Petua Pengurus untuk Pastikan Pekerja Millennial

Anda telah menyewa Millennials. Sekarang bagaimana anda boleh menyimpannya?

Sekiranya saya dapat memberi anda sedikit nasihat tentang menangani generasi terbaru pekerja untuk berada di bawah pengurusan anda, ini adalah untuk mengingatkan kata-kata tersebut. Perkara tidak selalunya apa yang mereka nampak dengan pekerja Millennial.

Sekiranya anda seperti pemimpin perniagaan yang paling, anda pasti tidak menyedari trend dalam cara pekerja berkelakuan dalam beberapa tahun kebelakangan ini. Kemungkinan besar anda menganggapnya sebagai trend negatif - kelebihan terlalu banyak, kesetiaan yang tidak mencukupi, tiada etika kerja, hanya tertarik pada diri sendiri, dan seterusnya.

Anda harus menganggap bahawa ini bukan trend negatif, hanya yang berbeza. Perkara tidak selalunya apa yang mereka nampak dengan pekerja Millennial.

Untuk lebih memahami siapa pekerja Millennial anda dan apa yang mendorong mereka untuk berjaya, mungkin paling mudah untuk memahami siapa mereka. Anda. Itu betul. Mereka mungkin juga anak anda tetapi di tempat kerja, mereka mempunyai sedikit persamaan dengan anda pada masa lalu.

Gen Xers (lahir 1965-1979) dan Millennials (lahir selepas 1980) beroperasi di dunia ini dengan perspektif yang sama sekali berbeza. Takrifan kesetiaan, masa, dan kejayaan mereka sering berbeza dari anda. Yakinlah bahawa mereka mengenali semua konsep ini dan menghargai mereka dengan cara yang sangat penting.

Kunci kejayaan organisasi masa depan anda ialah memahami bagaimana Millennials melihat dunia dan menggunakan pengetahuan itu untuk memotivasi mereka dengan cara yang berfungsi. Berikut adalah petunjuk: bertemu dengan mereka di mana mereka berada dan mereka akan mencapai matlamat asas anda; cuba untuk memaksa mereka agar sesuai dengan definisi anda dan mereka akan berjalan untuk pintu setiap kali.

Oleh itu, mari kita lihat beberapa mitos yang meresap mengenai generasi termuda kita di dalam tenaga kerja dan bincangkan mengapa perubahan ini berlaku. Anda boleh menyesuaikan tempat kerja anda untuk memenuhi keperluan anda dan keperluan pekerja anda. Dalam memenuhi keperluan ini, syarikat akan berkembang maju.

Mitos: Generasi Muda Milenium Tidak Mempunyai Etika Kerja

Realiti: Milenium mempunyai etika kerja yang mementingkan diri sendiri. Ini tidak semestinya negatif yang mungkin kelihatan pada mulanya. Pekerja Millennial didedikasikan untuk menyelesaikan tugas mereka dengan baik. Mereka tidak dibesarkan dengan cara yang menuntut mereka untuk melihat-lihat dan melihat apa yang perlu dilakukan seterusnya.

Sebaliknya, mereka bertanya "apa kerja saya" dan pergi mencari cara terbaik dan paling cepat untuk menyelesaikan tugas itu. Kemudian mereka menganggap diri mereka selesai. Ini adalah pembeda utama antara pekerja dan diri anda.

Mereka yang lebih muda, semakin ramai pekerja melihat pekerjaan mereka sebagai sesuatu yang perlu dilakukan di antara hujung minggu. Kebanyakan, pekerjaan awal tidak ada kaitan dengan laluan kerjaya; ia adalah cara untuk mendapatkan wang untuk bersenang-senang dalam masa lapang mereka. Dan itu baik-baik saja.

Apabila anda memahami apa yang mendorong para pekerja anda, anda lebih dapat menetapkan jangkaan bersama untuk berjaya. Daripada kecewa bahawa pekerja termuda anda tidak berminat untuk memanjat tangga korporat anda, memeluk motivasi sebenar mereka - perbelanjaan yang boleh dipercayai - dan gunakannya untuk kelebihan anda.

Apabila anda memberitahu pekerja, "Saya faham ini bukan kerjaya seumur hidup anda, tetapi untuk mendapatkan gaji setiap minggu di sini adalah apa yang saya harapkan." Mereka lebih mungkin untuk bertindak balas daripada jika anda cuba memotivasi dengan janji-janji promosi dan tajuk di bawah jalan.

Memahami bahawa berada di tempat kerja tidak begitu penting untuk Millennials sebagai menyelesaikan tugas yang diberikan juga membuka peluang baru untuk motivasi dan ganjaran. Pekerja yang lebih muda sangat mungkin untuk memberi respons kepada tawaran waktu berbayar.

