Adakah Anda Sedia untuk Masa Depan Agile di Tempat Kerja?

Agile, lincah, berdaya tahan adalah kata-kata menggambarkan orang-orang yang anda ingin menyewa, mengekalkan, dan membangunkan di masa hadapan. Mereka menggambarkan budaya organisasi yang akan berkembang pesat pada masa-masa pasaran, pelanggan, produk, sistem penghantaran dan perkhidmatan yang pesat dan berdaya saing.

Mereka menggambarkan anda jika anda menghargai kerjaya anda dan sumbangan anda kepada daya saing dan kejayaan organisasi anda.

Organisasi yang tangkas atau berubah-ubah dapat dengan cepat menyesuaikan diri dengan keadaan yang berubah-ubah; ia sudah siap untuk apa-apa. Ia boleh bertindak balas dengan serta-merta untuk mengubah permintaan pelanggan. Organisasi tangkas berinovasi dengan cepat dan segera menyesuaikan produk dan perkhidmatan kepada keperluan pelanggan.

Ia berkongsi maklumat dengan pembekal dan pelanggan dengan cara yang tidak pernah berlaku. Organisasi tangkas mengintegrasikan pekerja, kontraktor, pelanggan, dan pembekal untuk berkongsi pengetahuan dan kemahiran.

Contoh Agile

Di pusat penjagaan kesihatan, ini mungkin bermakna penjadualan pelantikan sama untuk semua pesakit yang menginginkannya. Dalam sebuah syarikat perkilangan, satu produk asas dihantar sepuluh cara yang berbeza untuk memadankan bagaimana pelanggan menggunakan produk tersebut apabila diterima.

Di pejabat HR, wakil syarikat bantuan sementara mungkin bekerja di tapak anda untuk menyaring, wawancara, dan mengupah pekerja. Pekerja anda boleh memasukkan maklumat manfaat dan perubahan secara langsung ke laman web yang disediakan oleh syarikat yang anda telah mengurus pengurusan manfaat.

Di sebuah syarikat pembuatan, anda boleh pergi ke pembekal untuk mengambil bahagian dalam acara kanban (peningkatan berterusan) untuk memperbaiki proses kerja yang menyampaikan bahan mentah anda.

Dalam syarikat insurans, semua broker bebas, yang menjual produk anda, mungkin masuk dan mempunyai akses kepada semua maklumat dalam pangkalan data rangkaian. Di dalam sebuah bank, setiap pekerja barisan hadapan adalah terlatih untuk melakukan setiap fungsi perkhidmatan pelanggan termasuk menerima deposit, semakan permohonan pinjaman, dan pelaburan dalam sijil deposit.

Sumber Manusia dan Ketangkasan

Fikirkan tentang dunia ini. Adakah organisasi anda sudah berada di laluan ini? Atau, adakah anda perlu membantu mengarahkannya ke arah ini? Fikirkan tentang orang yang akan berjaya dalam persekitaran ini.

Sebagai profesional SDM, bagaimanakah anda memastikan organisasi anda dapat menarik dan mengekalkan orang yang berdaya tahan, tangkas, lincah, adaptif?

Selain menguruskan perubahan, artikel ini akan mula meneroka bagaimana anda boleh membantu pekerja semasa anda membangunkan kapasiti ini. Kami akan melihat persekitaran kerja, organisasi dan iklim yang akan membolehkan anda menyumbang tenaga kerja yang diperlukan untuk masa depan.

Richard A. Shafer, Dekan Bersekutu dan Pengarah Eksekutif Pusat Kepimpinan dalam Organisasi Dinamik di Sekolah Pengurusan Siswazah Johnson di Cornell University, mencabar organisasi dan struktur HR tradisional dalam "Majalah HR" (Jilid 44, No.

"Langkah ke arah ketangkasan ini akan mewujudkan peranan baru untuk fungsi HR," tulisnya. "Dalam banyak organisasi, sistem HR sedia ada adalah halangan utama untuk mewujudkan pasukan kerja yang tangkas. Untuk sebahagian besar, sistem HR direka untuk mengurangkan kebolehubahan dan untuk menyeragamkan tingkah laku, bukan untuk menggalakkan kelenturan dan tingkah laku penyesuaian. "

Dia meramalkan bahawa organisasi HR akan menjadi lebih kecil.

