Kemahiran Perniagaan Paling Penting untuk Kejayaan Tempat Kerja

Majoriti sarjana paling popular di Amerika Syarikat sejak beberapa tahun kebelakangan ini telah menjadi perniagaan. Pemasaran, jualan, strategi pemahaman, dan pemahaman butiran sementara juga mengekalkan gambaran besar yang memandang semua bahagian penting dalam bekerja atau menjalankan perniagaan. Walau bagaimanapun, ia tidak berhenti di situ.

Majikan mencari calon perniagaan yang mempunyai kecerdasan emosi yang tinggi, orang yang berkomunikasi dan orang yang dapat mengatur waktu mereka dan mengatur aliran kerja mereka. Hasrat dan tekad boleh pergi jauh, dan kemahiran itu terbukti dari masa ke masa. Organisasi juga mencari calon dengan kemahiran hibrid (teknikal dan bukan teknikal) yang dapat menambah nilai ke tempat kerja mereka dalam pelbagai cara.

Semangat keusahawanan, minda berorientasikan masyarakat, dan kecenderungan ke arah inovasi juga boleh memberi manfaat kepada mereka yang mencari pekerjaan dalam perniagaan.

Kepentingan Kemahiran Perniagaan

Melangkah ke perniagaan adalah sangat popular dan boleh menjadi sangat menguntungkan. Potensi pendapatan dalam perniagaan mungkin akan menarik minat kebanyakan calon. Ia memerlukan lebih banyak kemahiran teknikal dan belajar untuk berjaya dalam bidang ini.

Kemahiran Perniagaan Teratas

Lihatlah senarai kemahiran dan kualiti perniagaan yang harus dimasukkan ke dalam resume, surat lamaran, aplikasi pekerjaan, dan wawancara. Kemahiran akan berbeza-beza berdasarkan pekerjaan yang anda gunakan, jadi juga semak senarai kemahiran kami yang disenaraikan oleh pekerjaan dan jenis kemahiran.

Kemahiran komunikasi

Untuk berkomunikasi dengan berkesan, anda mesti menjadi pendengar yang baik kerana anda seorang pembicara. Berada dalam perniagaan bermakna bekerja dengan orang lain, baik sebagai pemimpin dan sebagai bawahan. Kedua-dua peranan memerlukan kerendahan hati, sikap sivil walaupun di bawah tekanan, dan penghormatan.

Untuk berkomunikasi dengan baik, anda perlu memahami komunikasi bertulis, lisan, dan bukan lisan.

Anda sepatutnya dapat menyuarakan pendapat anda dengan jelas, baik secara bertulis dan dalam mesyuarat. Anda harus selesa berbicara satu sama lain, dan ini akan membantu jika anda boleh merasa selesa dengan bercakap awam, dalam kumpulan yang lebih kecil seperti mesyuarat perniagaan dan juga dalam kumpulan yang lebih besar.

• Mendengarkan Aktif: Mendengar aktif adalah keupayaan untuk mendengar dengan teliti, tanpa gangguan, kepada pendapat rakan sekerja, ahli pasukan, atau pelanggan, memerhati bahasa tubuh mereka dan kemudian mengulangi apa yang telah dipelajari untuk mengesahkan maklumat dan membina hubungan.
• Pengiklanan: Profesional pengiklanan menarik minat kemahiran komunikasi termasuk kolaborasi, penceritaan perniagaan, penulisan iklan, rangkaian, persembahan dan ucapan awam.
• Komunikasi: Ketiga kemahiran komunikasi primer, seperti yang dinyatakan sebelum ini, adalah komunikasi bertulis, komunikasi lisan, dan komunikasi nonverbal (bahasa tubuh dan nada suara). Oleh kerana anda akan menemui pelanggan dan / atau rakan sekerja yang mempunyai keutamaan yang berbeza tentang bagaimana mereka ingin berkomunikasi, ia membayar untuk berpengalaman dalam ketiga-tiga gaya.

