Soalan Temuduga Media Sosial dan Petua untuk Menjawab

Salah satu perkara yang paling menarik mengenai dominasi Internet sebagai alat komunikasi di dunia hari ini ialah bilangan pekerjaan yang telah dihasilkan dalam bidang media sosial - pekerjaan yang tidak pernah bermimpi seperempat abad yang lalu. Dianggap sebagai subfield perhubungan awam, jejak kerjaya sosial media kaya dengan potensi bagi mereka yang mempunyai kemahiran bertulis, analitikal, dan berkomunikasi yang kuat.

Semasa pertanyaan temu bual meminta jawatan dalam media sosial berbeza-beza bergantung pada jenis pekerjaan dan syarikat, terdapat beberapa soalan biasa yang mungkin anda minta. Soalan-soalan ini termasuk gabungan soalan wawancara tingkah laku dan soalan-soalan yang memberi tumpuan kepada pengalaman media sosial anda dan keupayaan untuk berjaya dalam pekerjaan. Berikut adalah senarai beberapa soalan yang paling biasa.

Pengalaman Media Sosial Peribadi

• Tapak media sosial mana yang anda cadangkan untuk perniagaan? Mengapa?
• Apakah laman sosial yang anda gunakan secara peribadi? Mengapa?
• Bagaimanakah kehadiran media sosial peribadi anda memberi kesan kepada majikan anda?
• Apakah laman atau profil media sosial yang telah anda buat dan diuruskan pada masa lalu?
• Apakah domain perbualan yang anda tumpukan?
• Apakah batasan yang anda alami di platform media sosial? Bagaimana anda melampauinya?

Strategi

• Apakah strategi anda untuk media sosial dan kandungan?
• Apa laman web yang anda fikirkan syarikat itu harus kita tidak?
• Bagaimana anda merancang pengalaman media sosial yang optimum untuk pelanggan / pengguna kami?
• Bagaimanakah anda menggunakan dan memanfaatkan manfaat kedua-dua Kumpulan LinkedIn dan Laman LinkedIn?
• Bagaimana anda mengukur kejayaan strategi media sosial?

Analitis

• Bagaimanakah anda mengukur ROI kempen media sosial tertentu?
• Adakah anda mempunyai pengalaman dengan Google Analytics?
• Adakah media sosial mempengaruhi SEO? Bagaimana?
• Apakah media pemantauan, analisis, dan alat penerbitan media sosial yang anda gunakan?
• Apakah jenis pengalaman yang anda ada pada pekerjaan anda sebelum ini dengan analitik, trend, dll, dan bagaimana anda memperbaiki trafik laman web?

Trend

• Bagaimanakah anda memantau tajuk trend?
• Siapakah topik yang berpengaruh dalam industri ini?
• Bagaimanakah anda tetap pada semua perubahan dan inovasi dalam media sosial?
• Adakah terdapat platform media sosial yang panas di cakrawala yang perlu kita ketahui?
• Perkara-perkara inovatif apakah yang dilakukan pesaing kita di media sosial?

Soalan yang berkaitan dengan Komuniti

• Bagaimana anda memberi tenaga kepada komuniti?
• Bagaimanakah anda mengendalikan aduan pengguna / pelanggan?
• Bagaimana anda memperibadikan kehadiran sosial berskala besar?
• Apakah perbezaan antara khalayak sasaran dan besar? Yang lebih baik? Mengapa?
• Bagaimanakah anda memantau komen dan sebutan jenama di laman media sosial?
• Bagaimana anda mengenal pasti penyokong jenama?
• Bagaimana anda akan menggunakan komuniti Google+?
• Bagaimana anda menentukan penglibatan?

Soalan Peribadi

• Apa yang anda minati?
• Bagaimana anda menambah nilai ke jabatan media sosial kami?
• Pakar media sosial atau penyokong mana yang anda ikuti?
• Bagaimana anda menangani krisis di media sosial?
• Apakah beberapa "amalan terbaik" yang paling biasa di media sosial?
• Strategi jenama media sosial yang mana telah memberi inspirasi kepada anda? Mengapa?

Petua untuk Calon Kerja Sosial Media

Sebelum anda mula memohon pekerjaan media sosial, penting untuk membina portfolio profesional yang boleh anda gunakan untuk menunjukkan dan "menjual" kemahiran media sosial anda. Dan, tidak seperti portfolio "fizikal" tradisional yang seniman grafis dan lain-lain dalam bidang kreatif membawa mereka ke temuramah peribadi, sifat anda dari kedudukan itu akan menjadi "maya" dan semasa - senarai laman media sosial di mana anda telah menanam kehadiran yang sangat aktif, baik untuk diri sendiri maupun untuk perniagaan yang telah anda kerjakan.

Ini bermakna mengekalkan perbualan yang kuat dan dinamik di banyak platform media sosial yang anda boleh - sekurang-kurangnya "Top 3" (Facebook, Twitter, dan LinkedIn), tetapi juga pada saluran sosial yang terbentuk dan muncul seperti SnapChap, Instagram, Pinterest, YouTube, Yelp, Google+, dan Foursquare.

Bersama dengan bukti penglibatan aktif anda dalam platform media sosial ini, bersiaplah untuk menyenaraikan pensijilan atau bukti lain yang anda mahir dalam kemahiran teknikal "kacang dan baut" yang anda perlukan untuk memukul landasan - contohnya, perisian seperti Adobe Creative Suite, alat pembangunan laman web seperti WordPress, fotografi digital, penyuntingan video, dan HTML asas.

Akhir sekali, penyelidikan dan menjangka keupayaan semasa media sosial setiap majikan yang anda gunakan supaya anda dapat membina "jualan jualan" yang meyakinkan dalam wawancara anda tentang bagaimana anda akan membawa komunikasi media sosial mereka ke peringkat seterusnya.