Apakah Temuduga Tingkah Laku?

Apabila mewawancara untuk pekerjaan, anda mungkin akan mengambil bahagian dalam wawancara tingkah laku. Tidak seperti wawancara kerja biasa, majikan menjalankannya bukan untuk mengetahui sama ada calon pekerjaan boleh melakukan sesuatu, tetapi mereka telah melakukannya. Pewawancara akan mengharapkan anda menunjukkan kecekapan anda - pengetahuan, kemahiran, dan kebolehan-dengan memberi contoh khusus dari pengalaman masa lalu anda di tempat kerja, sekolah, dan kehidupan.

Sebelum bertemu dengan anda, pewawancara akan menentukan kecekapan apa yang diperlukan untuk melaksanakan tugas yang anda gunakan dan kemudian mengembangkan beberapa soalan tingkah laku yang akan membolehkannya mengetahui jika anda mempunyai mereka. Banyak soalan wawancara tingkah laku bertanya tentang kemahiran lembut, yang merupakan sifat peribadi yang membolehkan anda melakukan tugas anda termasuk menyelesaikan masalah, pemikiran kritis, interpersonal, mendengar, dan kemahiran bercakap. Premis dasar wawancara tingkah laku adalah prestasi masa lalu adalah peramal prestasi masa depan yang baik.

Banyak calon yang terintimidasi dengan kaedah ini, tetapi mereka tidak seharusnya! Temu bual tingkah laku adalah satu peluang yang hebat untuk menunjukkan kepada bakal majikan bahawa anda sesuai untuk pekerjaan ini. Bukan hanya bercakap tentang diri sendiri dan memberitahu pewawancara apa yang anda mampu seperti yang anda akan lakukan dalam temu bual kerja biasa, dalam wawancara tingkah laku anda akan menerangkan-secara terperinci-bagaimana anda mengendalikan situasi dalam kehidupan sebenar. Apa cara yang lebih baik untuk "melambai barang anda?"

Soalan kebiasaan temubual tingkah laku bermula dengan "Beritahu saya tentang masa ketika …" atau "Berikan saya contoh ketika …" Isikan kosong dengan salah satu daripada berapa banyak kemahiran, pengetahuan, atau kebolehan yang dimiliki majikan. Sebagai contoh, jika resolusi konflik adalah kompetensi yang diperlukan, soalan itu mungkin "Beritahu saya tentang masa dua orang yang anda perlu bekerjasama tidak berkerja." Sekiranya anda mempunyai pengalaman kerja, beri contoh yang melibatkan dua orang pekerja semasa atau bekas. Jika ini adalah temu bual untuk kerja pertama anda, ia akan mencabar untuk membincangkan pengalaman yang berkaitan dengan pekerjaan yang lepas.

Sebaliknya, pilih pengalaman yang berlaku semasa projek kumpulan untuk kelas atau semasa anda menyertai sukan pasukan. Selagi anda menyatakan dengan jelas masalah itu, tunjukkan langkah-langkah yang anda ambil untuk menyelesaikannya, dan bincangkan hasilnya, tidak kira apa pengalaman yang anda alami.

Kenapa Majikan Menggunakan Teknik Ini

Apabila menjawab soalan sederhana atau tidak, calon pekerjaan dengan mudah boleh memberitahu pewawancara apa yang dia mahu dengar. Sebagai contoh, jika persoalannya adalah "apa yang akan anda lakukan jika pelanggan tiba-tiba memindahkan tarikh akhir pada sesuatu projek," ia tidak sukar untuk menjawab dengan apa yang anda anggap wawancara itu mahu didengar-bahawa anda akan dimasukkan ke dalam lebih masa seperti yang diperlukan untuk menyelesaikan projek pada masa itu.

Walau bagaimanapun, jika pewawancara bertanya apa yang telah anda lakukan pada masa lalu untuk menyelesaikan projek pada tarikh akhir yang ketat, ia akan memaksa anda untuk memberikan contoh kehidupan sebenar yang menerangkan bagaimana anda sebenarnya mengendalikan keadaan. Dalam susulan untuk mengesahkan kisah anda, pewawancara boleh bertanya berapa jam yang anda habiskan pada projek itu dan sama ada pelanggan gembira dengan hasilnya, atau gred apa yang anda dapat jika contoh anda melibatkan projek sekolah. Ia adalah penting untuk tidak membuat cerita dan bertindak seolah-olah ia benar. Sekiranya anda tidak mempunyai sebarang pengalaman, anda boleh memberikan situasi hipotetikal.

Pastikan anda mengatakan bahawa itu adalah perkara yang anda lakukan. Jika tidak, anda akan kelihatan tidak jujur.

Bersedia untuk Temuramah Tingkah Laku

Bersiap sedia untuk temubual tingkah laku adalah mencabar. Pertama, tentukan apa kecekapan yang dikehendaki oleh majikan. Bacalah dengan teliti huraian kerja. Sekiranya anda bekerja dengan perekrut, beritahu dia. Penyelidikan syarikat untuk mengetahui lebih lanjut mengenainya. Berikut adalah beberapa kecekapan yang anda perlu merancang untuk membincangkan wawancara tingkah laku anda:

• Semangat
• Membuat keputusan
• Menyelesaikan Konflik
• Bersama Dengan Rakan Kerjasama
• Kemahiran Keras / Teknikal Khusus untuk Kerja
• Penyelesaian masalah
• Kualiti kepimpinan
• Kerja dalam kumpulan
• Fleksibiliti
• Mendengarkan
• Komunikasi lisan
• Interpersonal

Datang dengan contoh bagaimana anda telah menunjukkan kecekapan tersebut. Mulakan dengan menyenaraikan soalan yang mungkin ditanyakan pewawancara anda. Kemudian, semak semula pekerjaan anda yang lalu untuk menghasilkan contoh apabila anda terpaksa menggunakan kecekapan tersebut. Walaupun yang terbaik untuk menghasilkan jawapan yang berkaitan dengan kerja untuk pertanyaan wawancara tingkah laku, okay untuk memberi contoh dari masa anda di sekolah jika anda tidak boleh. Jika anda seorang siswazah baru-baru ini, pengalaman kerja anda mungkin terhad. Projek kumpulan menyediakan peluang yang sangat baik untuk menunjukkan kemahiran yang dicari oleh majikan seperti masa yang digunakan untuk menyertai sukan masa.

Tuliskan cerita anda dengan detail seperti yang anda boleh. Bincangkan siapa yang terlibat, apa yang berlaku, dan perkara yang anda lakukan untuk mencuba mencapai hasil yang diinginkan. Jangan hanya datang dengan contoh yang mempunyai hasil yang positif tetapi juga orang-orang yang negatif. Pewawancara akan bertanya mengenai situasi yang anda tidak dapat mengatasi dengan baik dan apa yang anda pelajari dari pengalaman tersebut.

Sediakan Sekarang untuk Temubual Tingkah Laku Masa Depan

Jika anda seperti kebanyakan orang, anda mungkin tidak berfikir tentang temu ramah untuk kerja seterusnya jika anda sedang bekerja atau di sekolah. Kamu patut. Apabila anda melakukan sesuatu yang menunjukkan kecekapan, tuliskan butiran tersebut. Jangan biarkan ia menjadi ingatan yang jauh, kerana apabila anda perlu membincangkannya, ia akan menjadi sukar untuk ditarik balik.