Tujuh Idea untuk Memperkukuhkan Prestasi Pasukan Anda

Teori menunjukkan bahawa kumpulan harus mengatasi individu dalam menghasilkan idea dan membuat keputusan yang berkesan. Teori tidak menghabiskan banyak masa bekerja dalam kumpulan.

Ya, saya menyukai potensi pasukan-itu hebat dan menarik, tetapi beberapa kumpulan masih hidup utuh untuk merealisasikan potensi mereka. Penyelidik pasukan yang hebat, J. Richard Hackman, menyimpulkan seumur hidup penyelidikan untuk menggabungkan dengan petikan: "Saya tidak mempersoalkan bahawa apabila anda mempunyai pasukan, kemungkinan wujudnya ia akan menjana keajaiban, menghasilkan sesuatu yang luar biasa … tetapi tidak bergantung padanya."

Untuk wang saya, frasa operatif di sini adalah, "… tetapi jangan mengandalkannya."

Pembangunan pasukan memerlukan kerja keras yang sengaja dan terdapat banyak bahagian yang bergerak. Saya suka memulakan asas-asas di sekitar peranan dan tujuan dan kemudian membantu kumpulan belajar cara menyerang isu kreatif. Bahagian ini melibatkan merangsang idea-idea baru. Berikut adalah tujuh idea mudah dan murah yang boleh dikatakan mempunyai kesan besar terhadap kreativiti dan prestasi pasukan anda. Gunakannya dalam keadaan sihat dan berasa bebas untuk membuat perubahan.

7 Idea untuk Memperkukuh Kreativiti dan Pencapaian Pasukan:

1. Pembaharuan di sekitar tujuan. Salah satu punca penyebab masalah prestasi kumpulan adalah kekurangan penyambungan kepada tujuan yang lebih melengkung dan memotivasi. Walaupun tidak setiap pasukan dikenakan tugas-tugas jenis menyelamatkan dunia, adalah mungkin untuk meningkatkan tujuan jabatan atau tujuan projek ke peringkat yang lebih tinggi dan bermakna.

Jika pasukan projek anda bekerja pada bahagian utama perkembangan produk baru yang penting untuk strategi firma, pastikan untuk mengingatkan mereka mengenai perkara ini secara teratur. Jika anda memimpin kumpulan berfungsi, tentukan piagam atau misi untuk pasukan yang sesuai dengan misi firma. Pendekatan alternatif adalah untuk memberi tumpuan kepada pasukan di sekitar metrik yang bermakna atau menanda aras prestasi pasukan anda berbanding pemimpin industri atau pasaran.

2. Menjelaskan peranan. Sediakan semua orang dalam pasukan anda menyelesaikan latihan ini sendiri dan kemudian bagikannya dengan kumpulan: "Pada akhir projek ini (atau masa saya di pasukan ini), apa yang akan saya katakan oleh rakan sekerja saya?" Selepas membaca huraian mereka dengan kuat, galakkan semua orang untuk mengubah jawapan mereka ke dalam pernyataan misi peribadi mereka atau piagam untuk peranan mereka terhadap pasukan. Pastikan beberapa kenyataan misi ini dapat dilihat oleh semua ahli pasukan untuk melihatnya.

3. Kaji inovator. Pilih firma yang sangat inovatif dan berjaya dalam bidang tumpuan pasukan anda (di luar industri anda) dan buat latihan persatuan. Sebagai contoh, jika anda mengetuai pasukan perkhidmatan pelanggan di syarikat bahagian industri, cuba tanya soalan: "Bagaimana Zappos (peruncit kasut dalam talian) menukar perkhidmatan pelanggan kami?" Jika anda berada di IT, cuba, "Bagaimana Google / Amazon memanfaatkan data kami? "Hentikan pasukan anda ke dalam kumpulan kecil untuk meneroka topik ini dan minta mereka kembali dalam 30 hari dengan laporan yang menggariskan idea.

Kudos jika anda boleh meletakkan beberapa idea ke dalam tindakan.

