Bagaimana Orang Boleh Menghindari Menjadi Negatif dan Sinis

Pengurus Sumber Manusia mempunyai masa yang sukar dengan pekerja yang mereka bekerja untuk berkhidmat. Itu kerana apabila anda bekerja dengan manusia, anda akan mengalami kelakuan negatif. Walau bagaimanapun, anda boleh mengambil lima tindakan yang disyorkan untuk mengelakkan perasaan negatif dan sinis mengenai pekerja. Tetapi, mulakan, sebentar dan cuba memahami perilaku HR dan tanggungjawab kerja mereka dan keadaan dalam konteks.

Orang-orang HR yang lama akan sentiasa geli ketika menemubual seseorang yang baru saja memulakan profesion, yang menjawab "kenapa anda ingin bekerja di HR?" Dengan "Saya hanya suka orang." Lihat, setiap orang yang bekerja sebagai seorang profesional HR mencintai orang, dan kemudian mereka memasuki profesion dan menjadi orang HR.

Orang sering melihat pengurus SD mereka sebagai jahat-semua, kakitangan HR adalah pekerja yang menyalahkan kenaikan rendah, rehat yang pendek, dan jadual kerja yang tidak fleksibel. "HR tidak berkata," seorang bos akan berkata ketika menjelaskan kepada seorang pekerja mengapa kenaikan yang diharapkan tidak berlaku. (Mereka tidak pernah meluangkan masa dan bersusah-payah memberitahu pekerja keseluruhan cerita. Percayalah ini.)

Hakikatnya, HR tidak mengatakan tidak, tetapi pengurus tidak pernah memberikan alasan sebenar. Contohnya, HR berkata tidak kerana tidak ada wang yang tersisa dalam kewangan yang diluluskan belanjawan tahunan. Atau, HR berkata tidak kerana orang itu tidak memenuhi jangkaan prestasi dalam tiga tahun. Dan, daripada pengurus yang berani mengatakan, "Anda tidak layak mendapat kenaikan gaji kerana anda tidak melakukan kelajuan," katanya, "HR tidak menjawab."

Atau, kegemaran pengurus HR, pengurus tidak merujuk HR, hanya memberitahu pekerja bahawa dia akan memeriksa HR dan kemudian tiga hari kemudian memberitahu pekerja bahawa HR menolak permintaannya untuk kenaikan gaji. Ya, senario ini berlaku-terlalu kerap-dan pekerja tidak pernah tahu. Jadi, mereka menyalahkan HR dan merasa negatif dan sinis mengenai peranan HR.

Kerana orang tidak selalu suka HR, tidak mengejutkan bahawa kakitangan HR boleh menjadi negatif dan sinis dalam interaksi mereka dengan pekerja. Lagipun, ia tidak selalu pengurus berbohong, ia juga pekerja yang fudge kebenaran apabila mereka mendakwa bahawa mereka 18^th nenek hanya berlaku untuk mati dalam hujung minggu bercuti (kadang-kadang HR tidak menjejaki dan sesetengah jabatan HR memerlukan satu salinan obituari).

Dan, orang yang terjebak dalam lalu lintas empat kali seminggu, tetapi, tentu saja, bukan kesalahan mereka bahawa mereka terlambat untuk bekerja sepanjang masa. (Petua yang berguna: jika anda sering terjebak, itu adalah tanda bahawa anda perlu meninggalkan rumah lebih awal.)

Dan, anda juga ingin mempertimbangkan pengganggu seksual, kaum rasis, dan orang yang masih belum mengetahui bahawa IT dapat melihat sejarah komputer anda-walaupun anda membersihkan sejarah penyemak imbas anda.

Walau bagaimanapun, apabila anda mengharapkan orang yang terburuk sepanjang masa, anda berhenti menjadi orang HR yang berkesan. Anda tidak boleh lupa bahawa manusia adalah sumber kejayaan dan kegagalan anda dalam Sumber Manusia.

Elakkan Menjadi Negatif dan Sinis Mengenai Pekerja

Gunakan lima petua dan kiat untuk mengelakkan diri daripada menjadi negatif dan sinis terhadap pekerja. Walaupun dalam situasi yang paling sukar atau dalam rantaian negatif peristiwa, lima taktik ini akan membantu anda.

Lihatlah keadaan dari perspektif pekerja.

Oleh itu, ini adalah pekerja ketiga minggu ini yang telah anda bust untuk melihat gambar-gambar yang tidak sesuai di komputer riba mereka. Berapa banyak pekerja di laman web anda? 1,000? Itu bermakna 997 pekerja tidak salah laku. Fikirkan ini sebelum anda menyerah kepada negatif dan sinis mengenai pekerja.