"Kriteria dan proses pengambilan akan diubah untuk mencerminkan sifat-sifat tangkas … Penerangan kerja akan dihapuskan dan sistem pampasan direka semula untuk membayar lebih banyak untuk hasil perusahaan dan relatif kurang untuk hasil individu."

Sebagai seorang profesional, tugas anda adalah untuk mewujudkan sebuah organisasi yang sentiasa membina keupayaannya dengan membina kapasiti orang yang anda gunakan.

Pengurusan dalam Organisasi Agile

Pelbagai lapisan pengurusan yang memisahkan orang daripada maklumat, pelanggan, dan keupayaan untuk membuat keputusan yang berpengetahuan tidak akan berfungsi pada masa depan tangkas anda. Tidak juga orang yang ingin melakukan satu pekerjaan, membuat keputusan yang terhad, tidak mengambil risiko, dan lulus setiap cabaran kepada penyelia mereka.

Sebagai seorang pengurus dalam persekitaran yang dikehendaki, setiap kali anda membuat keputusan yang boleh dibuat oleh individu yang tahu, kedekatan dengan keadaan, dan keperluan, anda menghalang orang itu peluang untuk berkembang. Anda memusnahkan pemberdayaan pekerja.

Arah dan tumpuan, dalam persekitaran ini, disediakan oleh pemimpin yang memandu dan menyampaikan visi strategik organisasi di seluruh tempat kerja, setiap hari, tidak henti-henti, dan konsisten. Orang menginternalisasikan visi ini dan melaksanakan kerja mereka untuk memaksimumkan pencapaiannya.

Lebih-lebih lagi, jika anda masih tertumpu pada memenuhi keperluan pelanggan dengan menyediakan produk yang berkualiti, tepat pada masanya, yang memenuhi keperluan, untuk harga pelanggan anda bersedia membayar, anda ketinggalan keluk pembelajaran.

Menurut Daryl R. Conner, Ketua Pegawai Eksekutif ODR, Inc., dalam "Cara Mencipta Organisasi Lengket," diterbitkan dalam "Kajian Produktiviti Kebangsaan" (Autumn, 1998)

"Masa yang menentukan untuk khidmat pelanggan tidak akan berlaku apabila keperluan yang ditetapkan dinyatakan, tetapi akan menjadi apabila keperluan yang tidak dijangka berlaku pada malam hari."

Conner memaparkan tiga ciri kritikal organisasi lincah. Organisasi-organisasi ini:

1. Sewa hanya pekerja yang tangkas. Conner percaya bahawa siapa yang berada di dalam pasukan anda adalah lebih penting daripada bagaimana pasukan itu berstruktur atau tugasannya.

"Apabila menggaji organisasi anda untuk kecacatan," katanya, "80 peratus sumber anda perlu diarahkan untuk menyewa orang yang sudah terdedah kepada atribut yang diingini, dan kemudian melatih dan melatih mereka untuk mengembangkan keupayaan mereka lebih. Tidak lebih daripada 20 peratus daripada sumber anda harus diperuntukkan untuk membantu mereka yang mengatakan mereka sanggup bekerja melawan naluri dan bias mereka dan cuba mengembangkan kecenderungan yang baru … "menjadi lincah dan berdaya tahan.

2. Memahami interaksi kawalan dan daya tahan. Apabila perubahan diperkenalkan, ia biasanya lebih baik dikendalikan oleh orang yang berdaya tahan. Ia lebih baik disatukan oleh orang-orang yang digunakan untuk perubahan yang berterusan, dan yang tidak dikagumi oleh pengumuman atau permintaan.

3. Membina kecekapan teras sekitar mengatasi kekaburan. Orang yang mengendalikan perubahan paling berkesan menyedari bahawa perubahan boleh menakutkan, mungkin tidak menyenangkan dan ia selalu memerlukan sesuatu yang berbeza daripada mereka. Walaupun demikian, mereka terus bangkit untuk majlis itu dan melaksanakan tanggungjawab mereka dengan berkesan.

