5 Praktik Komunikasi untuk Membantu Anda Dapatkan Hormat Pasukan Anda

Kesalahan komunikasi boleh membawa kepada situasi yang bermasalah dan tidak sihat di tempat kerja anda. Ini dengan cepat boleh membawa kepada isu-isu semasa berurusan dengan pelanggan atau antara satu sama lain, mengurangkan jualan dan kejayaan keseluruhan dalam organisasi anda. Berikut adalah beberapa pelajaran yang kita semua boleh belajar dari isu ini yang terlalu umum.

Amalan Terbaik Komunikasi untuk Menggaji Pasukan Baru Anda

1. Mula dengan bertanya kepada diri sendiri, "Pada penghujung masa saya mengetuai kumpulan ini, apa yang akan saya katakan oleh ahli pasukan saya?" Soalan yang kuat dan provokatif ini mencabar anda untuk berfikir secara mendalam tentang peranan anda dan mengenai kesan yang anda inginkan dalam kumpulan ini. Tulis dan kongsi pandangan anda dengan pasukan baru anda. Mintalah mereka supaya anda bertanggungjawab untuk keterangan anda. Kesediaan anda menyatakan niat dan komitmen anda secara terbuka akan menghormati ahli pasukan anda. Bersedia untuk memenuhi komitmen anda.

2. Minta input satu orang pada satu masa. Walaupun anda mungkin tidak dapat mengelakkan diperkenalkan kepada pasukan baru anda dalam persekitaran kumpulan, menentang keinginan untuk berkongsi manifesto kepimpinan anda dalam tetapan ini. Sebaliknya, dengan cepat beralih untuk mengadakan satu-satu perbincangan dengan setiap ahli pasukan. Gunakan sesi awal ini sebagai peluang untuk bertanya. Cuba: Apa yang Bekerja? Apa yang tidak? Apa yang anda perlu saya lakukan untuk membantu? Ambil nota hebat, dan ingat bahawa anda memiliki tindak lanjut dari sesi ini.

3. Memanfaatkan kuasa soalan. Soalan adalah kawan terbaik anda apabila mendapat kredibiliti dengan pasukan baru anda. Apabila anda meminta seseorang untuk pendapat mereka, anda menunjukkan bahawa anda menghargai pengalaman dan idea mereka, anda memaparkan bentuk penghormatan yang kuat. Berhati-hatilah untuk tidak meminta pendapat dan kemudian mengabaikan input, atau perasaan positif akan cepat berubah menjadi masam.

4. Belajar tentang sejarah dan budaya pasukan. Mana-mana kumpulan yang telah bersama-sama untuk sebarang masa telah membentuk budaya yang berbeza berdasarkan sejarah yang dikongsi. Dengarkan dan pelajari dan tanya mengenai kejayaan pasukan sebelum ini dan usaha heroik. Berusaha untuk mengetahui bagaimana semua orang bekerja bersama dan apa yang mereka anggap sebagai kekuatan kolektif dan jurang.

5. Cari kawan maklum balas. Individu ini memainkan peranan yang setara dengan apa yang SEAL Tentera Laut memanggil "buddy berenang." Bagi SEAL, semua orang dalam program latihan BUDS mereka diberikan individu yang pergi ke mana-mana, melakukan segala-galanya dan memberikan bantuan dan mempunyai belakang anda. Peranan buddy maklum balas adalah sedikit kurang melampau tetapi masih penting. Watak sokongan ini menawarkan anda maklum balas jujur ​​mengenai prestasi anda yang kebanyakan ahli pasukan takut memberi.

Bottom Line untuk Sekarang

The "Saya di sini dan tidak awak teruja!" pengurus baru menjengkelkan kepada semua yang terlibat. Titik masa ketika anda memikul tanggung jawab untuk sebuah kumpulan yang baru bagi anda dipenuhi dengan peluang yang cukup untuk salah dan tidak dapat dikalahkan. Jangan biarkan mulut anda berjalan di hadapan otak anda. Sebaliknya, tanya soalan, dengar dengan teliti dan pelan dengan lembut sebelum anda berkongsi pendapat anda.