10 Soalan Temuduga Tingkah Laku

Semasa temu duga kerja, kemungkinan anda akan ditanya soalan wawancara tingkah laku. Ketahui lebih lanjut mengenai jenis pertanyaan temuduga ini, semak pertanyaan tingkah laku tingkah laku yang paling biasa majikan bertanya, dan dapatkan tip bagaimana untuk menyediakan dan bertindak balas dengan lancar apabila anda diminta memberi contoh bagaimana anda mengendalikan situasi tempat kerja.

Kenapa Soalan Temuduga Tingkah Laku Penting?

Teknik temu duga kerja tingkah laku digunakan oleh semua jenis syarikat. Tidak seperti soalan wawancara kerja tradisional yang meminta anda untuk menerangkan apa yang anda lakukan dalam peranan atau untuk berkongsi kualifikasi, soalan-soalan ini mencari contoh-contoh konkrit kemahiran dan pengalaman yang berkaitan langsung dengan kedudukan.

Soalan umumnya diformatkan dengan membentangkan situasi, bertanya mengenai tindakan yang telah anda ambil untuk bertindak balas terhadap sesuatu yang serupa pada masa lalu, dan hasilnya.

Pewawancara akan bertanya bagaimana anda menangani situasi, dan anda perlu memberi penjelasan mengenai apa yang anda lakukan. Logik ialah kejayaan anda pada masa lalu adalah petunjuk positif kejayaan anda pada masa akan datang.

10 Soalan Wawancara Tingkahlaku dan Jawapan Contoh

Berikut adalah soalan temubual tingkah laku yang popular yang anda boleh tanya semasa wawancara kerja. Semak jawapan dan pertimbangkan bagaimana anda akan menjawab soalan-soalan.

Seperti yang anda lihat dari respons sampel, penting untuk bersedia dengan contoh dan anekdot tertentu.

Walaupun anda tidak perlu menghafal jawapan, mempunyai rasa pengalaman pengalaman anda dan bagaimana untuk menerangkannya kepada pewawancara. Anda akan mahu contoh anda jelas dan ringkas.

1. Beritahu saya tentang cara anda bekerja dengan berkesan di bawah tekanan.

Apa yang Mereka Mahu Tahu: Jika anda dipertimbangkan untuk kerja tekanan tinggi, pewawancara akan ingin tahu bagaimana anda boleh bekerja di bawah tekanan. Berikan contoh sebenar bagaimana anda telah menangani tekanan apabila anda bertindak balas.

Saya telah bekerja pada projek utama yang dijadualkan untuk penghantaran kepada pelanggan dalam tempoh 60 hari. Penyelia saya datang kepada saya dan berkata bahawa kita perlu mempercepatkannya dan bersedia dalam masa 45 hari, sambil mengekalkan projek-projek kami tepat pada masanya. Saya membuat cabaran untuk kakitangan saya, dan kami menambah beberapa jam untuk setiap jadual kami dengan berkesan dan mendapat pekerjaan yang dilakukan dalam tempoh 42 hari dengan berkongsi beban kerja. Sudah tentu, saya mempunyai kumpulan orang yang hebat untuk bekerjasama, tetapi saya fikir bahawa peruntukan tugas saya yang berkesan adalah komponen utama yang menyumbang kepada kejayaan projek.

Lebih banyak Jawapan: Bagaimana anda menangani tekanan?

2. Bagaimanakah anda menangani cabaran? Beri contoh

Apa yang Mereka Mahu Tahu: Tiada siapa yang sempurna, dan kita semua membuat kesilapan. Pewawancara lebih berminat dengan cara anda mengendalikannya apabila anda membuat kesilapan, dan bukannya dalam fakta bahawa ia berlaku.

Saya sekali-kali memetik harga untuk jenis keahlian tertentu ke kelab di mana saya bekerja. Saya menjelaskan kesilapan saya kepada penyelia saya, yang menghargai saya datang kepadanya, dan kejujuran saya. Dia memberitahu saya untuk menawarkan untuk mengetepikan yuran permohonan untuk ahli baru. Ahli menyertai kelab walaupun kesilapan saya, penyelia saya faham, dan walaupun saya merasa tidak baik bahawa saya telah melakukan kesalahan, saya belajar untuk memberi perhatian kepada butiran supaya dapat memberikan maklumat yang tepat pada masa akan datang.

Petua untuk Menanggapi: Bagaimana menjawab soalan wawancara mengenai kesilapan.

4. Berikan contoh bagaimana anda menetapkan matlamat.

Apa yang Mereka Mahu Tahu: Dengan soalan ini, pewawancara ingin mengetahui sejauh mana anda merancang dan menetapkan matlamat untuk apa yang anda ingin capai. Cara paling mudah untuk bertindak balas ialah untuk berkongsi contoh tetapan matlamat yang berjaya.

