Mengatasi Ketakutan Anda Jualan

Ketakutan jualan berbeza dari orang ke orang. Biasanya, terdapat aspek jualan tertentu yang mencetuskan perasaan tidak menyenangkan. Langkah pertama untuk mengatasi ketakutan ini ialah menentukannya. Fikirkan tentang setiap langkah proses jualan: mencari prospek, menetapkan janji temu (panggilan kedua dan menindaklanjuti petunjuk hangat), prospek yang layak, membuat persembahan, mengatasi bantahan, menutup penjualan, dan meminta arahan. Peringkat peringkat ini mengikut urutan di mana mereka mengganggu anda, dari yang paling teruk hingga terbaik.

Sekarang semak senarai di bawah untuk mengetahui bagaimana anda boleh merasa kurang cemas semasa peringkat yang memberi kesan kepada anda.

Mencari Prospek / Pemimpin

Ketakutan di peringkat ini biasanya berasal dari salah satu daripada dua sebab. Sama ada anda mempunyai masalah untuk mencari petunjuk, dan dengan itu prospek membuat anda cemas kerana anda bimbang tentang tidak dapat mencari pelanggan potensial; atau anda berakhir dengan beribu-ribu petunjuk, dalam hal ini anda dibanjiri oleh pemikiran berurusan dengan mereka semua.

Dalam kedua-dua kes, anda boleh menangani masalah dengan membaiki proses penjanaan utama anda. Jika anda tidak dapat mencari petunjuk yang mencukupi, cuba bercakap dengan broker senarai. Senarai tajuk yang baik adalah mahal tetapi tidak mahal seperti kebankrapan, jadi ini mungkin pilihan terbaik anda. Dalam kes kedua, anda mungkin menarik petunjuk yang tidak sesuai untuk produk anda. Masalah anda bukan dalam generasi; ia adalah dalam kelayakan. Sekali lagi, broker senarai yang baik dapat membantu (atau jika anda sudah mendapat broker senarai, mungkin saatnya untuk mencari yang baru).

Menetapkan Pelantikan

Malah jurujual yang berpengalaman kadang-kadang mendapat tapak peluh sebelum pusingan panggilan sejuk. Mengambil telefon dan bercakap untuk melengkapkan orang asing tidak mudah kerana ia mencetuskan kebimbangan asas - takut penolakan.

Prospek Kelayakan

Jika kelayakan membuat anda gugup, anda mungkin melihatnya sebagai pencerobohan - menanyakan soalan orang yang tidak diketahui secara persendirian supaya anda dapat menentukan sama ada mereka bakal pelanggan. Dalam hal ini, pergeseran pandangan anda dapat membantu. Anda tidak mengganggu dengan menghubungi dan bertanya soalan. Sebaliknya, anda memberi prospek peluang untuk mengetahui tentang produk yang hebat. Lagipun, jika anda tidak percaya produk anda hebat, anda tidak akan memulakan perniagaan menjadikannya! Apabila anda melayakkan prospek, fikirkan diri anda sebagai pakar - seperti doktor atau peguam - yang menilai keperluan prospek dan mencari penyelesaian untuk masalahnya.

Membuat Presentasi

Ia tidak mudah untuk berdiri di depan penonton, malah penonton satu. Apabila persembahan anda berlaku di hadapan sekumpulan ahli perniagaan, yang semuanya menghadapi permainan mereka, ia dapat merasakan idea yang sangat menakutkan. Cara paling mudah untuk mendapatkan pegangan mengenai ketakutan ini ialah melakukan kerja rumah anda. Sekiranya anda bersedia sepenuhnya dan mempunyai persembahan yang hebat, dan anda telah membacakannya sehingga ia sempurna, anda akan berasa lebih selamat.

Bantahan Penanganan

Selalunya ia bukan merupakan bantahan yang menjawab bahawa penjual yang tidak berminat. Sebaliknya, ketakutan yang anda rasakan sebelum pelantikan. Bagaimana jika prospek datang dengan sesuatu yang tidak pernah saya fikirkan? Bagaimana jika dia betul? Bagaimana jika fikiran saya kosong dan dia fikir saya seorang idiot?

Mungkin terdapat beberapa janji temu di mana senario jenis ini akan dimainkan. Walau bagaimanapun, berita gembira adalah bahawa lebih banyak janji yang anda simpan, semakin kecil kemungkinan anda menghadapi masalah. Dari masa ke masa, anda akan mendengar banyak bantahan yang berlainan, dan anda akan memberikan respons yang baik kepada setiap orang.

Sekiranya anda mendengar bantahan yang anda tidak dapat menjawab, anda boleh terus bertahan seiring dengan masa. Buat respons menangguhkan seperti, "En. Jones, itu satu titik yang sangat baik. Saya ingin mengatasi masalah itu sepenuhnya, tetapi saya tidak mempunyai semua maklumat yang saya perlukan dengan saya. Boleh saya email kepada anda hari ini?"

Menutup Jualan

Yang dekat adalah saat kebenaran, di mana anda mengetahui sama ada kerja keras anda akan dibayar. Terdapat sekurang-kurangnya banyak cara untuk menutup jualan kerana ada jurujual. Walau bagaimanapun, anda tidak perlu merasa sukar. Yang penting adalah untuk mempunyai beberapa ungkapan penutup yang mudah diingat supaya anda boleh meludah keluar pada saat yang sesuai.

Meminta Rujukan

Banyak jurujual baru melangkaui langkah ini sepenuhnya. Itulah malangnya, kerana mendapatkan rujukan dari pelanggan baru akan menjimatkan masa anda menelepon - yang merupakan tahap jualan yang berisiko! Sekiranya prospek cukup senang untuk membeli daripada anda, dia mungkin gembira untuk memberitahu anda tentang orang lain yang boleh mendapat manfaat daripada produk anda.