KSA: Menggunakan Model Pengetahuan, Kemahiran dan Kemampuan

Dalam dunia sumber manusia dan pendidikan korporat, akta KSA bermaksud Pengetahuan, Kemahiran, dan Kemahiran. Ini paling sering digunakan untuk menentukan keperluan pembukaan kerja dan membandingkan calon apabila membuat pemilihan akhir. Jika anda mencari pekerjaan, seorang perekrut mungkin melihat profil KSA anda.

Latar Belakang KSA

Dari segi sejarah, rangka kerja KSA dikaitkan dengan kerajaan persekutuan A.S.. Agensinya menggunakan model Pengetahuan, Kemahiran dan Keupayaan untuk kegiatan merekrutnya selama bertahun-tahun, walaupun amalan ini telah diturunkan pada awalnya untuk mendapatkan rekrut yang semula fokus.

Namun itu tidak bermakna ia telah hilang. Sekiranya ada, penggunaan KSA berkembang untuk memasukkan penilaian latihan dan keperluan latihan dalam tenaga kerja yang sedia ada.

Menetapkan Pengetahuan, Kemahiran dan Kemampuan:

Salah satu kritikan KSA adalah mudah untuk melihat ketiga-tiga syarat yang boleh ditukar atau paling tidak bertindih. Walau bagaimanapun, mereka adalah dimensi yang berbeza dari kelayakan individu.

• Pengetahuan memberi tumpuan kepada pemahaman konsep. Ia adalah teori dan tidak praktikal. Individu mungkin mempunyai pemahaman mengenai topik atau alat atau pengetahuan teks tentangnya tetapi tidak mempunyai pengalaman menggunakannya. Sebagai contoh, seseorang mungkin telah membaca beratus-ratus artikel mengenai kesihatan dan pemakanan, kebanyakannya dalam jurnal saintifik, tetapi itu tidak membuat orang itu layak untuk membuang nasihat mengenai pemakanan.
• Kemahiran adalah keupayaan atau kecekapan yang dibangunkan melalui pengalaman latihan atau tangan. Kemahiran adalah aplikasi praktikal pengetahuan teoritis. Seseorang boleh mengambil kursus melabur dalam niaga hadapan kewangan, dan oleh itu mempunyai pengetahuan mengenainya. Tetapi mendapat pengalaman dalam perdagangan instrumen ini menambah kemahiran.

• Kebolehan sering keliru dengan kemahiran, namun ada perbezaan yang halus tetapi penting. Keupayaan adalah ciri-ciri atau bakat yang dibawa oleh seseorang ke suatu tugas atau situasi. Ramai orang boleh belajar untuk berunding secara cekap dengan memperoleh pengetahuan mengenainya dan mengamalkan kemahiran yang diperlukannya. Beberapa adalah perunding yang cemerlang kerana mereka mempunyai keupayaan bawaan untuk memujuk.

Memperkukuhkan KSA

Pengetahuan dan kemahiran yang terbaik dibangunkan melalui aktiviti latihan yang menggabungkan pembelajaran teoritis dan penggunaan aplikasi konsep dan alat utama. Sebagai contoh, seseorang yang ingin menjadi pengurus projek perlu memahami konsep utama peranan itu seperti skop, struktur kerosakan kerja, dan laluan kritikal, tetapi juga mesti mendapat pengalaman menggabungkan unsur-unsur konsep tersebut menjadi projek sebenar.

Memperkukuhkan kebolehan semulajadi adalah terutamanya cabaran pembinaan. Pemerhatian, maklum balas, dan pembaikan boleh digunakan untuk memupuk kebolehan.

Kelemahan KSA

Kritikan umum menggunakan rangka kerja KSA untuk aplikasi pekerjaan atau alat penilaian calon termasuk:

• Penerangan pekerjaan yang panjang dan kadang-kadang berlebihan
• Proses aplikasi kompleks dan mengecewakan
• Kekeliruan terhadap perbezaan antara terma, terutamanya kemahiran dan kebolehan

Sesetengah aplikasi pekerjaan termasuk permintaan untuk menerangkan KSA anda, biasanya dalam bentuk esei ringkas. Pastikan ketiga-tiga istilah itu lurus dan anda akan berada di tengah-tengahnya.