Sebuah organisasi runcit terkemuka telah mengiktiraf cara pemikiran baru ini dengan Kad Kerjanya: Apabila pengurus menyaksikan pekerja meningkat kepada cabaran, melebihi jangkaan atau memberikan 110%, mereka dapat menyerahkan pekerja Hard Card Kerja di tempat.

Setiap kad bernilai satu set masa berbayar untuk digunakan mengikut budi bicara pekerja. Ia adalah strategi mudah yang memberi ganjaran kepada pekerja dalam mata wang yang paling mereka nilainya - masa mereka.

Mitos: Millennials Jangan Mahu Masuk dalam Jam untuk Dapatkan Ahead

Realiti: Pekerja Millennial sanggup meletakkan waktu untuk melakukan pekerjaan itu, namun, mereka tidak berminat dalam "masa muka". Gen Xers dan Millennials melihat masa sebagai mata wang.

Walaupun Baby Boomers cenderung melihat masa sebagai sesuatu untuk dilaburkan, generasi muda melihatnya sebagai mata wang berharga yang tidak boleh dibazirkan. Ini adalah generasi yang menuntut keseimbangan kerja-hidup dan masa berbayar. Mereka mahu mendapatkan pekerjaan itu, kemudian meletakkannya di belakang mereka dan menikmati kehidupan.

Pengurus Boomer mempunyai kecenderungan untuk kehilangan minat pekerja Millenial mereka dengan melihat terlalu jauh ke masa hadapan. Millennials hidup dalam jangka masa berdasarkan sekarang. Dunia mereka telah membuktikan tidak ada jaminan - dari pemberhentian di seluruh negara untuk berperang dengan melambungkan kadar perceraian, mereka telah memutuskan bahawa tidak banyak yang dapat anda harapkan.

Akibatnya, mereka tidak berminat dengan rancangan promosi selama lima tahun dari sekarang. Mereka tidak mahu tahu apa yang akan berlaku pada akhir musim panas. Kehidupan tidak pasti. Untuk mencapai pekerja Millennial dan mengurangkan perolehan, pastikannya.

Beritahu pekerja anda bahawa anda mempunyai rancangan. Ambil sakit untuk memastikan ia berada dalam jangka masa yang cukup pendek bagi mereka untuk membayangkan. Bersiaplah untuk memenuhi janjimu - sekali tertipu, pekerja Millennial selamanya telah ditedang.

Pendekatan ini memberi kesan kepada mereka pada masa yang sama membina kepercayaan dan membelikan anda lebih banyak masa. Ganti kejayaan kecil di sepanjang jalan, rentetan tonggak ini bersama-sama, dan anda akan menyedari masa depan yang lebih lama di kalangan kakitangan anda.

Mitos: Pekerja Milenium Tidak Mempunyai Menghormati Pihak Berkuasa

Realiti: Pekerja Millennial mempunyai rasa hormat kepada para pemimpin dan kesetiaan. Tetapi tidak, sebagai peraturan, mereka tidak menghormati kuasa hanya kerana. Bagi generasi muda, setiap satu kesetiaan dan penghormatan mesti diperolehi. Tetapi apabila ia diperoleh, ia diberikan dengan garang.

Malah, kesetiaan kepada pemimpin individu dan bos adalah sebab nombor satu Gen Xers dan pekerja Millennial tinggal dalam pekerjaan, terutama pada tiga tahun yang pertama, lemah. Tidak puas hati dengan bos adalah sebab nombor mereka berhenti.

Oleh itu untuk meningkatkan pengekalan, pengurus mesti mengambil pandangan mengenai kepimpinan - tidak lagi cukup untuk menyewa orang yang tepat dan menunjukkan kepada mereka cara, kini anda mestimenjadi orang yang tepat untuk memenangi kasih sayang mereka. Bunyi yang agak mesra-mesra untuk tenaga kerja? Ya, tetapi pemimpin yang lebih cepat memahami hubungan baru ini, semakin cepat Anda akan melihat ganjaran: pengekalan pekerja Millennial.

Terdapat satu kaveat besar untuk "menjadi orang yang mereka mahu anda menjadi" pendekatan kepimpinan, bagaimanapun. Milenium mempunyai kecenderungan untuk mencari ikatan yang ketat; mereka mahu bos yang rapat, peduli, dan sedar. Dan, anda boleh menjadi semua itu sebagai bos Millennial. Tetapi sila berhati-hati. Ia sangat mudah untuk menyeberangi garisan daribos sebagai pembela kepadabos sebagai kawan. Itu adalah lereng licin.

Persahabatan boleh menjadi sangat menarik dalam situasi di mana pengurus dan pekerja berada di tahap umur. Apabila aktiviti di luar pejabat menjadi terlalu kerap, terlalu kasual, atau sebahagian besar sosial, sudah tiba masanya untuk memeriksa bagaimana ini akan mempengaruhi peranan anda sebagai bos dan pemimpin. Pekerja Millennial apa yang paling memerlukan dari bos mereka adalah panduan - bukan kehidupan sosial.