• Pengurusan Kandungan: Untuk mewujudkan dan menguruskan sesebuah laman web atau blog dengan jayanya, anda memerlukan penulisan, penyuntingan dan bakat pilihan kandungan yang kuat.
• Strategi Kandungan: Strategi kandungan seperti pengurus jenama dan penyelaras penglibatan memanfaatkan kemahiran menulis persuasif untuk membuat dan menyebarkan mesej jenama unik untuk perniagaan merentas pelbagai platform media sosial. Di peringkat yang lebih tinggi di landasan kerjaya, seperti dalam kedudukan Pengarah Media Sosial, mereka juga mungkin perlu berkomunikasi secara lisan dengan ahli pasukan dan eksekutif syarikat.

• Khidmat Pelanggan: Para profesional perkhidmatan pelanggan mesti dapat memberikan sokongan peringkat atas kepada pelanggan baik secara tertulis (melalui e-mel) dan secara lisan (secara pribadi atau melalui komunikasi telefon).
• Media Digital: Peluang untuk penulis berbakat dan pereka grafik telah berlipat kali ganda dengan perkembangan media digital. Kerja dalam bidang ini biasanya meminta kemahiran komunikasi seperti kolaborasi, copywriting, editing, perkembangan cerita, bercerita, pembacaan bukti, pembangunan cadangan, dan penulisan.

• Teknologi Maklumat (IT): Kerana banyak projek IT yang rumit, memerlukan sumbangan dari banyak ahli pasukan, profesional IT mesti berkomunikasi dengan baik dalam ucapan dan bertulis kepada penyelia, rakan sekerja, dan pemegang kepentingan projek yang lain.
• Teknologi Maklumat dan Komunikasi (ICT): Memiliki kemahiran ICT semasa adalah penting untuk semua peringkat profesional perniagaan. Sedang mengenal pasti teknologi dan alat terkini adalah kunci untuk tempat kerja yang sihat.
• Kewartawanan: Sebagai seorang penulis profesional dalam bidang yang sangat kompetitif, anda akan diharapkan untuk menunjukkan tulisan yang hebat, ejaan, tatabahasa, tanda baca, proofreading, dan kemahiran penyuntingan.

• Kemahiran LinkedIn: Mewujudkan profil LinkedIn profesional adalah cara yang bijak untuk memperluaskan keterlihatan anda dan meningkatkan carian kerjaya anda. Pastikan anda menyenaraikan kemahiran komunikasi seperti penulisan, penyuntingan, persembahan, dan komunikasi nonverbal dalam bahagian "Kemahiran Pilihan & Pengendorsan" anda.
• Pemasaran: Semua sub-disiplin profesion pemasaran - pengiklanan, perhubungan awam, bercakap awam, penyelidikan pasaran, membeli media - memerlukan kompetensi komunikasi bertulis dan lisan persuasif. Profesional juga mesti mahir dalam membuat persembahan dinamik untuk kumpulan kecil dan besar.

• Microsoft Office: Hampir semua profesional perniagaan dijangka mengetahui dan menggunakan lima program asas perisian Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, Access, dan PowerPoint).
• Komunikasi Nonverbal: Hubungan perniagaan boleh dibuat atau dipecah bergantung kepada bagaimana individu hadir sendiri ketika bertemu orang lain secara bersemuka. Profesional yang dimiliki sendiri memahami dinamik komunikasi nonverbal - bagaimana untuk berjabat tangan, membuat hubungan mata, dan menggunakan bahasa tubuh mereka untuk membuat kesan yang baik.
• Penyampaian: Sepanjang kerjaya perniagaan anda, anda akan kadang-kadang dipanggil untuk membentangkan maklumat kepada orang lain. Bersedia untuk "membentangkan" kepada contoh-contoh wawancara kerja yang menggambarkan bahawa anda tahu bagaimana untuk menyelidik dan membuat pembentangan tradisional dan PowerPoint yang dibantu.
• Bercakap Umum: Penceramah awam yang digilap semuanya mempunyai pemahaman yang baik tentang bagaimana untuk mengucapkan dengan jelas, menggunakan bahasa badan dan gerak tangan tangan, mengarahkan penonton mereka, dan menggunakan nada yang sesuai untuk majlis itu.
• Media Sosial: Pakar media sosial dikehendaki menulis salinan yang menarik, mencipta "suara" atau jenama unik untuk sebuah syarikat, dan terlibat dalam komunikasi dalam talian dengan pelanggan di platform media sosial. Kemahiran komunikasi lisan juga diperlukan jika video langsung digunakan pada platform media sosial streaming.
• Sokongan Teknikal: Tidak ada yang lebih mengecewakan kepada pengguna daripada ketika alat mahal seperti komputer pecah atau tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Masa tunggu lama di sistem meja bantuan automatik boleh menambah kekecewaan mereka. Oleh itu, amat penting bahawa pakar sokongan teknikal dapat berkomunikasi dengan jelas, bertanya soalan yang sesuai untuk mendiagnosis isu-isu, dan meredakan tiket masalah yang meningkat.
• Komunikasi Verbal: Kemahiran komunikasi verbal dicari oleh majikan termasuk keupayaan untuk mengucapkan dengan jelas, menjangka keperluan orang lain dalam dialog yang membina, bertanya soalan terbuka, pengaprasaan untuk menunjukkan persefahaman, dan terlibat dalam mendengar aktif.