4. Buat musuh. Tidak ada bahan bakar emosi dan menggembirakan kerja berpasukan seperti benteng yang jahat untuk menjaga anda dan rakan-rakan anda daripada memenuhi pembayaran gadai janji mereka. Sekiranya anda mempunyai pesaing jahat, hebat! Hanya belajar dan melaporkan apa yang mereka lakukan dan mencabar pasukan anda untuk berfikir atau mengatasi mereka. Jika anda tidak mempunyai pesaing yang sudah bersedia, pertimbangkan untuk membuatnya. Seorang Ketua Pegawai Eksekutif menulis siaran akhbar mingguan yang menggambarkan komplot pesaing khayalan sebagai alat untuk merangsang tenaga dan kreativiti pasukannya.

Walaupun semua orang tahu pesaing adalah khayalan, pendekatan itu merangsang satu perancangan senario dan latihan tindak balas yang sangat kaya.

5. Tingkatkan kualiti perbincangan dengan mengajar pasukan anda bagaimana bercakap. Melabur beberapa dolar dan jam dalam membaca buku "Six Thinking Tops" Edward De Bono dan menggunakan pendekatan pemikirannya yang selari untuk mendapatkan yang terbaik daripada perbincangan kumpulan. Mudah untuk memudahkan proses memfokuskan seluruh kumpulan pada satu tema (hat) pada satu masa, termasuk fakta / bukti, emosi, idea, risiko, peluang, faedah. Anda akan dengan cepat menyedari bahawa teknik ini dapat mengurangkan perbincangan dan secara dramatik memperbaiki perkembangan idea dan penyelesaian idea.

6. Mengembangkan tindak balas kreatif kepada isu melalui pembingkaian alternatif. Mula dengan bekerjasama dengan pasukan anda untuk membingkai (menggambarkan) isu-isu dalam lebih daripada satu cara yang berbeza. Sebagai contoh, pelancaran produk pesaing baru mungkin menjadi ancaman atau, ia mungkin peluang. Galakkan pasukan untuk membingkainya terlebih dahulu sama ada positif atau negatif dan kemudian untuk membangunkan penyelesaian yang mungkin berdasarkan pemilihan bingkai.

Setelah perbincangan awal membina kursus, pilih bingkai yang lain dan buat satu set penyelesaian respons atau penyelesaian berpotensi yang baru. Pendekatan ini akan menghasilkan perbincangan yang kaya dan pelbagai pilihan untuk dipertimbangkan.

Pengurus yang berkesan menggunakan teknik ini di peringkat kumpulan dan individu. Untuk bentuk bingkai yang lebih maju, apabila pendekatan positif dan negatif dibangunkan, tanya kepada pasukan apakah yang akan dilakukan jika tiada pendekatan yang tersedia.

7. Amalkan antropologi tanpa lesen. Jika belanjawan membenarkan, hantar pasukan anda keluar dari pejabat untuk mencari idea dan pandangan. Dari mengkaji pelanggan menggunakan tawaran anda untuk mengamati pelanggan pelanggan anda, pemerhatian yang teliti dapat menghasilkan keputusan yang boleh dilakukan. Seorang pelanggan menghantar satu pasukan kepada pelanggan untuk melihat "hari dalam kehidupan data," dan mengenal pasti beberapa idea produk dan perkhidmatan baru untuk firma perisian mereka.

Saya peminat menghantar kumpulan ke dalam persekitaran yang sangat unik juga. Pertimbangkan menghantar pasukan ke muzium, konsert, pameran atau taman hiburan. Mintalah mereka untuk memerhati operasi, khidmat pelanggan, pemasaran, cara pelanggan bertindak balas terhadap penawaran dan kemudian mencabar mereka untuk mengaitkan pemerhatian tersebut ke perniagaan anda sendiri. Sediakan sedikit usaha untuk memudahkan perbincangan maklumbalas dan pentingnya, mencabar pasukan untuk mengenal pasti satu atau lebih idea untuk diambil tindakan.

Bottom Line untuk Sekarang:

Prestasi pasukan adalah satu perkara yang dahsyat untuk dibazirkan. Meluangkan sedikit masa dan anda mungkin menghasilkan sedikit sihir dan menghasilkan sesuatu yang luar biasa!