Latihan On-the-Job untuk Pembangunan Pekerja yang Berkesan

Latihan di tempat kerja, yang juga dikenali sebagai OJT, adalah satu cara untuk mengajar kemahiran, pengetahuan, dan kompetensi yang diperlukan bagi pekerja untuk melaksanakan tugas tertentu di tempat kerja. Pekerja belajar di alam sekitar di mana mereka perlu mengamalkan pengetahuan dan kemahiran yang diperoleh semasa latihan.

Latihan di tempat kerja menggunakan alat, mesin, dokumen, peralatan, dan pengetahuan di tempat kerja yang sedia ada untuk mengajar pekerja cara kerja dengan berkesan.

Latihan berlaku dalam persekitaran kerja biasa pekerja dan mungkin berlaku semasa dia melakukan kerja sebenar. Atau ia mungkin berlaku di tempat lain di tempat kerja menggunakan bilik latihan khusus, stesen kerja, atau peralatan.

Objektif mudah OJT adalah menggunakan persekitaran, peralatan, dan latihan kemahiran yang ada di tempat kerja untuk melatih pekerja untuk melakukan pekerjaan mereka-di tempat kerja.

Siapa yang Memberi OJT?

Rakan sekerja kerap menjalankan latihan di tempat kerja jika dia dapat melaksanakan tugas yang diajar dengan cekap. Tetapi kemahiran interpersonal, dasar dan keperluan syarikat, latihan kepimpinan, dan banyak lagi juga topik yang boleh ditugaskan oleh staf sumber manusia, pengurus, atau rakan sekerja tentang pekerjaan atau tempat kerja.

Penyedia luaran kadang-kadang melaksanakan OJT dalam kes peralatan atau sistem khusus. Sebagai contoh, vendor mungkin melatih pekerja dalam sistem pemasaran yang mereka pakai sebagai sebahagian daripada prosedur kerja mereka.

Seorang vendor juga boleh mendidik anggota pasukan HR mengenai keupayaan sistem maklumat sumber manusia). Pasukan HR kemudian melatih seluruh pekerja untuk menggunakan sistem baru. Pendekatan ini membolehkan pelatih memperkuat latihan mereka kerana para pekerja memohon kemahiran yang dipelajari dalam latihan.

Satu lagi kegunaan vendor untuk OJT terdiri daripada latihan di tapak untuk satu atau lebih pekerja, yang kemudiannya dijangka melatih semua pekerja lain yang melakukan pekerjaan yang sama. Ini adalah model OJT yang biasa dalam aktiviti yang melibatkan memandu Hi-Lo, seperti mengendalikan forklift; pakai perisian komputer; dan operasi yang sesuai dari mana-mana peralatan baru.

Walaupun matlamat OJT sering mengajar kemahiran tempat kerja asas, ia menanamkan aspek budaya tempat kerja dan jangkaan prestasi pekerja baru juga. OJT juga merupakan pendekatan yang digunakan oleh banyak organisasi untuk menyediakan maklumat mengenai pekerja baru.

OJT disediakan secara dalaman oleh kedua-dua pengurus dan rakan sekerja yang berpengalaman.

Pengurus Latihan untuk Melatih

Kelebihan pasti wujud untuk organisasi apabila anda telah membangunkan keupayaan latihan pengurus anda. Mengajar pengurus untuk melatih, dan anda akan meningkatkan keberkesanan latihan dalaman anda.

Di samping itu, latihan, bimbingan, dan bimbingan menjadi aspek yang diharapkan dan digunakan dengan baik oleh para pengurus. Kakitangan bertindak balas dengan baik apabila pengurus memberikan latihan juga. Bukan hanya pekerja yang mempercayai mereka akan berpeluang menggunakan latihan yang diberikan oleh pengurus, tetapi mereka bertindak balas dengan lebih positif terhadap jangkaan seorang pengurus berbanding jurulatih.

Apabila pengurus menyediakan latihan, mereka dapat mengartikulasikan apa yang mereka percayai adalah penting dan untuk mengukuhkan idea-idea ini dengan pekerja. Kakitangan terkesan bahawa topik latihan sangat penting agar pengurus mengambil masa untuk melakukan latihan.

Pengalaman Positif Dengan Latihan Yang Dipimpin oleh Pengurus

Di General Motors pada akhir 1980-an, pengurus peringkat kanan melatih setiap pekerja dalam perubahan korporat yang luas dalam strategi operasi dan kebudayaan. Hakikat bahawa pengurus kanan menyediakan latihan memberi kesan yang besar kepada pekerja yang menghadiri kelas. Mereka menganggap bahawa perbelanjaan masa dan bakat ini pada pekerja latihan bermakna bahawa perubahan strategi telah disokong dengan serius.

Pemimpin kanan menggunakan contoh-contoh yang menerangi kedua-dua strategi yang digunakan pada masa itu dan arah baru yang dijangka dalam cara yang pelatih luaran tidak dapat dilakukan. Beliau juga berjaya menyampaikan sebab-sebab perubahan dalam cara yang menggalakkan kegembiraan dan penyertaan.

Pengetahuan dan pemahamannya terhadap budaya syarikat membolehkannya menyambungkan latihan itu kepada operasi sebenar yang dimiliki oleh karyawan setiap hari. Ini adalah pengukuhan kuat dari budaya kerja GM yang ingin dicipta.

Menggunakan pengurus untuk melatih pekerja adalah strategi latihan yang berkesan di tempat kerja.

Latihan Pekerja Melatih Kerjakerja

Organisasi anda akan mendapat manfaat daripada membangunkan keupayaan latihan pekerja anda. Melatih pekerja untuk melatih, dan anda akan meningkatkan kualiti latihan dalaman anda.

Pekerja biasa dengan kerja-baik-baik dan buruk-organisasi anda. Mereka sudah biasa dengan matlamat syarikat, budaya syarikat atau persekitaran kerja, kekuatan syarikat, dan kelemahan syarikat, dan mereka tahu pekerja lain.

Ini memberi kelebihan kepada jurulatih yang perlu belajar tentang budaya, kekuatan dan kelemahan syarikat, dan pada masa yang sama, mengenali orang ramai.

Contoh Latihan Kerjasama

Dalam satu syarikat perkilangan bersaiz sederhana, pakar keselamatan dan ketua pasukan jawatankuasa keselamatan dan alam sekitar menyediakan latihan kepada semua kakitangan dalam keselamatan, prosedur pemindahan kecemasan, dan keselamatan. Mereka juga melatih pekerja baru semasa orientasi pekerja baru.

Di syarikat lain, wakil jualan jangka panjang melatih semua pekerja jualan baru dalam pengurusan perhubungan pelanggan atau program komputer CRM, panggilan sejuk dan prospek, dan bagaimana untuk mengambil dan memproses pesanan.

Di syarikat yang sama, kereta api pekerja perkapalan, ujian, dan lesen semua pemandu Hi-Lo. Pada asalnya dilatih oleh firma luar, pekerja dalaman sekarang melatih pekerja lain. Taraf keselamatan dan kadar kemalangan mereka telah meningkat hasilnya, dan semua pemandu kini diperakui untuk memandu Hi-Los.

Latihan di tempat kerja biasanya pendekatan yang paling berkesan untuk melatih pekerja. Banyak pilihan latihan ini menekankan peranan rakan sekerja dan pengurus dalam latihan sesama pekerja.