Kemahiran Kewangan

Menguruskan keputusan kewangan adalah sebahagian utama peranan kebanyakan pekerja perniagaan. Ini bermakna bahawa calon harus memahami keperluan kewangan syarikat, serta kerumitan tentang apa yang pasaran sedang menuntut. Majikan akan mencari calon yang boleh menganalisis keadaan kewangan, membuat kesimpulan logik, dan kemudian melaksanakan tindakan. Calon yang baik akan dapat menjelaskan sebab-sebab kewangan di belakang keputusan mereka. Mereka juga harus dapat menghasilkan laporan kewangan yang terperinci dan tepat.

• Perakaunan: Kemahiran kewangan utama untuk akauntan dan pemegang buku termasuk analitik kewangan, kecekapan matematik / berangka, perhatian kepada perincian, pelaporan kewangan, penjejakan pematuhan, dan pemikiran sisi.
• Perbankan: Adakah anda berminat menjadi juruwang bank? Bersedia untuk membincangkan pengetahuan perakaunan anda, pengetahuan tentang perisian kewangan dan perbankan, kemahiran pengendalian tunai dan kredit anda, pengalaman anda dalam penyimpanan rekod kewangan, dan bagaimana anda akan bertindak balas terhadap pertanyaan transaksi.
• Pembukuan: Pembuat-pembayar buku perlu menunjukkan pada resume mereka dan dalam wawancara bahawa mereka memahami prinsip perakaunan (GAAP), boleh menyemak dan mengimbangi pengarah umum, melakukan akaun yang perlu dibayar, akaun belum terima, perakaunan akrual, dan melakukan transaksi dan transaksi penangguhan.
• Penganalisis Perniagaan: Penganalisis Perniagaan mesti mempunyai kepala untuk angka dan peratusan serta kemahiran ramalan kewangan yang kukuh.
• Pembangunan Perniagaan: Untuk meletakkan perniagaan untuk pertumbuhan yang berterusan, pemaju perniagaan memerlukan kekuatan yang terbukti dalam perancangan kewangan, analisis kewangan, belanjawan, pengiraan statistik, dan pelaporan kewangan.
• Perisikan Perniagaan: Analisa dan pemodelan data, analisis kewangan dan perniagaan, penyelesaian masalah, C / C ++, pengaturcaraan SQL, pemprosesan analisis dalam talian (OLAP) dan simulasi kewangan adalah semua kemahiran yang digunakan setiap hari oleh penganalisis perisikan perniagaan.
• Juruwang: Calon untuk pekerjaan juruwang memerlukan matematik dan wang tunai dan kemahiran pengendalian kredit yang baik.
• Kewangan: Kemahiran kewangan yang sering dicari termasuk perakaunan, kejuruteraan kewangan, pengurusan kewangan, pemodelan kewangan, perancangan kewangan, pelaporan kewangan, sistem kewangan dan ramalan.
• Penasihat Kewangan / Perundingan: Perunding kewangan berpengalaman dalam perakaunan, pengauditan, penganggaran, pengurangan kos, perancangan harta, penasihat kewangan, unjuran kewangan, dan perancangan pelaburan.
• Insurans: Selain memiliki jualan karismatik dan nasihat menasihati bakat, jurujual insurans harus dapat menjelaskan butiran kewangan dasar insurans kepada pelanggan.
• Penganalisis Penyelidikan Pasaran: Apabila mengambil penganalisis penyelidikan pasaran, majikan mendapatkan kemahiran dan kepakaran kewangan (terutamanya pemodelan kualitatif dan kuantitatif) dalam kepakaran SPSS, WinCross, SAS, dan / atau Market Sight platform perisian.
• Penganalisis Dasar: Sebahagian daripada apa yang berlaku dalam menganalisis dasar awam dan politik adalah keupayaan untuk meramalkan implikasi kewangan dasar, menilai kos, dan mengawal risiko kewangan.
• Penaja jamin: Penanggung jamin insurans menentukan potensi risiko bakal pelanggan dengan menggunakan perisian pemodelan kewangan dan statistik yang canggih.

