Prinsip Pareto atau Peraturan 80/20

Pada tahun 1906, ahli ekonomi Itali Vilfredo Pareto mencipta formula matematik untuk menggambarkan pengagihan kekayaan yang tidak sama rata di negaranya. Pareto mengamati bahawa 20 peratus rakyat memiliki 80 peratus kekayaan negara. Dia tidak tahu, tetapi pada masa itu peraturan itu akan diterapkan dengan ketepatan yang luar biasa untuk banyak situasi dan berguna dalam banyak bidang, termasuk kajian produktiviti perniagaan.

Memperluas Definisi

Pada akhir 1940-an, Dr. Joseph M. Juran, seorang guru kualiti produk pada zaman itu, mengaitkan peraturan 80/20 ke Pareto dan memanggilnya prinsip Pareto. Prinsip Pareto, atau hukum Pareto, mungkin tidak menjadi istilah rumah tangga, namun aturan 80/20 itu pasti disebut hari ini untuk menggambarkan ketidakadilan ekonomi.

Ia juga merupakan alat yang berguna untuk membantu anda memprioritaskan dan menguruskan kerja dalam hidup anda.

Pada Kualiti

Juran mengambil prinsip Pareto lebih lanjut, menerapkan peraturan 80/20 untuk kajian berkualiti. Sebagai contoh, beliau menegaskan bahawa 20 peratus kecacatan itu menyebabkan 80 peratus masalah dalam kebanyakan produk.

Pada masa ini, pengurus projek tahu bahawa 20 peratus daripada kerja itu menggunakan 80 peratus masa dan sumber. Itu 20 peratus terdiri daripada 10 peratus pertama dan 10 peratus terakhir projek.

Contoh lain yang mungkin anda hadapi:

• 80 peratus daripada pendapatan syarikat dijana oleh 20 peratus pelanggannya
• 80 peratus daripada aduan datang dari 20 peratus pelanggan
• 80 peratus isu kualiti memberi kesan kepada 20 peratus daripada produk syarikat

Sebagai peraturan yang bertentangan:

• 20 peratus daripada pelabur menyediakan 80 peratus pembiayaan
• 20 peratus pekerja menggunakan 80 peratus daripada semua hari sakit
• 20 peratus daripada jawatan blog menjana 80 peratus daripada trafiknya

Terdapat bilangan contoh yang hampir tidak terhad yang kita cenderung untuk menerapkan peraturan 80/20 ke dalam kehidupan peribadi dan kerja kita.

Kebanyakan masa, kita merujuk kepada Peraturan Pareto tanpa menggunakan analisis matematik yang ketat terhadap keadaan. Kami umumkan tentang 80/20 metrik ini, tetapi walaupun dengan matematik yang ceroboh, nisbahnya tidak tepat di dunia kita.

Menggunakan Peraturan 80/20 untuk Membantu Produktiviti

Terdapat sekurang-kurangnya tujuh cara bahawa peraturan 80/20 boleh digunakan untuk meningkatkan produktiviti anda sendiri atau perniagaan anda.

1. Jika anda melihat dengan teliti item-item di senarai "To Do" anda, peluang hanya beberapa yang terikat kepada isu-isu penting. Walaupun ia mungkin memuaskan untuk menyebarkan sejumlah besar isu yang lebih kecil, peraturan 80/20 menunjukkan bahawa anda memberi tumpuan kepada beberapa perkara yang lebih penting yang akan menghasilkan hasil yang paling penting. Senarai itu mungkin tidak berkembang lebih pendek, tetapi anda akan mengamalkan keutamaan yang berkesan.
2. Dalam menilai risiko untuk projek yang akan datang, anda akan mendapati bahawa tidak semua risiko membawa maksud yang sama. Pilih risiko yang menimbulkan potensi tertinggi bagi kerosakan dan memfokus aktiviti pengawasan dan perancangan risiko ke atasnya. Jangan abaikan yang lain, hanya mengedarkan usaha anda secara seimbang.

1. Fokus pada 20 peratus pelanggan anda yang membuat sebahagian besar pendapatan anda dan melaburkan masa anda dalam memahami, mengenal pasti, dan memenuhi syarat pelanggan yang serupa.
2. Selalu menilai 80 peratus pelanggan anda yang menghasilkan 20 peratus perniagaan anda dan mengenal pasti peluang untuk menumpahkannya kepada pelanggan yang memacu hasil yang lebih baik. Sesetengah pengurus dan firma secara aktif membongkar penyenaraian pelanggan mereka setiap beberapa tahun, dengan berkesan melancarkan pelanggan yang menjalankan dasar.
3. Cari peraturan 80/20 dalam perkhidmatan pelanggan anda. Jika 20 peratus daripada produk anda membuat 80 peratus daripada aduan anda, lakukan beberapa analisis punca utama untuk mengenal pasti isu kualiti di sana. Fokus pada sebarang isu dokumentasi, dan ambil tindakan pembetulan yang diperlukan.

1. Usahawan dan profesional bebas boleh menggunakan peraturan 80/20 untuk menilai beban kerja mereka. Mereka mungkin mendapati bahawa jumlah yang tidak seimbang dalam masa mereka dibelanjakan untuk aktiviti remeh seperti kerja pentadbiran yang boleh dengan mudah dan murah dikeluarkan.
2. Apabila menilai kemajuan pertengahan tahun anda pada matlamat anda, tumpuan kepada beberapa yang paling penting untuk pembangunan atau kejayaan anda. Seperti dalam senarai tugasan itu, tidak semua tugas dan matlamat dicipta sama.

Had Praktikal kepada Peraturan 80/20:

Peraturan 80/20 mempunyai banyak aplikasi dalam kerja dan kehidupan peribadi kita, tetapi terdapat ladang rumput di sini juga.

• Sekiranya anda seorang pengurus, jangan fokus pada 20 peratus penggiat teratas pada pasukan anda dengan mengorbankan 80 peratus lagi. Anda bertanggungjawab untuk meningkatkan bilangan penggiat teratas, bukan sahaja menilai dan berpotensi menghapuskan mereka yang menjadi pelaku miskin.
• Sebagai pelabur, anda mungkin berfikir peraturan 80/20 mencadangkan mengurangkan kepelbagaian pelaburan anda. Anda mungkin membuat penyelarasan kepada portfolio anda jika hanya 20 peratus daripada pelaburan anda memandu 80 peratus daripada keputusan tetapi memberi perhatian yang teliti terhadap campuran portfolio keseluruhan anda.

Prinsip Pareto adalah membina berguna apabila menganalisis usaha dan hasil. Ia amat berharga apabila digunakan untuk senarai tugasan atau matlamat. Ia boleh menyediakan rangka kerja yang berguna untuk menangani banyak masalah. Gunakannya dengan bebas, tetapi jangan lupa bahawa 20 peratus daripada apa-apa bukan jumlah yang tidak penting.