3 Cara Bias Tidak Sadar Anda Memengaruhi Tempat Kerja Anda

Anda tidak rasis atau seksis. Anda memastikan bahawa anda hanya menganggap pengetahuan, kemahiran, dan kebolehan apabila anda membuat keputusan pengambilan pekerja anda. Anda adalah majikan peluang yang sama. Namun, anda masih mempunyai bias yang tidak sedar.

Jangan risau. Semua orang lakukan. Otak anda melihat peristiwa-peristiwa di masa lalu dan membuat penilaian yang tepat untuk anda tanpa perlu memikirkannya. Itulah sebabnya bias tidak sedarkan diri. Ia memerlukan tumpuan dan usaha untuk tidak membenarkan minda bawah sedar anda disedut oleh kecenderungan.

Kerana otak anda sedar dan membuat keputusan berdasarkan pengalaman lalu, anda mungkin fikir ini baik-baik saja. Dan selalunya ia boleh. Terdapat perbezaan yang nyata antara jurutera dan pemasar, jadi masuk akal bahawa anda mungkin menawarkan sesuatu kepada para jurutera dan bukan pemasar, berdasarkan interaksi masa lalu anda. Dan kemungkinan besar, anda betul.

Tetapi, anda perlu memastikan bahawa anda tidak terjebak dalam pemikiran, "Kerana lebih ramai orang dalam kumpulan A seperti ini, semua orang dalam kumpulan A seperti ini." Di sinilah kecenderungan tidak sedarkan diri anda mendapat masalah.

Berikut adalah tiga cara di mana bias tidak sedar akan mempengaruhi tempat kerja anda.

Kakitangan Yang Diminta Perjalanan Perniagaan?

Bill dan Jane adalah kedua-dua perunding IT. Jane telah berkahwin dengan dua orang anak. Rang undang-undang adalah tunggal. Pelanggan memerlukan masalah yang kompleks, di tempat, menaiki pesawat. Ia akan mengambil masa tiga minggu untuk melaksanakan projek ini pada masa itu pekerja hanya akan pulang pada hujung minggu.

Projek ini adalah peluang yang baik untuk pekerja mempamerkan kemahiran mereka dan akan meletakkan siapa saja yang menyertai projek ini untuk promosi dalam masa terdekat. Siapa yang anda minta untuk mengambil projek itu?

Adakah anda bertanya kepada Bill kerana Jane tidak mahu pergi? Ibu-ibu kanak-kanak tidak mahu pergi dalam perjalanan perniagaan yang panjang, bukan? Secara statistik, perasaan anda tentang ibu mungkin betul, tetapi anda tidak berurusan dengan statistik. Anda berurusan dengan manusia.

Anda tidak tahu sama ada Jane mahu melakukan perjalanan untuk melaksanakan projek pameran melainkan anda bertanya kepadanya. Anda perlu membuat pemilihan berdasarkan siapa yang anda percaya paling layak dan paling sesuai untuk peranannya. Anda mesti membuat keputusan ini tanpa mengira jantina atau status ibu bapa pekerja. Jika orang yang anda pilih tidak mahu pergi, dia akan memberitahu anda. Mereka berhak untuk membuat keputusan itu.

Kecenderungan tidak sedar bukan hanya tentang perjalanan ini-keputusan dan peluang seperti ini yang dapat membuat atau memecah kerjaya pekerja anda. Bias tidak sedarkan diri anda boleh memberi kesan kepada kerjaya Jane secara negatif.

Siapa yang Perlu Mendapatkan Peningkatan?

Secara tradisinya, lelaki dianggap sebagai penghidang roti dalam keluarga, jadi sudah tentu lelaki perlu membuat lebih banyak wang. Adakah pemikiran ini berjalan melalui kepala anda apabila anda mempertimbangkan untuk memberi kenaikan? Adakah pemikiran (bias) di bahagian belakang otak anda di suatu tempat? Jika ya, bias tidak sedarkan diri ini mempengaruhi apa yang anda fikir adalah kenaikan yang sesuai untuk pekerja anda.