Kemahiran Perwakilan

Menguruskan orang, atau bekerja bersama rakan sebaya, tidak bermakna mengambil semua kerja itu sendiri. Dalam perniagaan, semangat kerjasama memberi manfaat kepada semua orang, dan sebahagian daripada kerjasama adalah delegasi. Ini bermakna menawarkan peluang orang lain untuk melakukan kerja, walaupun anda menganggapnya akan memberi manfaat kepada diri sendiri atau meneruskannya untuk melakukannya sendiri. Perwakilan juga merupakan bahagian penting dalam pengurusan masa. Jika anda mengambil segala-galanya pada diri anda, kemungkinan kerja anda dalam bidang utama akan menderita. Seseorang yang cemerlang dalam perniagaan akan dapat menguruskan beban kerja mereka sendiri dengan memberikan tugas dan projek yang sesuai kepada rakan sekerja dan orang bawahan.

• Pengurus Perniagaan: Kemahiran delegasi utama untuk pengurus perniagaan termasuk memilih dan menilai pemimpin pasukan projek, pengurusan masa, kakitangan latihan untuk memainkan peranan peningkatan kuasa, dan menetapkan sumber yang diperlukan untuk sesuatu projek.
• Pengambilan Keputusan: Pengambilan keputusan tahap pengurusan melibatkan menentukan masalah atau peluang, membangkitkan potensi penyelesaian, menjalankan analisis kos manfaat, menilai kemungkinan akibat, dan melaksanakan penyelesaian akhir.
• Perwakilan: Profesional yang baik dalam mewakilinya tahu bagaimana untuk berkomunikasi dengan jelas, memberi maklum balas, dan menilai dan melatih bawahan untuk tugas tertentu.
• Eksekutif: Eksekutif terbaik tidak menguruskan mikro. Sebaliknya, mereka mewakilkan tanggungjawab kepada orang lain, menyampaikan harapan, melatih dan memberikan maklum balas yang membina, dan membina hubungan pasukan yang positif.
• Sumber Manusia: Pakar pakar dan pakar sumber manusia mengoptimumkan proses HR dengan mengutamakan tugas, latihan dan memajukan kakitangan untuk memikul tanggungjawab baru, dan menugaskan fasa projek kepada ahli pasukan sebagai sebahagian daripada operasi perancangan HR.
• Kepimpinan (Senarai): Delegasi yang berjaya oleh pemimpin dan pengurus organisasi memerlukan komunikasi yang mantap, komunikasi nonverbal, bimbingan, arahan, dan bakat bangunan hubungan.
• Kepimpinan (10 teratas): Kemahiran kepimpinan tertinggi 10 (semua sifat yang ditemui dalam perwakilan yang baik) adalah: komunikasi, motivasi, delegasi, positiviti, amanah, maklum balas, tanggungjawab, komitmen, dan kelenturan.
• Pengurusan: Perwakilan di peringkat pengurusan memerlukan perancangan, penganjuran, menyelaraskan, mengarahkan, dan mengawasi pelaksanaan tim tugas kritikal.
• Pengurus Pejabat: Kemahiran perwakilan teras yang digunakan dalam persekitaran pejabat adalah tugasan tugas dan pengawasan, pengurusan masa, dan penjadualan projek.
• Organisasi: Bakat organisasi mungkin bawaan, atau ia mungkin dipelajari. Ini adalah salah satu kemahiran pekerjaan yang boleh dipindahmilik yang diingini oleh majikan, yang mencari calon yang mampu memegang peranan kepimpinan pasukan, menganjurkan fasa tugas, dan menugaskan tugas kepada orang lain.
• Pengurus Produk: Pengurus produk memanfaatkan interpersonal, pemikiran strategik, dan kemahiran analisis untuk mewakilkan kuasa sepanjang pengeluaran dan pelancaran akhir produk baru.
• Pengurus Projek: Perwakilan adalah "mesti" mutlak apabila merancang, mencari sumber dan bahan, memperkemas, dan melaksanakan projek.
• Public / NonProfit-Administrator: Pekerjaan bukan keuntungan yang semua memerlukan kompetensi perwakilan yang kuat termasuk penyelarasan jangkauan, penyelaras projek, penyelaras pematuhan, penyelia hospis, penyelaras perumahan, dan jawatan penyelaras penjagaan yang terurus.
• Pembentukan Team / Kerja berpasukan: Untuk mendelegasikan tugasan kepada ahli pasukan yang paling berkemampuan, projek membawa panggilan kepada komunikasi yang diamalkan, penyelesaian masalah, kepimpinan, dan kekuatan motivasi.
• Pengurusan Masa: Terdapat satu seni untuk dapat menganalisis jumlah masa yang mesti dilengkapkan oleh projek dan untuk mewakilkan tugas atau fasa projek dengan sewajarnya. Pengurus masa yang berkesan mahir dalam mengutamakan, menjadualkan, menyimpan senarai tugasan, berehat, dan mendelegasikan.
• Penyelaras Latihan: Penyelaras latihan mewakilkan kelas kepada tenaga pengajar, mengatur dan menjadualkan sesi latihan, dan menilai kesediaan kakitangan untuk latihan di tempat kerja.

