Asas Pengurusan dan Peranan Kerja Pengurus

Apakah pengurusan? Apa yang dilakukan pengurus? Bagaimanakah saya menguruskan? Ini adalah soalan piawai yang kebanyakan kita dalam profesion pengurusan telah ditanya lebih daripada sekali dan mereka adalah soalan yang kami tanya sekali dalam kerjaya kami juga. Inilah pandangan asas pengurusan - Pengurusan maya 101.

Seni dan Sains

Pengurusan adalah seni dan sains. Ia adalah seni menjadikan orang lebih berkesan daripada mereka yang mungkin tanpa anda dan ada sains bagaimana anda melakukannya. Terdapat empat tonggak utama peranan pengurus: merancang, mengatur, mengarah dan memantau.

Maksimumkan Keberkesanan

Untuk menggambarkan faedah pengurus yang berkesan, pertimbangkan senario ini: Empat pekerja boleh membuat 6 unit dalam peralihan lapan jam tanpa pengurus. Jika anda diupah untuk menguruskannya dan mereka masih membuat 6 unit sehari, apakah faedahnya kepada perniagaan anda? Sebaliknya, jika mereka kini membuat 8 unit sehari, anda-sebagai pengurus-mempunyai nilai.

Analogi yang sama berlaku untuk perkhidmatan, runcit, pengajaran, atau apa-apa kerja lain. Bolehkah kumpulan anda mengendalikan lebih banyak panggilan pelanggan dengan anda daripada tanpa? Jual barangan nilai yang lebih tinggi? Memberi pengetahuan lebih berkesan? Itulah nilai pengurusan yang menjadikan sekumpulan pekerja individu lebih berkesan.

Rancang

Jika pengurusan bermula dengan perancangan, pengurusan yang baik bermula dengan perancangan yang baik. Tanpa rancangan, anda tidak akan berjaya. Sekiranya anda membuat gol, ia akan menjadi nasib atau peluang dan tidak boleh diulangi. Anda boleh membuatnya sebagai kilat-dalam-pan-sensasi semalaman-tetapi anda tidak akan mempunyai rekod pencapaian kejayaan yang dibuat.

Perhatikan apa matlamat anda, atau dengar apabila bos anda memberitahu anda, kemudian cari cara terbaik untuk ke sana. Apa sumber yang anda ada? Apa yang anda boleh dapatkan? Bandingkan kekuatan dan kelemahan individu dan sumber lain. Lihat semua kemungkinan senario dan buat rancangan untuk mereka. Perhatikan senario dan pelan yang paling mungkin untuk itu.Menilai rancangan anda yang berlainan dan mengembangkan apa, dalam penghakiman terbaik anda, akan bekerja dengan yang terbaik dan apa yang akan anda lakukan jika tidak.

TIP: Salah satu alat perancangan pengurusan yang paling sering diabaikan adalah yang paling berkesan. Tanyakan kepada orang yang melakukan kerja untuk input mereka.

Atur

Sekarang bahawa anda mempunyai rancangan, anda perlu membuatnya berlaku. Adakah segala-galanya siap di depan kumpulan anda supaya barangan yang betul akan sampai kepada kumpulan anda pada masa yang tepat? Adakah kumpulan anda bersedia untuk melakukan sebahagian rancangannya? Adakah organisasi hiliran bersedia untuk apa yang akan dihantar oleh kumpulan anda dan bila ia akan tiba?

Ketahui jika pekerja anda berlatih dan bermotivasi dan jika mereka mempunyai peralatan yang diperlukan untuk mengikuti rancangan anda. Pelan anda harus termasuk penyelesaian untuk sebarang kemungkinan, jadi bersiaplah untuk memiliki alat ganti yang diperlukan untuk peralatan tersebut. Memastikan pembelian telah mengarahkan bahan dan ia adalah barangan yang betul dan ia akan tiba pada masanya untuk memastikan pelan anda mengikut jadual.

Lakukan kerja keras untuk memastikan segala-galanya diperlukan untuk melaksanakan pelan itu bersedia untuk pergi atau akan apabila ia diperlukan. Semak semula untuk memastikan semua orang memahami peranan mereka dan kepentingan peranan mereka dalam kejayaan keseluruhan.

Langsung

Segala-galanya sudah ada dan kini sudah tiba masanya untuk membalikkan "ON" suis-memberitahu orang apa yang perlu mereka lakukan. Kami suka memikirkan bahagian ini seperti mengadakan orkestra: Semua orang di orkestra mempunyai muzik di hadapan mereka dan mereka tahu bahagian mana yang bermain yang mana dan kapan. Mereka tahu bila hendak masuk, apa yang hendak dimainkan, dan kapan berhenti lagi. Konduktor memberi isyarat setiap bahagian untuk membuat muzik berlaku-itulah tugas anda di sini. Anda telah memberikan semua pemuzik (pekerja) muzik lembaran (pelan), anda mempunyai bilangan pemuzik (pekerja) yang betul di setiap bahagian (jabatan), dan anda telah mengatur bahagian-bahagian di atas pentas supaya muzik akan paling baik (anda telah menganjurkan kerja).

Sekarang anda hanya perlu untuk mengetuk podium dengan ringan dengan tongkat anda untuk mendapatkan perhatian mereka dan memberi kelegaan.

Memantau

Sekarang bahawa anda mempunyai segalanya bergerak, anda perlu mengawasi perkara. Pastikan segala-galanya mengikut pelan dan, apabila ia tidak mengikut pelan, langkah masuk dan pelaraskan pelan.

Masalah akan timbul-seseorang akan jatuh sakit; satu bahagian tidak akan dihantar tepat pada masanya; pelanggan utama akan menjadi muflis - tetapi itulah sebabnya anda membangunkan pelan kontingensi di tempat pertama. Anda, sebagai pengurus, perlu sentiasa mengetahui apa yang sedang berlaku supaya anda boleh membuat sebarang pelarasan yang diperlukan. Pemantauan adalah proses berulang-apabila ada sesuatu yang tidak diselaraskan, anda perlu merancang pembetulan, mengatur sumber-sumber untuk membuatnya berfungsi, mengarahkan orang-orang yang akan membuatnya berlaku, dan terus memantau kesan perubahan itu.

Pengalaman Hebat

Menguruskan orang tidak mudah; Walau bagaimanapun, ia boleh dilakukan dengan jayanya dan ia boleh menjadi pengalaman yang sangat menggembirakan. Ingatlah bahawa pengurusan, seperti kemahiran lain, adalah sesuatu yang dapat anda lakukan dengan belajar dan praktik.