Bayar tidak ada kena mengena dengan apa yang kewajipan kewangan pekerja-hanya dengan apa yang pekerja menyumbang kepada perniagaan. Isu yang sama adalah bermain jika anda membayar ibu tunggal lebih banyak wang kerana anda percaya dia memerlukannya. Anda mungkin merasa belas kasihan, tetapi haram untuk membayar pekerja lebih kerana jantina mereka, sama ada pekerja lelaki atau perempuan.

Sudah tentu, berat sebelah tidak sedarkan diri tidak terhad kepada gaji sebenar apabila ia datang kepada peningkatan.Sekiranya kecenderungan tidak sedarkan diri anda adalah wanita yang terus terang dan orang-orang yang mudah diajar adalah orang yang percaya diri, maka anda mungkin akan memberi ganjaran kepada lelaki itu atas tingkah laku yang sama dengannya yang menghukum rakan sekerja wanita. Ia adalah sikap bias yang tidak sedarkan diri yang muncul lagi.

Bagaimana Anda Memutuskan Siapa Dapat Promosi?

Wanita membuat guru-guru tadika yang hebat, tetapi pengetua yang lemah. 76 peratus guru adalah perempuan, tetapi hanya 52 peratus daripada pengetua. Adakah ini disebabkan oleh pilihan wanita-wanita yang memilih untuk kekal dalam peranan mengajar dan lelaki memilih untuk bekerja ke arah promosi ke sekolah? Atau perbezaan ini disebabkan oleh sikap tidak sedarkan diri pembuat keputusan?

Pastikan anda duduk dan berfikir apabila anda mempromosikan pekerja dan membuat keputusan di kalangan calon. Adakah anda melihat kemahiran? Adakah anda melihat dedikasi? Adakah anda melihat caruman masa lalu? Atau adakah anda membiarkan perasaan anda dari pengalaman terdahulu mempengaruhi keputusan anda?

Ini tidak terpakai hanya mengikut garis perkauman dan jantina tetapi juga terpakai bersama banyak isu lain. Anda dibuli oleh seorang anak bernama Kevin dan begitu Kevin di pejabat anda hanya menggosok anda dengan cara yang salah dan anda tidak dapat memahami mengapa. Ia bias tidak sedar anda mengintip.

Bagaimana untuk Membaiki Bias Tidak Sadar anda

Anda boleh mengambil ujian bias yang tidak sedar, tetapi mereka tidak akan membetulkan masalah itu-mereka hanya memberitahu anda bahawa masalah itu wujud. Dan ujian tidak akan menangani sebarang isu yang tidak mengikut jantina, kaum, atau budaya. Dalam erti kata lain, ujian tidak akan menunjukkan bahawa anda adalah berat sebelah terhadap orang yang bernama Kevin.

Tetapi, apa yang boleh anda lakukan ialah membalikkan soalan untuk mengujinya. Eksekutif HR Christian Pressner mencipta ujian mudah ini: flipnya untuk mengujinya. Jika anda fikir ia tidak baik untuk mengatakan, "Kami mempromosikan wanita pada kadar yang lebih tinggi daripada pesaing kami," flip kenyataan itu dan berkata, "Kami mempromosikan lelaki pada kadar yang lebih tinggi berbanding pesaing kami." Anda akan melihat dengan cepat bahawa kenyataan asal anda adalah berat sebelah.

Betulkan lain untuk kecenderungan tidak sedarkan diri adalah untuk menulis penalaran anda untuk keputusan anda. Sama persis kenapa anda meminta Rang Undang-Undang tetapi tidak Jane mengambil projek perjalanan besar? Kenapa awak mempromosikan orang ini ke atas orang itu? Jika anda tidak bersedia untuk berdiri di mahkamah dan membaca senarai sebab ini, anda mungkin membuat keputusan yang salah atas alasan yang salah.

Kecenderungan tidak sedarkan diri akan sentiasa ada pada orang yang membuat keputusan di tempat kerja, tetapi mereka boleh bekerja keras untuk menyadari kecenderungan tidak sedarkan diri mereka dan mengatasinya.