Kemahiran insaniah

Ia menggoda untuk memberi tumpuan kepada kemahiran teknikal dan analisis apabila membincangkan kualiti perniagaan, tetapi kemahiran lembut adalah sama pentingnya dengan perkara yang anda pelajari di sekolah perniagaan. Sesetengah kemahiran lembut yang penting untuk berjaya dalam perniagaan adalah perkara seperti menjadi pemain pasukan, yang bermaksud tidak mementingkan diri sendiri dan koperasi, mengingati apa yang terbaik untuk kumpulan dan bukan hanya untuk anda.

Mempunyai sikap yang fleksibel bermaksud bersama dengan rancangan walaupun ia bukan satu yang anda suka atau setuju. Penyelesaian masalah adalah satu lagi kemahiran lembut utama untuk ditanam. Apabila perengkuh yang tidak dijangka dibuang ke dalam gear, pemecah masalah yang baik akan tetap tenang dan berfikir kritis untuk mendapatkan perkara bergerak lagi. Penyelesaian masalah adalah nilai tinggi kepada majikan. Begitu juga, keyakinan adalah kemahiran lembut yang bernilai tinggi, tetapi tidak keyakinan palsu atau sikap angkuh yang tidak layak. Keyakinan mesti disokong dengan pengetahuan, kemahiran, dan kemampuan yang sebenar.

