15 Tips untuk Pengurus Baru

Yang dinaikkan pangkat ke pengurus untuk kali pertama adalah kedua-duanya menggembirakan dan mencabar. Ia memerlukan pintar untuk bergerak ke tangga korporat tetapi peralihan ke peranan baru anda bermakna menguasai set kemahiran baru.

Tidak kira apa jenis perniagaan atau medan yang anda kerjakan, 15 tip ini akan membantu anda menavigasi perairan pengurusan.

1. Dapatkan Siap Sebelum Anda Dipromosikan: Ini mungkin berbunyi counter-intuitif (dan banyak kes mungkin terlambat), tetapi jika anda berada di puncak bergerak maka adalah perkara yang boleh anda lakukan untuk bersiap sedia untuk peranan baru anda termasuk membaca topik, mengambil kursus, dan belajar dari orang lain. Sekiranya anda ditawarkan promosi dan anda tidak bersedia, anda mungkin mahu menendang diri anda kerana tidak membosankan terlebih dahulu.
2. Kenali Bahawa Ini Tugas Baru: Walaupun anda kemungkinan besar dipromosikan di sebuah jabatan yang mengatakan bahawa anda adalah jurutera terbaik, anda tidak lagi seorang jurutera; Anda seorang pengurus yang menyelia jurutera. Walaupun anda mungkin tidak menguasai pekerjaan baru anda, anda mempunyai rekod prestasi kejayaan di kawasan itu, jadi fokus pada keupayaan anda untuk menguasai pekerjaan.

1. Ketahui Kepimpinan Situasi: Ini adalah kemahiran kepimpinan yang mesti ada bagi mana-mana pengurus. Kepimpinan situasi adalah satu model untuk memikirkan bagaimana menguruskan setiap pekerja, bergantung kepada berapa banyak arahan yang mereka perlukan.
2. Dapatkan Benar-benar Tahu Pekerja Anda: Luangkan masa dengan setiap pekerja dan mengetahui pekerjaan, matlamat kerjaya, kekuatan dan kelemahan mereka, suka, dan tidak suka tetapi tidak berhenti di sana. Jika anda juga mengenali nama-nama anak-anak dan haiwan peliharaan mereka, di mana mereka tinggal, dan apa sahaja yang penting kepada mereka, anda akan membina asas kepercayaan yang mantap.

1. Belajar dan Berlatih Mendengarkan Aktif: Jika anda terpaksa memilih hanya satu kemahiran yang penting untuk kejayaan anda sebagai seorang pengurus, ia akan menjadi pendengar aktif, yang dianggap kemahiran yang paling penting untuk menguasai sebagai pemimpin.
2. Belajarlah untuk Membiarkan Butiran: Fokus pada gambaran besar dan apa yang dilakukan oleh pekerja anda setiap hari dan sama ada mereka memenuhi matlamat mereka. Ingat, anda tidak dibayar untuk melakukan kerja lama anda sehingga meninggalkan minutia sehingga kakitangan anda.
3. Anda seorang Boss, Bukan Rakan: Salah satu kesilapan yang sering dilakukan oleh pengurus baru ialah mereka cuba berteman dengan pekerja mereka. Ia amat sukar apabila anda dipromosikan ke atas rakan-rakan anda, dan sekarang anda sedang menguruskan rakan-rakan yang pernah menjadi rakan sebaya. Anda sekarang berada dalam kedudukan kuasa dan kuasa dan berkawan dengan seorang pekerja, dan tidak ada yang lain yang membuat persepsi tentang kecenderungan dan pilih kasih. Anda boleh berteman di luar pejabat, tetapi semasa di pejabat, pastikan profesional interaksi.

1. Jangan Terkejut dengan Bekas Peribadi Bekas Pekerja: Pengurus baru sering terkejut untuk mengetahui beberapa persembahan dan persoalan peribadi bos terdahulu (berhati-hati) berurusan dengan. Anda mungkin fikir Donna adalah seorang pekerja yang lucu dan disukai tetapi sekarang tahu bahawa Donna adalah Diva dan anda perlu mengambil di mana boss anda berhenti dan berurusan dengan Donna dengan cara anda.
2. Belajar Menangani Masalah Prestasi: Bos sebelumnya anda mungkin telah menyapu masalah prestasi yang buruk di bawah karpet. Sebahagian daripada pekerjaan baru anda akan mempelajari cara yang konsisten dan berkesan untuk menangani pekerja yang tidak memenuhi standard.

1. Rawat Setiap Pekerja Dengan Menghormati: Anda mungkin berada di kedudukan yang unggul, tetapi anda tidak lebih tinggi daripada sesiapa sahaja. Semua orang patut diperlakukan dengan bermaruah dan hormat, dan jika anda melepaskan diri dari ini, anda akan kehilangan lebih daripada kehormatan diri anda sendiri.
2. Gunakan Empat Kata Magic: "Apa yang anda fikirkan?": Ini adalah petikan kegemaran dari guru pengurusan Tom Peters. Meminta pekerja anda untuk idea mereka adalah paparan penghormatan dan memberi mereka kuasa untuk menyelesaikan masalah mereka sendiri.
3. Perhatikan Pasukan Baru Anda: Walaupun anda mungkin menjadi ketua pasukan pasukan anda, anda kini menjadi ahli pasukan baru; pasukan pengurusan pengurus anda. Mengurus sisi adalah sama pentingnya dengan mengurus dan turun.

1. Bersedia dan Dapat Dilihat: Semakin banyak terlibat dan terlibat dengan pasukan anda, semakin bermotivasi mereka akan melakukan pekerjaan yang baik. Orang seperti menjadi sebahagian daripada sesuatu yang lebih besar daripada diri mereka sendiri dan mereka juga perlu tahu bahawa ada seorang kapten yang mengetuai kapal.
2. Jadual Mesyuarat Solo serta Mesyuarat Pasukan: Anda perlu bersentuhan dengan orang secara peribadi untuk mengetahui sama ada terdapat sebarang masalah yang tidak anda ketahui, dan untuk masa ikatan. Anda juga memerlukan semua ahli pasukan untuk berinteraksi antara satu sama lain.

1. Rayakan Peranan Anda sebagai Pemimpin: Memimpin boleh (dan harus) menjadi tanggungjawab yang luar biasa dan bermanfaat. Seseorang tidak boleh mengambilnya dengan ringan atau mengambil begitu sahaja.