Sumbangan HR kepada Agility dan Pengurus Melakukan Fungsi Sumber Manusia

Sumbangan fungsi HR kepada pengambilan dan pembangunan orang tangkas, lincah, dan berdaya tahan adalah kritikal. Anda merancang atau mentadbir kebanyakan sistem organisasi yang menyumbang kepada ketangkasan.

• Membuat kriteria pemilihan, pengujian dan pengambilan yang mengenal pasti orang yang pelbagai, berdaya tahan, lincah.
• Sediakan orientasi yang menekankan visi organisasi dan harapan untuk ketangkasan.
• Membantu, dan pemimpin jurulatih untuk menyampaikan wawasan, dan merekabentuk persekitaran kerja yang menghilangkan halangan, menekankan kawalan hierarki, menekankan pemberdayaan, dan meletakkan orang terus berhubung dengan pelanggan dan pembekal.
• Mewujudkan penerangan pekerjaan yang fleksibel yang berubah secara kerap untuk memenuhi keperluan organisasi. Pertimbangkan menggunakan pendekatan pelan kerja, jadi pekerja bertanggungjawab memantau fungsi dan matlamat tugas utama mereka.

• Memberi peluang kepada orang untuk bekerja di salib berfungsi, walaupun maya, pasukan, yang menyelesaikan masalah atau mendekati peluang baru.
• Mewujudkan persekitaran yang pelbagai idea, latihan, dan pendidikan yang membangunkan kapasiti individu, dan bacaan adalah norma.
• Pegang orang yang bertanggungjawab untuk keputusan mereka. Terdapat kesan untuk matlamat yang dipenuhi dan tidak dipenuhi.
• Tolak membuat keputusan, menyeberang, dan seluruh organisasi, sehingga orang tidak menunggu keputusan sebelum mengambil tindakan.
• Reka bentuk sistem maklum balas yang menyediakan maklum balas yang berterusan, setiap hari, supaya orang sentiasa tahu bagaimana mereka melakukannya. Melaburkan masa untuk mencipta sistem maklum balas prestasi berasaskan kompetensi berasaskan kompetensi berasaskan kompetensi dan berasaskan. Hilangkan ulasan prestasi tradisional.

• Ganjaran orang yang menghasilkan keputusan yang mempunyai kesan luas kepada organisasi. Keputusan dan kesan hadiah, tidak panjang umur atau kekananan. Ganjaran, sekurang-kurangnya, setiap suku tahun. Pertimbangkan untuk berkongsi keuntungan.
• Promosi asas sumbangan dan impak.
• Menggalakkan pengambilan risiko pintar dan perbincangan terbuka, dan juga beberapa konflik ke atas idea dan pandangan yang berbeza. Elakkan kumpulan untuk mengekalkan hubungan.
• Pengurus jurulatih untuk menangani masalah orang sendiri, bukannya mengendalikan mereka untuk mereka. Anda membina keupayaan mereka dan dengan demikian organisasi anda secara keseluruhan.

Ganjaran untuk pengurus HR yang membina tenaga kerja dan persekitaran kerja sangat besar. Anda secara langsung memberi impak ke atas dasar organisasi dan boleh menjangkakan untuk mempengaruhi penglihatan strategik keseluruhan. Anda dihargai setara dengan orang yang mengurus fungsi garis.

Dunia HR berubah. Baru-baru ini, dalam perihal kerja seorang Pengarah Sumber Manusia dalam kertas Detroit, Michigan, menyatakan bahawa ahli tradisional SD yang melihat kerja mereka sebagai pentadbiran dan pembuatan kebijakan tidak perlu dipakai.

Syarikat itu mahukan permohonan hanya dari calon yang sanggup dan dapat menasihati perbadanan di peringkat strategik yang paling penting. Adakah anda bersedia untuk mengambil tempat anda di meja ini? Masa depan sekarang untuk semua yang bersedia memohon.