• Analisis: Lima jenis kemahiran analisis ialah komunikasi, kreativiti, pemikiran kritikal, analisis data, dan penyelidikan.
• Pengurusan Konflik / Penyelesaian Konflik: Untuk mencegah konflik konflik di tempat kerja, penyelia yang bijak menggunakan kemahiran komunikasi (bertulis, lisan, dan nonverbal), kecerdasan emosi, empati, dan penyelesaian masalah kreatif.
• Pemikiran Kritikal: Lima perkara utama dalam kemahiran berfikir adalah analisis, komunikasi, kreativiti, penyelesaian masalah, dan sikap terbuka.
• Keusahawanan: Usahawan yang berjaya memanfaatkan pemikiran kreatif, kepimpinan, dan mengambil kira risiko pengambilan risiko dan etika kerja yang kuat.
• Fleksibiliti: Calon pekerja yang dapat membuktikan kelonggaran mereka dengan gembira dan lancar menyesuaikan diri dengan situasi yang berubah-ubah selalu menjadi permintaan yang tinggi di kalangan majikan.
• Kemahiran Umum: Kemahiran umum yang dinilai oleh syarikat termasuk komunikasi, literasi komputer, pembelajaran pantas, penyelesaian masalah, dan kerja berpasukan.
• Penalaran Induktif: Satu bentuk pemikiran logik, penalaran induktif membolehkan orang membuat rumusan berdasarkan situasi yang mereka alami secara langsung, fakta terbukti, dan pemerhatian semasa dan masa lalu.
• Interpersonal: Kemahiran interpersonal penting termasuk kepimpinan, motivasi, penyayang, tanggung jawab, mendengar aktif, dan kerja berpasukan.
• Pemikiran Logik: Pemikir logik adalah pembuat keputusan yang terbaik kerana mereka dapat menganalisis data fakta dan alasan deduktif untuk merumuskan strategi dan penyelesaian.
• Multitasking: Multitasking adalah keupayaan untuk mengutamakan dan mengimbangi tugas kerja yang berlainan supaya semua selesai dengan betul dan dalam tarikh akhir yang ditetapkan.
• Motivasi: Kemahiran motivasi diamalkan di tempat kerja untuk memaksimumkan pemilikan pasukan dan pelaksanaan projek, mendapatkan pembelian dari pihak berkepentingan, dan jualan rapat.
• Rundingan: Rundingan adalah skillet bernilai tinggi yang diberikan oleh majikan yang mencari jualan, pengurusan, pemasaran, perkhidmatan pelanggan, harta tanah, dan profesional undang-undang.
• Keterampilan Persuasif: Keupayaan untuk meyakinkan orang lain untuk membeli produk atau perkhidmatan, mengikuti tindakan, atau bersetuju dengan komitmen adalah bakat jualan, perhubungan awam, pemasaran, dan profesional undang-undang.
• Penyelesaian Masalah: Penyelesaian masalah yang baik dapat menganalisis punca akar, campur tangan brainstorming, menilai penyelesaian yang mungkin, dan melaksanakan pelan tindakan.
• Penyelidikan: Calon pekerjaan dengan kepakaran penyelidikan boleh membina kerjaya yang lumayan dengan tangki pemikiran, firma penyelidikan pasaran, kolej, pusat penyelidikan perubatan, organisasi pengundian, dan firma perundingan.
• Sosial: Lima kemahiran sosial yang paling penting di tempat kerja adalah empati, kerjasama, komunikasi lisan, mendengar aktif, dan komunikasi nonverbal.
• Kemahiran insaniah (Senarai): Beberapa kemahiran lembut yang sering diminta dalam calon pekerjaan termasuk komunikasi, pemikiran kritikal, kepimpinan, positif, kerja berpasukan, dan etika kerja yang kuat.
• Kemahiran insaniah (Top 7): Kemahiran terbaik tujuh untuk mempamerkan resume anda bertindak sebagai pemain pasukan, fleksibiliti, komunikasi yang berkesan, penyelesaian masalah dan kepintaran, menerima maklum balas, keyakinan, dan pemikiran kreatif.
• Kemahiran Soft untuk Pengurus: Sepuluh kemahiran lembut yang paling penting untuk pengurus adalah kebolehpercayaan, ketulusan, etika kerja, komunikasi, kerja berpasukan, pengurusan masa, penetapan matlamat, ketangkasan mental, kelenturan, dan keupayaan untuk mengambil arah dengan baik apabila diperlukan.

Cara Menggunakan Senarai Kemahiran

Gunakan kemahiran yang disebut di sini semasa anda membuat resume atau surat lamaran, atau semasa anda mencari pekerjaan. Lantaran resume dan surat lamaran anda dengan kata kunci ini, dan persiapan untuk temuduga anda dengan cara-cara yang anda telah menunjukkan kemahiran ini dalam kerja anda sebelum ini. Setiap pekerjaan memerlukan kemahiran dan pengalaman yang berbeza, jadi pastikan anda membaca huraian kerja dengan teliti, memberi tumpuan kepada kemahiran yang disenaraikan oleh majikan.