Apakah Pusat Penilaian Pengurusan atau Kepimpinan?

Pusat penilaian pengurusan atau kepimpinan adalah satu siri ujian, wawancara, simulasi, dan latihan yang dirancang untuk meramalkan sejauh mana calon pengurusan akan melaksanakan dalam peranan tertentu. Untuk peminat sukan, fikirkan NFL Combine, yang digunakan untuk menilai pemain kolej untuk membantu pasukan menentukan siapa yang memilih untuk draf.

Adakah Pusat Itu Suatu Tempat atau Adakah Satu Perkara?

Ia sedikit daripada keduanya. "Pusat" sememangnya boleh menjadi tempat di mana anda menghantar calon pengurusan-dikendalikan oleh syarikat yang mengkhususkan diri dalam metodologi penilaian. Atau, anda boleh mempunyai pusat penilaian "dalaman", menggunakan pengurus anda sendiri atau kakitangan HR, dengan bantuan firma luar. Sesetengah syarikat juga menawarkan pusat penilaian "maya", sebagai cara untuk menjimatkan masa dan wang. Semuanya dilakukan dalam talian dengan bantuan teknologi seperti skype dan simulasi perilaku berasaskan video.

Siapa yang Memberi Perkhidmatan Ini?

Terdapat banyak syarikat yang akan menjual perkhidmatan pusat penilaian anda. Yang kita paling biasa dan boleh mengesyorkan adalah Dimensi Pembangunan Antarabangsa, Korn Ferry / Lominger, dan Pengurusan Kanan.

Salah satu perkara yang perlu diperhatikan ketika membeli belah untuk pembekal pusat penilaian adalah potensi konflik kepentingan dan kecenderungan. Sebagai contoh, firma carian yang menawarkan perkhidmatan seperti pusat penilaian mungkin mempunyai berat sebelah ke arah menunjukkan kepada anda bahawa pengurus anda semua orang bodoh sehingga mereka boleh masuk dan mendapati anda yang baru. Atau pembekal latihan mungkin mahu menunjukkan lagi kepada pengurus anda kekurangan kemahiran supaya mereka boleh menjual anda program latihan. Kami tidak mengatakan mereka semua akan melakukan ini-yang kami cadangkan seolah-olah dapat kekal objektif-itu adalah kemungkinan untuk diperhatikan.

Betapa Mahalnya?

Malangnya, sangat. Inilah sebabnya mengapa banyak syarikat tidak menggunakannya, dan anda mungkin tidak pernah mendengarnya. Mereka biasanya digunakan untuk kedudukan pengurusan kanan, memandangkan risiko berpotensi jika salah satu daripada pengurus peringkat tinggi ini tidak berfungsi.

Sudah tentu, harga akan berbeza-beza oleh pembekal, jenis kedudukan yang anda sedang menilai, dan kerumitan metodologi, tetapi untuk pekerja eksekutif peringkat senior menjangka membayar dari mana saja dari $ 8,000 hingga $ 20,000 bagi setiap calon. Pusat dalaman dan penilaian kumpulan boleh menjimatkan wang, tetapi ia masih merupakan pelaburan besar dalam masa.

Adakah Mereka Bekerja? Dan Adakah Mereka Layak?

Ya, kami percaya mereka bekerja. Pusat penilaian yang direka, sah dan boleh dipercayai biasanya boleh meramalkan kejayaan yang berpotensi dalam peranan dan meminimumkan peluang membuat keputusan pengambilan pekerja yang buruk. Kami telah berbincang dengan pembekal dan pengamal rekan, mengkaji semula penyelidikan, dan telah bekerja di syarikat yang menggunakannya, dan kami yakin.

Pusat penilaian mempunyai manfaat sampingan yang lain juga. Apabila calon dinilai, jika disewa, mereka dapat mendapat maklum balas pembangunan yang berharga. Jika anda melatih pengurus dan kakitangan HR anda untuk berpartisipasi dalam pusat, mereka akan lebih baik pada penilaian dan pemilihan. Akhirnya, kebanyakan calon datang dengan kagum dengan komitmen syarikat terhadap amalan pengambilan pekerja dan melihat proses itu lebih adil dan tidak berat sebelah.

"Adakah mereka berbaloi?" Adalah soalan yang lebih sukar untuk dijawab. Kami akan mengatakan ia bergantung pada kepentingan kedudukan. Untuk mendapatkan keputusan pengambilan eksekutif peringkat C, di mana kesilapan pemilihan boleh membiayai berjuta-juta dolar syarikat, mungkin juga berbilion-bilion, membelanjakan $ 12,000 hingga $ 20,000 untuk membuat keputusan yang lebih baik pasti masuk akal.

Walaupun, jika anda membuat pengurusan yang buruk, sekurang-kurangnya semua orang boleh belajar beberapa pelajaran berharga dari seorang bos yang dahsyat.

Untuk kebanyakan jawatan lain, kami tidak pasti. Terdapat pilihan yang jauh lebih mahal yang banyak syarikat mungkin tidak menggunakan yang akan membawa anda ROI yang lebih baik. Untuk sewa peringkat pengurusan, kami akan mencadangkan:

1. Gunakan sistem perancangan pembangunan dan sistem penggantian yang direka dengan baik. Dengan berhati-hati menjaga dan mengamati sendiri calon dalaman anda, anda tidak perlu bergantung kepada penilaian luar dan pakar. Selain itu, pekerja luar juga biasanya lebih mahal dan lebih berisiko daripada promosi dalaman.
2. Dapatkan pelbagai perspektif, rujukan, dan pemeriksaan latar belakang. Lebih banyak data yang lebih baik. Menggunakan pasukan wawancara, atau jawatankuasa pemilihan, akan membantu mengatasi kecenderungan anda sendiri dan meningkatkan ketepatannya.
3. Pentadbir alat penilaian pemilihan yang disahkan sendiri. Terdapat banyak, dan mereka kos mana-mana dari $ 50 hingga 500. Pasangan yang telah kami gunakan dan akan mengesyorkan adalah Hogan dan Caliper, tetapi ada ratusan. Anda boleh menguji keperibadian, nilai (motivasi), kemahiran, dan kepintaran.

1. Gunakan perunding carian yang kompeten dan dipercayai. Perekrut terbaik adalah sangat baik pada apa yang mereka lakukan, "rasa keenam" mereka sendiri selalunya lebih tepat daripada ahli psikologi organisasi.

Sebarang atau semua kaedah penilaian ini, jika dilakukan dengan baik, dapat membantu menghilangkan pesaing dari pesaing. Tetapi untuk kedudukan pengurusan peringkat tinggi, di mana kepentingannya lebih tinggi, anda mungkin ingin mempertimbangkan menggunakan pusat penilaian penuh. Pelaburan itu sangat bernilai.