Dalam beberapa minggu selepas kerja pertama saya sebagai rakan jualan di sebuah gedung membeli-belah, saya tahu bahawa saya mahu berada dalam industri fesyen. Saya memutuskan bahawa saya akan mengerjakan perjalanan saya ke pengurus jabatan, dan pada masa itu saya akan mempunyai cukup wang yang disimpan untuk dapat menghadiri sekolah reka bentuk sepenuh masa. Saya hanya melakukannya, dan saya juga mendarat pekerjaan pertama saya melalui latihan yang saya selesaikan musim panas sebelum tamat pengajian.

5. Berikan satu contoh matlamat yang anda capai dan beritahu saya bagaimana anda mencapainya.

Apa yang Mereka Mahu Tahu: Pengurus pengambilan pekerja berminat untuk mempelajari apa yang anda lakukan untuk mencapai matlamat anda, dan langkah-langkah yang anda ambil untuk menyelesaikannya.

Apabila saya mula bekerja untuk Syarikat XYZ, saya ingin meraih gelaran Kakitangan Bulan. Ini adalah cabaran motivasi, dan tidak semua pekerja mengambilnya dengan serius, tetapi saya benar-benar mahukan tempat letak kereta itu, dan gambar saya di dinding. Saya telah pergi untuk membantu rakan, penyelia, dan pelanggan saya - yang akan saya lakukan. Saya suka pekerjaan dan orang yang saya bekerjasama. Bulan ketiga saya berada di sana, saya mendapat penghormatan. Adalah baik untuk mencapai matlamat saya, dan saya akhirnya berpindah ke kedudukan pengurusan di sana dengan cepat, saya fikir kerana sikap positif dan ketekunan saya.

Lebih banyak Jawapan: Temubual pertanyaan tentang mencapai matlamat anda.

6. Jelaskan keputusan yang anda buat yang tidak popular, dan jelaskan bagaimana anda mengendalikan pelaksanaannya.

Apa yang Mereka Mahu Tahu: Kadang-kadang pihak pengurusan perlu membuat keputusan yang sukar, dan tidak semua pekerja gembira apabila dasar baru dilaksanakan. Jika anda mewawancara untuk membuat keputusan, pewawancara akan ingin mengetahui proses anda untuk melaksanakan perubahan.

Sekali, saya mewarisi sekumpulan pekerja apabila penyelia mereka berpindah ke bandar lain. Mereka telah dibenarkan untuk menukar satu sama lain tanpa persetujuan pengurusan. Saya tidak suka ketidakkonsistenan, di mana orang tertentu diberi lebih banyak peluang daripada yang lain. Saya memperkenalkan polisi di mana saya mempunyai pembantu saya meluluskan semua perubahan kakitangan, untuk memastikan bahawa setiap orang yang menginginkan masa tambahan dan boleh didapati pada masa-masa tertentu boleh digunakan.

Lebih banyak Jawapan: Apakah keputusan yang paling sukar dibuat?

7. Berikan contoh bagaimana anda bekerja dalam satu pasukan.

Apa yang Mereka Mahu Tahu: Ramai pekerjaan memerlukan kerja sebagai sebahagian daripada pasukan. Dalam wawancara untuk peranan tersebut, pengurus pengambilan pekerja akan ingin mengetahui sejauh mana anda bekerja dengan orang lain dan bekerjasama dengan ahli pasukan lain.

Semasa semester terakhir saya di kolej, saya bekerja sebagai sebahagian daripada pasukan penyelidikan dalam jabatan Sejarah. Profesor yang mengetuai projek itu sedang menulis sebuah buku tentang perkembangan bahasa di Eropah pada Zaman Pertengahan. Kami masing-masing telah menugaskan sektor yang berbeza untuk memberi tumpuan, dan saya mencadangkan agar kita bertemu secara bebas sebelum mesyuarat mingguan kami dengan profesor untuk membincangkan kemajuan kami, dan saling membantu jika kami menghadapi sebarang kesulitan. Profesor benar-benar menghargai cara kami bekerja bersama, dan ia juga membantu menyelaraskan penyelidikannya. Dia sudah bersedia untuk memulakan bulan-bulan terakhirnya sebelum jadual kerana kerja kami membantunya.

Petua untuk Menanggapi: Bagaimana menjawab soalan temu bual mengenai kerja berpasukan.

8. Apa yang anda lakukan jika anda tidak bersetuju dengan seseorang di tempat kerja?

Apa yang Mereka Mahu Tahu: Dengan soalan ini, pewawancara mencari maklumat tentang cara anda mengendalikan isu-isu di tempat kerja. Tumpukan pada bagaimana anda telah menyelesaikan masalah atau dikompromi apabila terdapat ketidaksepakatan di tempat kerja.

Beberapa tahun yang lalu, saya mempunyai seorang penyelia yang ingin saya mencari cara untuk mengeksport sebahagian besar kerja yang kami lakukan di jabatan saya. Saya merasakan bahawa jabatan saya adalah salah satu tempat di mana kakitangan di premis mempunyai kesan besar ke atas keberkesanan dan keupayaan kami untuk berhubung dengan pelanggan kami. Saya membentangkan satu kes yang kuat kepadanya, dan dia datang dengan rancangan kompromi.

