Meningkatkan Kepuasan Tempat Kerja untuk Pekerja

Sebelum anda dapat meningkatkan kepuasan pekerja dan penglibatan pekerja, anda perlu tahu apa yang perlu diperbaiki. Persatuan Kepuasan dan Tanggungjawab Kerja Pekerja Persatuan Tahunan (SHRM) 2017 Tahunan mengenal pasti faktor-faktor yang penting dalam kepuasan kerja pekerja dan penglibatan pekerja yang dilihat oleh pekerja.

Tujuan tinjauan ini adalah untuk membantu majikan untuk membangunkan program dan amalan yang betul apabila mereka berusaha memberi kesan kepada kedua-dua faktor yang kritikal terhadap semangat dan motivasi pekerja. Memahami pilihan pekerja memberi panduan untuk peruntukan sumber yang berpengetahuan.

Jika tidak, majikan boleh menghabiskan beribu-ribu ringgit pada program dan amalan yang sebenarnya tidak dikehendaki oleh pekerja mereka. Dan, inilah rahsia yang perlu anda ketahui selain dari hasil tinjauan rasmi yang memberikan panduan.

Anda akan belajar paling banyak tentang apa yang akan melibatkan diri dan memuaskan pekerja anda dengan bertanya kepada mereka apa yang paling mereka mahukan. Kemudian, seperti yang anda boleh, dengan munasabah menampung dan memberikan apa yang mereka cari. Tempat kerja anda akan berkembang apabila pekerja memenuhi keperluan mereka.

Kajian Kepuasan Pekerja

Survei meneroka 44 aspek kepuasan kerja pekerja, dibahagikan kepada empat bidang topik-pembangunan kerjaya, hubungan dengan pengurusan, pampasan dan faedah, persekitaran kerja, pendapat pertunangan, tingkah laku penglibatan, dan syarat-syarat untuk pertunangan. Ditambah pada tahun 2011, kaji selidik juga diterokai penglibatan pekerja.

Keputusan Ukur Kepuasan

Menurut kajian ini,

• 89 peratus pekerja A.S. melaporkan bahawa mereka secara keseluruhan berpuas hati dengan pekerjaan mereka sekarang. Ini adalah tahap kepuasan tertinggi yang dilaporkan dalam tempoh 11 tahun yang lalu.
• A.S. mempunyai masalah dengan penglibatan pekerja. Kakitangan A.S. melaporkan bahawa mereka sedang sederhana rata-rata 3.9 pada skala 5 titik di mana 5 sangat terlibat dan 1 tidak dikawal.

Di samping itu, penemuan oleh organisasi Gallup mengenai pekerja yang dipecat ditonjolkan di jurnal dinding jalan. Gallup menjumpai 19 peratus daripada 1,000 orang yang ditemuramah merasa "aktif terlepas dari kerja".

Pekerja-pekerja ini mengadu bahawa mereka tidak mempunyai alat yang mereka perlukan untuk melakukan pekerjaan mereka. Mereka tidak tahu apa yang diharapkan daripada mereka. Para bos mereka tidak mendengarkan mereka.

Penyumbang Teratas Kepuasan Kerja Pekerja

Pekerja mengenal pasti faktor-faktor ini sebagai 10 penyumbang paling penting kepada kepuasan kerja mereka.

• Rawatan yang menghormati pekerja menduduki tempat pertama (65 peratus) dalam senarai aspek kepuasan kerja yang menyumbang kepada kepuasan keseluruhan pekerja.
• Pampasan, faedah, dan pembayaran di peringkat kedua (61 peratus).
• Keselamatan kerja yang menduduki tempat pertama bagi pekerja semasa tinjauan awal telah tenggelam ke tahap keempat (58%) mungkin kerana masa ekonomi telah bertambah baik.
• Peluang menggunakan kemahiran dan kebolehan dalam kerja anda (56 peratus).
• Juga penting ialah kestabilan kewangan organisasi, hubungan pekerja dengan penyelia terdekatnya, merasa aman dalam persekitaran kerja anda sebagaimana dinyatakan dalam perasaan aman secara fizikal, dengan majikan mengambil tindakan untuk mencegah keganasan di tempat kerja dan tindakan keganasan, dan penghormatan segera terhadap idea anda.

Keputusan Generasi

Walaupun Baby Boomers, Gen-X, dan Millennials menjaringkan sama dalam banyak bidang yang berkaitan dengan pertunangan, mereka juga mempamerkan beberapa perbezaan. Menurut laporan SHRM, Contohnya, Millennials (88%) memberi lebih penting pada peluang pembangunan kerjaya daripada Baby Boomers (76%), dan anggota Generasi X (89%) lebih sering menyebutkan komitmen organisasi untuk pembangunan profesional sebagai penyumbang kepada kepuasan kerja berbanding Baby Boomers (79%)."

Pekerja dalam ketiga-tiga generasi ini meletakkan nilai yang tinggi terhadap faktor pampasan dan faedah yang berkaitan. Millennials meletakkan lebih penting pada latihan khusus pekerjaan, peluang pembangunan kerjaya, dan kemajuan kerjaya sebagai menyumbang kepada kepuasan kerja mereka berbanding dengan generasi yang lebih tua.

Ini tidak menghairankan kerana peringkat kerjaya mereka, tetapi majikan perlu melihat bahawa perbezaan wujud sekarang bahawa Millennials adalah majoriti pekerja.

Syarat Penglibatan Pekerja

Penglibatan pekerja, menurut laporan SHRM, lebih cenderung berlaku apabila keadaan tertentu ada. Majikan boleh memaksimumkan penglibatan pekerja melalui peningkatan faktor-faktor ini.

Peratusan menunjukkan kepuasan keseluruhan pekerja dengan syarat penglibatan yang tersenarai. Item tersebut disusun mengikut susunan daripada hasil tinjauan pekerja: paling berpuas hati untuk tidak puas dengan syarat dalam organisasi mereka.

• Peluang menggunakan kemahiran dan kebolehan: 100%
• Hubungan dengan penyelia terdekat: 96%
• Kestabilan kewangan organisasi: 87%
• Hubungan dengan rakan sekerja: 87%
• Komunikasi antara pekerja dan pengurusan kanan: 85%
• Kepentingan kerja: 81%
• Pengiktirafan pengurusan prestasi kerja pekerja: 78%
• Keseluruhan budaya korporat: 77%
• Latihan khusus pekerjaan: 75%
• Komitmen organisasi terhadap pembangunan profesional: 75%
• Sumbangan kerja ke matlamat perniagaan organisasi: 73%
• Pelbagai kerja: 71%
• Komitmen organisasi terhadap tanggungjawab sosial korporat: 69%

• Peluang kemajuan kerjaya: 69%
• Rangkaian: 65%

Dengan peratusan yang dicatatkan dalam kedua-dua bahagian kepuasan hasil kajian dan aspek penglibatan kaji selidik, majikan mempunyai beberapa kerja yang perlu dilakukan untuk memuaskan sepenuhnya dan, terutamanya, melibatkan pekerja. Adakah anda menghadapi cabaran?