Cara Mengatasi Kebiasaan dan Isu Pekerja Mengganggu

Pernahkah anda bekerja bersama seorang pekerja yang mempunyai kebersihan diri yang tidak baik, pakaian berbau busuk atau nafas, atau kebiasaan peribadi yang menjengkelkan seperti membuat bunyi klik? Atau lebih buruk, pekerja minuman keras pada waktu petang dan kemudian memancarkan bau alkohol, sering bercampur dengan bau kopi dan rokok yang sama-sama fetid, sepanjang hari di tempat kerja?

Atau, paling teruk dalam senarai isu-isu yang paling mencabar, nafas dan liang pekerja menimbulkan aroma pedas yang membuat anda sakit; pakaian pekerja adalah bersih, tetapi dia kelihatan jarang mandi, dan anda positif bahawa mengatakan apa-apa akan menjadi tidak sensitif dari segi budaya. Selamat datang ke situasi rakan sekerja di tempat kerja dari neraka.

Mulakan penyediaan anda dengan membaca "Cara Memegang Perbualan Sulit" untuk beberapa pandangan awal mengenai perbincangan yang mencabar ini. Kemudian, sertakan tip-tip baru ini tentang mengadakan perbualan yang sukar ke dalam pendekatan maklum balas anda.

Petua untuk Memaksa Perbualan Sulit

1. Mulakan Dengan Pendekatan Lembut untuk Menetapkan Pekerja di Kemudahan, tetapi Jangan Pukul Sekitar Bush: Tahap kecemasan pekerja sudah tinggi dan membuat ceramah lebih kecil ketika dia menunggu berita buruk muncul, kejam. Sebaik sahaja anda telah memberitahunya bahawa anda ingin membincangkan topik yang sukar, bergerak terus ke topik perbualan yang sukar anda.
2. Beritahu Kakitangan Secara Langsung Apa Masalahnya Seperti Anda Menganggapnya: Sekiranya anda bercakap mengenai isu ini atau melembapkan kesan masalah itu terlalu banyak, pekerja tidak boleh dapatkan bahawa masalah itu serius. Jika anda merujuk masalah itu sebagai "beberapa pekerja kami melakukan yang berikut," pekerja mungkin tidak pernah faham bahawa anda bermaksud dia.

1. Apabila Kemungkinan, Lampirkan Maklum Balas kepada Isu Perniagaan: Ini bukan penjelasan peribadi; perbualan yang sukar mempunyai tujuan perniagaan langsung. Mungkin pekerja lain tidak mahu menyertai pasukannya, dan anda telah melihat kekurangan sukarelawan. Mungkin penampilannya mempengaruhi persepsi pelanggan tentang kualiti produk organisasi. Mungkin, sikap yang menjengkelkan telah menyebabkan pelanggan meminta pengecualian jualan yang berbeza. Buat tujuan perniagaan perbualan yang jelas.

1. Anda Juga Perlu Membiarkan Pekerja Ketahui Bahawa Bukan Hanya Kelakuan yang Mempengaruhi Perniagaan dan Pekerja Kerja Pekerja, tetapi Ia Juga Mempengaruhi Kerjaya Pekerja: Ekspresikan secara terus kesan yang anda percaya terhadap tingkah laku yang ada terhadap promosi potensi pekerja, menimbulkan peluang kerjaya, dan hubungan di tempat kerja.
2. Latihan Kakitangan Seluruh Anda Bukan Penyelesaian Yang Sesuai: Sesetengah pengurus akan menyediakan seminar dandanan dan profesionalisme untuk semua pekerja untuk hadir. Pekerja dengan masalah itu akan dapatkan mesej melalui latihan. Ia tidak akan berlaku. Pekerja dengan masalah itu tidak akan dapatkan yang anda maksudkan kepadanya dan anda akan mengalami banyak yang lain untuk latihan yang mereka tidak perlukan.

   Latihan profesionalisme, latihan kod berpakaian, dan aktiviti serupa disyorkan apabila pekerja memerlukan asas permulaan maklumat. Satu syarikat juga menaja pertunjukan fesyen untuk menunjukkan pakaian kasual perniagaan yang sesuai. Anda perlu menentang latihan sebagai cara untuk membetulkan masalah peribadi individu. Cadangan yang paling buruk yang dipertimbangkan oleh syarikat? Melatih hanya individu yang dilihat oleh anggota organisasi untuk menghadapi masalah. Ia menyinggung perasaan dan diskriminasi. Isu masalah ini dengan pekerja-individu.

1. Jadilah Sensitif terhadap Fakta Budaya yang Berbeza Mempunyai Norma dan Piawaian Penampilan, Mandi dan Pakaian Berbeza: Biarkan perbincangan ini kepada pengurus pekerja, tetapi tempat kerja anda adalah wajar untuk meminta pekerja untuk merangkul piawaian kebudayaan tempat kerja di mana pekerja itu bekerja. Terutamanya benar jika ketidakpatuhan kepada piawai mengganggu keharmonian dan produktiviti tempat kerja anda.
2. Jadilah Sensitif terhadap Perbezaan dalam Tradisi Memasak dan Makan, Terlalu: Seorang wanita memberitahu saya baru-baru ini bahawa rakan-rakannya telah ketawa dan mengasakannya kerana dia selalu berbau seperti kari dan bawang putih dan rempah pedas yang lain. Sebagai seorang pekerja dewasa, dia telah mengurangkan jumlah rempah dalam masakannya, tetapi dia cedera akibat ketidakpastian selama bertahun-tahun.

1. Jika pekerja berulang kali cuba membetulkan masalah kebersihan seperti nafas berbau dan tidak membuat kemajuan, mencadangkan bahawa pekerja tersebut melihat seorang doktor supaya mereka dapat menentukan sama ada keadaan medikal yang mendasari mungkin menyebabkan masalah. Pemikiran anda boleh menyelamatkan nyawa pekerja.
2. Akhirnya, Jika Anda Penyelia Pekerja, Anda Berutang kepada Pekerja untuk Memegang Perbualan yang Sulit: Terutama, jika pekerja lain telah mengadu kepada anda, faham bahawa jika anda tidak mengadakan perbualan yang sukar, rakan sekerja pekerja akan. Dan, mereka tidak boleh mengadakan perbualan dengan berkesan dengan tujuan meminimumkan rasa malu dan rasa tidak selesa. Satu botol deodoran mungkin muncul di meja pekerja. Sabun telah diletakkan di dalam peti mel pekerja, di syarikat klien saya. Nota jahat juga telah ditinggalkan di peti mel dan di kerusi. Tiada tindakan ini menyumbang kepada tempat kerja yang harmoni. Selain itu, pekerja boleh membebankan majikan dengan membenarkan gangguan dan persekitaran kerja yang bermusuhan wujud.

Cukup berhati-hati tentang pekerja dan tempat kerja yang harmoni, anda untuk mengadakan perbualan yang sukar. Anda akan gembira yang anda lakukan.