Petua untuk Menanggapi: Bagaimana untuk menjawab soalan wawancara mengenai masalah di tempat kerja.

9. Kongsi contoh bagaimana anda dapat memotivasi pekerja atau rakan sekerja.

Apa yang Mereka Mahu Tahu: Adakah anda mempunyai kemahiran motivasi yang kuat? Apa strategi yang anda gunakan untuk memberi motivasi kepada pasukan anda? Pengurus pengambilan sedang mencari contoh konkrit keupayaan anda untuk memberi motivasi kepada orang lain.

Saya berada dalam keadaan sekali di mana pengurusan jabatan kami diambil alih oleh pekerja yang berpengalaman dalam industri yang sama sekali berbeza, dalam usaha untuk memaksimumkan keuntungan berbanding perkhidmatan. Kebanyakan rakan sekerja saya tahan terhadap perubahan yang telah dibuat, tetapi saya segera mengenali beberapa faedah, dan dapat memotivasi rakan-rakan saya untuk memberi peluang baru untuk berjaya.

Lebih banyak Jawapan: Apakah strategi yang anda gunakan untuk memotivasi pasukan anda?

10. Adakah anda menghadapi situasi yang sukar? Bagaimana?

Apa yang Mereka Mahu Tahu: Bolehkah anda menangani situasi yang sukar di tempat kerja atau adakah anda tidak berurusan dengan mereka dengan baik? Majikan akan ingin tahu apa yang anda lakukan apabila ada masalah.

Apabila saya bekerja di ABC Global, saya mendapati bahawa salah seorang pekerja saya telah menjadi ketagihan terhadap ubat penahan sakit yang diresepkan selepas menjalani pembedahan. Prestasinya telah berdampak negatif, dan dia perlu mendapat bantuan. Saya bercakap dengannya secara peribadi, dan saya membantunya untuk mengatur program rawatan hujung minggu yang dilindungi oleh insuransnya. Nasib baik, dia dapat hidup kembali di landasan, dan dia mendapat promosi kira-kira enam bulan kemudian.

Soalan-soalan susulan yang mungkin

• Adakah anda bekerja pada pelbagai projek? Bagaimana anda mengutamakan?
• Bagaimanakah anda mengendalikan tarikh akhir yang ketat?
• Bagaimanakah anda mengendalikannya apabila jadual anda terganggu?
• Apa yang anda lakukan jika anda tidak bersetuju dengan rakan sekerja?
• Beri saya contoh apabila anda lakukan atau ketika anda tidak mendengar.
• Apa yang anda lakukan jika anda tidak bersetuju dengan bos anda?
• Bagaimanakah anda mengendalikannya apabila terdapat konflik di kalangan ahli pasukan?
• Apakah kejayaan yang paling kerjaya anda? Mengapa?

Cara Bersedia untuk Temuramah Tingkah Laku

Ketahui tentang syarikat dan peranannya. Semakin banyak yang anda tahu mengenai pekerjaan dan syarikat, lebih mudah untuk menjawab soalan wawancara. Luangkan masa untuk menyelidik syarikat sebelum wawancara anda, dan semak semula siaran kerja supaya anda sudah biasa dengan peranannya.

Padankan kelayakan anda untuk pekerjaan itu. Untuk membantu anda membuat persediaan untuk wawancara tingkah laku, semak keperluan pekerjaan, dan buat senarai kemahiran tingkah laku yang anda miliki yang sepadan dengannya. Berikut adalah cara untuk menyesuaikan kelayakan anda untuk pekerjaan itu.

Buat senarai contoh. Pewawancara membangunkan soalan untuk menentukan bagaimana calon akan berjaya, memandangkan tugas-tugas tertentu pekerjaan itu. Jelas sekali, anda ingin membentangkan pengalaman anda dengan jelas seperti yang anda boleh, menggunakan contoh sebenar, dan menonjolkan situasi di mana anda berjaya. Ketahui cara menggunakan teknik temuduga STAR untuk memberi pemikiran dan jawapan lengkap.

Bersedia untuk berkongsi cerita. Anda boleh ditanya variasi soalan yang disenaraikan di atas, tetapi jika anda menyediakan beberapa cerita untuk dikongsi dengan pewawancara, anda akan dapat bertindak balas dengan mudah.

Bagaimana Membuat Tayangan Terbaik

Sebelum anda mengetuai temu duga anda, tinjau tip dan strategi ini untuk kejayaan temuduga tingkah laku. Pastikan anda mempunyai temuduga yang bersesuaian yang sesuai untuk dipakai, dapatkan persoalan anda sendiri untuk bertanya kepada pewawancara, dan bersedia untuk menindaklanjuti selepas wawancara dengan nota terima kasih.