Jangkaan Prestasi Pekerja yang jelas

Kurangnya jangkaan prestasi yang jelas digariskan oleh pembaca sebagai faktor penyumbang utama kebahagiaan atau kesedaran mereka di tempat kerja. Dalam tinjauan mengenai apa yang membuat bos buruk buruk, majoriti responden mengatakan bahawa pengurus mereka tidak memberikan arahan yang jelas.

Faktor ini mempengaruhi rasa penyertaan mereka dalam usaha yang lebih besar daripada diri mereka dan perasaan penglibatan mereka, motivasi, dan kerja berpasukan.

Komponen Kritikal Jangkaan Prestasi Jelas

Proses yang menyebabkan pekerja yang memahami dan melaksanakan jangkaan prestasi mereka mengandungi komponen ini:

• Proses perancangan strategik syarikat yang mentakrifkan arah dan objektif keseluruhan.
• Strategi komunikasi yang memberitahu setiap pekerja di mana tugas mereka dan hasil yang diperlukan sesuai dengan strategi syarikat yang lebih besar.
• Satu proses untuk penetapan matlamat, penilaian, maklum balas, dan akauntabiliti yang membolehkan pekerja tahu bagaimana mereka melakukannya. Proses ini mesti menyediakan peluang untuk meneruskan perkembangan profesional dan peribadi pekerja.
• Sokongan organisasi secara keseluruhan untuk kepentingan jangkaan prestasi yang jelas disampaikan melalui jangkaan budaya, perancangan dan komunikasi eksekutif, tanggungjawab pengurusan dan kebertanggungjawaban, ganjaran dan pengiktirafan, dan cerita syarikat (cerita rakyat) mengenai pencapaian wira yang menentukan tempat kerja.

Komunikasi Jangkaan Prestasi Jelas

Komunikasi bermula dengan proses perancangan strategik para pemimpin eksekutif. Bagaimana mereka menyampaikan rancangan dan matlamat ini kepada organisasi adalah penting untuk mewujudkan organisasi di mana semua komponen disambungkan dan ditarik ke arah yang sama.

Kepimpinan eksekutif mesti dengan jelas menyampaikan jangkaan untuk prestasi pasukan dan hasil yang diharapkan untuk menyelaraskan setiap bidang organisasi dengan misi dan visi keseluruhan.

Pada masa yang sama, kepimpinan perlu menentukan budaya organisasi kerja berpasukan yang dikehendaki dalam syarikat. Sama ada pasukan jabatan atau produk, proses, atau pasukan projek, ahli pasukan perlu memahami mengapa pasukan itu dicipta dan hasil organisasi menjangkakan dari pasukan.

Menguruskan Arah Prestasi Bersih Melalui PDP

Proses Perancangan Perkembangan Prestasi (PDP) menerjemahkan matlamat peringkat tinggi ini ke dalam hasil yang diperlukan untuk setiap pekerjaan pekerja di dalam syarikat. Selepas mesyuarat PDP suku tahunan, pekerja harus jelas mengenai sumbangan mereka yang diharapkan.

Penetapan matlamat pada mesyuarat ini perlu termasuk komponen penilaian kinerja, jadi pekerja tahu bagaimana dia telah melakukan.

Mengetuai mesyuarat PDP, panduan penilaian pekerja sendiri setiap pekerja memikirkan prestasi mereka. Enam lapan matlamat yang ditetapkan pada mesyuarat atau terus dari PDP terdahulu, mewujudkan jangkaan prestasi tanpa memimpin pekerja. Memutuskan bagaimana untuk mencapai matlamat memberi kuasa, melibatkan diri, dan memotivasi pekerja.

Pengurus mengekalkan hubungan yang diperlukan dengan langkah kritikal dalam pelan prestasi pekerja melalui mesyuarat dan latihan mingguan. Langkah ini memastikan pekerja bertanggungjawab untuk melaksanakan tugas mereka. Pertimbangkan mengikuti proses yang sama dengan setiap pasukan yang anda tentukan untuk kesalinghubungan dan pemahaman yang sama tentang jangkaan prestasi yang jelas.

Sokongan berterusan untuk jangkaan prestasi yang jelas

Organisasi anda mencapai harapan prestasi dalam tiga cara utama:

1. Anda perlu menunjukkan kesetiaan tujuan dalam menyokong individu dan pasukan dengan sumber manusia, masa dan wang yang akan membolehkan mereka mencapai matlamat mereka. Apabila anda menyediakan pasukan sumber untuk berjaya, anda memastikan pembangunan kerja berpasukan dan peluang terbaik untuk berjaya. Kadang-kadang, ini memerlukan sumber reshuffling atau rundingan semula matlamat. Tetapi, penggunaan visual sumber daya menghantar mesej sokongan yang kuat.
2. Kerja-kerja pasukan perlu mendapat penekanan yang mencukupi sebagai keutamaan dari segi masa, perbincangan, perhatian, dan minat yang diarahkan oleh para pemimpin eksekutif. Pekerja mengawasi dan perlu tahu bahawa organisasi itu peduli.

1. Komponen kritikal dalam sokongan organisasi yang berterusan untuk kepentingan pencapaian jangkaan prestasi yang jelas adalah ganjaran dan sistem pengiktirafan anda. Jangkaan prestasi yang jelas yang dicapai layak mendapat pengiktirafan awam dan pampasan persendirian.

   Cakap-cakap dan meraikan pencapaian pasukan secara umum meningkatkan perasaan kejayaan pasukan. Pengiktirafan itu menyampaikan kelakuan dan tindakan yang dijangka oleh syarikat dari pekerja mereka.