan terakhir anda tidak bermakna syarikat ini tidak akan menganggapnya, sekiranya keadaan yang sama timbul.

Anda tidak perlu berpura-pura bahawa segala-galanya pada pekerjaan terakhir anda adalah menakjubkan, tetapi wawancara bukanlah masa untuk menyampaikan semua keluhan anda. Sebutkan isu-isu yang anda boleh sematkan spin positif, sama ada ia adalah lapisan perak yang anda dapati atau penyelesaian yang telah dilaksanakan.

Tanggapan anda terhadap soalan mengenai pengalaman yang paling menggembirakan anda juga boleh memberi tumpuan kepada penyelesaian. Anda mungkin berkata, "Kami pernah mempunyai isu sebenar dengan komunikasi dalaman. Bos saya dan saya melancarkan surat berita dalaman untuk berkongsi maklumat, dan pada pesta bercuti, salah seorang ahli lembaga eksekutif memberitahu saya betapa berguna email bulanan ini."