Ya, anda perlu membuat penyiasatan untuk menentukan sama ada diskriminasi kaum wujud di jabatan kemudahan. Tetapi, hanya kerana pekerja memfailkan aduan tidak bermakna bahawa aduan itu wajar. Kebanyakan orang adalah orang yang baik. Ingat bahawa apabila anda mendapati diri anda menjadi negatif tentang pekerja.

Kenali tingkah laku pekerja yang terbaik.

Ingat, tiada pengurus yang pernah mengembara ke pejabat anda dan berkata, "Bolehkah anda bercakap dengan Heather? Dia sentiasa tepat pada waktunya dan bekerja keras dan melakukan pekerjaan yang hebat. "The Heathers ada. Ia bukan tugas pengurus HR untuk mendisiplinkan Heathers kerana mereka tidak memerlukan sebarang tindakan disiplin.

HR boleh menjadi sinis dan negatif terhadap pekerja kerana anda menghabiskan sepanjang hari, setiap hari, menyelesaikan masalah dan berurusan dengan penggiat miskin-bukan pekerja terbaik.

Cuba melompat ke ganjaran campuran HR harian untuk prestasi yang hebat. Anda tidak perlu membuat proses formal ini. Tembak e-mel kepada pengurus yang anda menyokong dan minta mereka memberitahu anda yang sedang melakukan perkara yang hebat.

Apabila anda mendengar daripada pengurus, hantar e-mel kepada pekerja itu dan katakan, "Hei, saya baru sahaja mendengar bahawa anda telah melakukan kerja yang luar biasa di Projek X. Terima kasih atas semua yang anda lakukan." Ia mencerahkan hari mereka, dan ia mencerahkan diri anda. Ia juga membantu anda mengingati bahawa 80% daripada pekerja melakukan pekerjaan yang hebat.

Selaraskan kerja anda sendiri.

Adakah anda begitu kesal dalam kerja kertas yang anda tidak dapat melihat lurus? Adakah impian anda untuk membantu orang lain mencapai potensi mereka benar-benar menjadi tidak lebih daripada mengisi Pelan Tindakan Yang Menguatkan, menandatangani ulasan pekerja, dan menulis rencana peningkatan prestasi?

Adakah anda tidak mempunyai masa untuk latihan dan pembangunan yang semangat anda? Nah, fikirkan apa yang boleh anda automate (petunjuk: laporan), dan apa yang anda boleh mewakilkan (petunjuk: buat template untuk pelan peningkatan prestasi anda dan dapatkan pengurus mengisinya), dan anda akan mendapati bahawa anda mempunyai sedikit lebih banyak masa untuk melakukan aktiviti yang bermakna.

Blame yourself (dan jabatan anda).

Okay, itu seolah-olah sesuatu yang hanya negatif, orang yang sinis akan lakukan, tetapi fikirkannya. Ingat pekerja pertama yang tidak mempunyai masalah? Tanya diri anda mengapa mereka tidak tahu? Kerana pengurus tidak tahu cara untuk mengurus. Kenapa mereka tidak tahu bagaimana untuk mengurus? Keluar cermin dan lihatlah.

Jabatan Sumber Manusia sepatutnya mengandungi pakar-pakar mengenai manusia di dalam syarikat. Sekiranya masalah pengurusan wujud dalam organisasi anda, tugas HR untuk memperbaikinya. Jika pekerja sentiasa datang lewat atau berhenti tanpa memberi notis atau mempamerkan beberapa tingkah laku buruk yang lain, kemungkinan HR telah menubuhkan sistem ganjaran dan pengiktirafan untuk menggalakkan tingkah laku tersebut.

Apabila anda melihat masalah mendasar dan menyelesaikannya, orang sering akan mengikutinya. Memang, anda tidak akan mencapai kesempurnaan, tetapi menjadikan dasar dan amalan syarikat lebih baik akan menghasilkan pekerja yang lebih baik.

Sebagai contoh, jika anda mempunyai dasar gaji yang adil, orang kurang cenderung untuk mencuba kad waktu mereka. Jika anda mempromosikan berdasarkan merit dan bukannya berdasarkan siapa yang anda kenal, orang mula bekerja lebih keras dan berhenti mengisap pengurusan. Sumber Manusia harus memimpin pertuduhan untuk membetulkan apa-apa sistem yang membolehkan pekerja tidak melakukan apa yang anda mahu mereka lakukan. Menyalahkan bermula di rumah apabila anda ingin mengelakkan negatif dan sinis mengenai pekerja.