Mitos: Mereka Tidak Mahu Berkembang

Realiti: Pekerja Millennial benar-benar tidak tahu bagaimana untuk membesar. Generasi paling muda dalam tenaga kerja hari ini menghadapi masa dewasa yang tertunda. Mereka akan berkahwin kemudian, mempunyai anak-anak kemudian dan pada umumnya menghadapi "dunia nyata" nanti.

Ini bukan hasil gen kematangan mutated, itu sahaja. Dan, jika kita benar-benar jujur ​​tentang keadaan ini, Boomers mempunyai banyak kaitan dengan mengapa ia berlaku.

• Sebagai ibu bapa, Boomers mempunyai kecenderungan untuk memupuk anak-anak mereka dan menggunakan kekayaan mereka sendiri untuk memastikan anak-anak mereka tidak mengalami kesukaran.
• Sebagai model kerjaya, Boomers menunjukkan tol kerja sepanjang masa dan membayar denda merekadengan cara yang menjadikan anak-anak mereka kurang mengikuti jejak mereka. Millennials hari ini melihat tangga korporat dan berfikir, "mesti ada jalan lain."

Nasihat Mengenai Mengurus Millennials

Jangan buang masa kerana pekerja Millennial anda berbeza. Jangan menghabiskan tenaga anda membandingkan belia hari ini dengan keinginan dan memandu anda pada umur 18 tahun. Pekerja ini tidak mencerminkan anda, atau mereka adalah versi terdahulu anda. Dan sekali lagi, itu baik-baik saja.

Tugas anda adalah untuk mengambil pemahaman baru ini dan menggunakannya untuk meletakkan semula bagaimana anda berinteraksi, memberi motivasi, dan memberi ganjaran kepada kakitangan anda.

Ambil pakaian contohnya. Awak berusia 18 tahun anda dengan senang hati akan memakai seragam yang diperlukan untuk menyesuaikan diri dengan cetakan syarikat. Adakah ia ditekan khakis dan tali leher atau pakaian seragam korporat yang khusus, sesuai dengannya adalah sebahagian daripada pakej.

Belia hari ini mahu menonjol. Mereka mahukan individualiti masing-masing bersinar walaupun diperlukan untuk memberikan perkhidmatan dan prestasi standard yang konsisten. Mengimbangi keperluan korporat dengan keinginan individu mengambil beberapa pemikiran kreatif.

Home Depot adalah satu syarikat yang telah menangani dilema ini pada tahap yang sangat asas - pakaian seragam syarikat. Mereka hanya memerlukan semua pekerja memakai apron Home Depot standard. Jadilah diri sendiri di bawah (dalam alasan) dan tunjukkan kepada pelanggan bahawa anda berada di pasukan Home Depot dengan apron cerah oren ini.

Adakah terdapat satu standard yang boleh anda gunakan untuk menampung pilihan individu? Sesuatu yang perlu difikirkan. Tidak semua perubahan adalah buruk.

Mitos-mitos yang mengelilingi pekerja muda hari ini tidak selalunya apa yang mereka nampak. Sikap terhadap kerja, hidup, kesetiaan, dan penghormatan semuanya berubah, tetapi masing-masing masih dianggap bernilai. Sebenarnya, beberapa tuntutan yang dibuat oleh belia hari ini menghasilkan faedah positif bagi setiap generasi.

Fleksibiliti dan menghormati individu, serta organisasi, adalah baik untuk semua orang. Kesetiaan daripada pekerja muda, yang pernah diperolehi, adalah berpanjangan. Pelarasan yang anda buat untuk menampung perubahan sikap belia hari ini akan dikembalikan kepada anda sepuluh kali ganda dengan penurunan perolehan, semangat yang lebih baik, dan hasil perniagaan yang boleh diukur.

Dan apabila kekecewaan itu meletus, ingatlah perkara-perkara tidak selalu seperti apa yang mereka nampak. Buka fikiran anda untuk kemungkinan terdapat alasan yang jinak, sebab generik untuk memutuskan hubungan antara apa yang anda mahukan dan apa yang disediakan oleh pekerja Millennial anda, dan anda mungkin hanya mencari ruang untuk mewujudkan visi kejayaan bersama.

---------------------------------------

Cam Marston adalah seorang perunding yang mengkhusus dalam komunikasi dan pemasaran pelbagai generasi, mendidik para eksekutif tentang harapan tempat kerja dari generasi yang berbeza. Kepakaran Marston juga telah dipaparkan dalam Wall Street Journal, The Economist, Chicago Tribune, BusinessWeek, Fortune, Money, FastCompany, dan Forbes, serta Good Morning America, CNN International, dan BBC.