Bagaimana Membuat Mesej Anda dalam Komunikasi Anda Berkesan

Apa yang membuat iklan TV, reka bentuk produk, atau kempen pemasaran yang tidak dapat dilupakan? Kenapa anda mendengar ahli-ahli politik atau pemimpin perniagaan tertentu dan bersinar di sebutan yang lain? Mengapa anda perlu membuka e-mel pengirim tertentu, tetapi buka orang lain sebaik sahaja mereka mendarat di peti masuk anda? Ini semua tentang bagaimana mesej dalam komunikasi anda dibentangkan.

Apabila mesej dalam komunikasi anda menjadi titik, relevan, berbaloi, dan menarik, ia memindahkan anda-pendengar atau pembaca-untuk mengambil tindakan. Orang yang bergerak bukan sihir-semuanya tentang bagaimana mesej dalam komunikasi anda dibentangkan.

Apakah Model 4C untuk Bagaimana Perbualan dalam Komunikasi Anda Dibentangkan?

Sesiapa sahaja boleh mencapai komunikasi yang berkesan dengan menggunakan alat mudah yang mempunyai keupayaan yang luar biasa untuk menentukan mengapa setiap mesej berfungsi atau tidak berfungsi, dan bagaimana untuk memperbaiki mesej. Ia dipanggil Model 4Cs, yang bermaksud Pengertian, Sambungan, Kredibiliti, dan Penangkapan.

Model 4C pada asalnya dibangunkan sebagai alat penilaian untuk menilai kesan bahan iklan dan pemasaran. Jenama seperti Dunkin ', Syampu Suave, dan Breyers Ice Cream menggunakan Model 4Cs untuk membangunkan kempen pemasaran yang benar-benar bercakap dengan orang dan membina hubungan emosi dengan pengguna mereka.

Sesiapa sahaja yang Boleh Menggunakan Model 4C untuk Bagaimana Perbualan dalam Komunikasi Anda Dibentangkan

Berita baiknya adalah bahawa anda tidak perlu menjadi pakar atau pengiklanan jenius untuk mencapai penguasaan mesej. Keindahan model 4Cs adalah mudah difahami dan mudah digunakan untuk setiap komunikasi yang anda hasilkan di tempat kerja sama ada résumé, e-mel, artikel surat berita, sekeping pemasaran, PowerPoint, atau blog.

Apabila anda masuk ke dalam kebiasaan memohon 4C untuk setiap jenis komunikasi yang anda hasilkan, pengurus, rakan sekerja, pelanggan, dan pelanggan akan diberitahu.

Model 4Cs Komunikasi Berkesan Diperkenalkan

Model 4Cs adalah alat yang berguna untuk menilai secara keberkesanan keberkesanan pelbagai bentuk komunikasi: apa yang berfungsi, apa yang tidak berfungsi, dan mengapa. 4Cs dapat menilai komunikasi pemasaran, serta komunikasi perniagaan, komunikasi politik, hiburan, dan komuniti orang biasa sehari-hari yang biasa, dari e-mel dan blog ke perbualan hubungan.

Pemahaman

Adakah penonton mendapatkan mesej, idea utama, perkara itu? Apakah mesej itu berkomunikasi dengan serta-merta? Bolehkah penonton memainkan mesej kembali? Ini mengesahkan bahawa mereka mendapatkannya dan yang pertama C berfungsi. Berikut adalah tiga petua untuk pemahaman yang lebih baik:

• Buat mesej yang jelas dan tajam.
• Pengulangan membantu. Beritahu mereka apa yang akan anda beritahu mereka; seterusnya, beritahu mereka; dan kemudian beritahu mereka apa yang kamu katakan kepada mereka.
• Pastikan ia mudah-jangan pergi terlalu mendalam.

Sambungan

Melakukan hubungan dengan idea atau mesej yang disampaikan bermakna bukan sahaja penonton "mendapatkannya," tetapi ia berakar kepada mereka, mempunyai makna dan makna bagi mereka, dan biasanya memicu tindak balas yang tidak rasional atau emosi: kekecewaan, kegembiraan, kemarahan, semangat, kegembiraan, kebahagiaan, kesedihan, dan sebagainya. Apabila sambungan di sana, ia akan mencetuskan tingkah laku dan tindakan baru.

Kredibiliti

Penonton perlu mempercayai orang yang menyampaikan mesej dalam komunikasi (suara jenama atau utusan), apa yang dikatakan oleh orang itu, dan bagaimana mesej itu dikatakan. Jika tidak, apa-apa sambungan akan mula dipecahkan-serta-merta.

Kredibiliti adalah kritikal C, kerana penonton mungkin benar-benar memahami mesej komunikator, dan bahkan menyambung dengannya pada tahap emosi, kemudian segera berbalik dan mengatakan bahawa datang dari sumber khusus ini: syarikat, calon politik, penyelia, apa pun, mereka kini 't membelinya.

Ketagihan

Dalam komunikasi, penangkapan adalah perkara yang baik. Anda mahu penonton anda menangkap mesej, lari dengannya, dan menyebarkannya. Fikirkan terakhir kali anda melihat iklan TV yang sangat lucu atau pandai yang anda bincangkan dengan rakan-rakan anda, mendapati diri anda menghidupkan semula atau mengulangi slogan atau kata kunci dalam perbualan. Itu menular.

Untuk berjangkit, mesej harus bertenaga, baru, berbeza, dan tidak dapat dilupakan. Ia juga harus menimbulkan tindak balas emosi yang jelas, mempunyai potensi bercakap, memotivasi sasaran untuk melakukan sesuatu, dan menimbulkan tindak balas yang jelas.

Letakkan 4C dalam Tindakan untuk Komunikasi Berkesan

Berlatih 4C untuk komunikasi yang berkesan dari mesej anda dan ia akan menjadi sifat kedua kepada anda. Cuba eksperimen ini. Memohon 4C ke komersil atau kisah berita yang anda lihat atau dengar hari ini di TV atau radio. Adakah anda dengan serta-merta mendapatkannya? Adakah ia membangkitkan tindak balas emosi? Adakah ia atau pengantara yang boleh dipercayai?

Adakah anda merasa seperti mesej yang tersekat dan membuat anda mahu bertindak balas dalam beberapa cara? Atau cuba gunakan 4C untuk beberapa e-mel yang anda terima hari ini. Anda akan segera melihat mengapa mesej dalam komunikasi berfungsi dan tidak berfungsi. Melihat komunikasi melalui lensa 4Cs akan membuat anda lebih mengetahui tentang komunikasi dan cabaran pesanan anda sendiri.

Sebaik sahaja anda mula menggunakan 4C untuk mesej dalam komunikasi, kedua-dua anda dan orang lain, melihat melalui lensa komunikasi yang berkesan untuk pemahaman, sambungan, kredibiliti, dan menular, akan menjadi satu kebiasaan.

Anda akan menjadi mahir membaca sesuatu semudah memo dan memahami mengapa ia menjadi begitu riled dan bersemangat untuk mengambil tindakan, atau mengapa anda dengan cepat melemparkannya ke dalam fail bulat. Semakin banyak anda berfikir dan menerapkan 4C pada mesej anda sendiri, lebih berkesan anda akan menjadi pada semua yang anda lakukan.