Pengurusan Perubahan: Permulaan Adakah Langkah Pertama

Dalam inisiasi, atau kesedaran, tahap perubahan, keperluan untuk perubahan diiktiraf oleh individu atau kumpulan. Mungkin ada masalah khusus atau jurang prestasi, atau mungkin ada perasaan yang meragukan sesuatu yang tidak benar.

Terlepas dari bagaimana keperluan untuk perubahan berasal, pengiktirafan bersama bahawa sistem semasa tidak berfungsi atau dapat diperbaiki berkembang dalam kumpulan kerja. Seorang yang bersemangat yang melihat keperluan untuk perubahan boleh mempengaruhi dan mendidik seluruh kumpulan kerja.

Malah, semasa fasa inisiasi, pemula perubahan mesti membina pakatan dengan rakan sekerja dan mendapatkan sokongan pengurus kanan jika perubahan yang mereka inginkan mempunyai peluang untuk berjaya.

Selalunya bilangan orang yang terhad pada masa ini. Orang-orang ini boleh datang dari mana-mana peringkat organisasi. Pengurus tahap lebih tinggi biasanya terlibat dalam isu-isu seperti keputusan modal utama. Orang lain mungkin mencadangkan perubahan melalui saluran seperti program cadangan, mesyuarat jabatan, dan perbincangan dengan rakan sebaya, penyelia, atau anggota staf pelapor.

Peringkat Inisiasi / Kesedaran

Kesedaran mengenai keperluan untuk perubahan boleh datang dari banyak sumber yang berbeza. Kadang-kadang orang hanya sedar bahawa mesti ada cara yang lebih baik untuk mendapatkan kerja. Pada masa yang lain, orang dipengaruhi oleh sumber luar, seperti orang dalam organisasi lain, buku, video, atau artikel yang mereka baca. Persaingan juga mendorong permulaan perubahan.

Contoh-contoh khusus tentang inisiasi / kesedaran sumber maklumat yang mencetuskan perlunya perubahan termasuk:

• Memahami keperluan asas dan keperluan pelanggan
• Menghadiri seminar, persidangan, mesyuarat, dan pameran perdagangan untuk meneroka penyelesaian yang berpotensi
• Bercakap dengan vendor atau rakan sebaya dalam organisasi lain, dan menghantar maklumat produk
• Ulasan majalah membaca, terbitan berkala, artikel dalam talian, atau jurnal industri
• Membuat lawatan lapangan untuk melawat syarikat dan organisasi lain
• Menyedari bahawa sistem semasa tidak berfungsi
• Mematuhi perubahan dalam persekitaran di mana anda membuat produk, menjual kepada pelanggan, atau bertindak balas kepada pesaing

Buat Budaya Organisasi Yang Menggalakkan Perubahan Yang Diperlukan

Organisasi boleh menggalakkan pekerja untuk mengenali keperluan untuk perubahan dalam banyak cara. Budaya organisasi menyokong usaha para pekerja untuk memperkenalkan dan memulakan perubahan dalam kedua-dua cara yang halus dan mudah.

Aktiviti-aktiviti berikut mempromosikan kesedaran tentang keperluan untuk perubahan.

• Ganjaran dan menggalakkan penjanaan idea dan bereksperimen untuk mengurangkan ketahanan terhadap perubahan yang ditimbulkan oleh sikap seperti, "jangan batu bot" dan "kami mencuba itu dan ia tidak berfungsi."
• Menggalakkan mengambil risiko dan eksperimen dengan mengurangkan norma-norma organisasi negatif yang tidak tertulis seperti "kegagalan akan dihukum."
• Memberi akses yang konsisten kepada pekerja kepada pelanggan, pembekal, dan pesaing.
• Menggalakkan kehadiran di seminar, persidangan, dan pameran perdagangan, dengan menyediakan sokongan kewangan dan bantuan.

• Galakkan penyertaan dalam kumpulan industri dan persatuan profesional dengan membayar yuran dan memberi masa untuk hadir.
• Melaksanakan program cadangan dan sistem sejenis lain yang menggalakkan idea pekerja.
• Langgan jurnal industri dan majalah perdagangan dalam talian dan luar talian. Pastikan pengedaran luas melalui perpustakaan syarikat.
• Buat penilaian prestasi positif, kenaikan gaji, promosi, maklum balas, dan pengiktirafan bergantung kepada pertumbuhan dan sumbangan apabila mungkin.
• Tumpukan organisasi pada misi yang dikongsi, difahami dengan jelas, seperti kualiti atau pelanggan, untuk memberi tumpuan dan menggalakkan perubahan positif.

• Bina pembangunan pengurusan, pengambilan dan pemilihan kakitangan, dan rancangan peningkatan prestasi pekerja untuk menyokong ciri-ciri yang anda inginkan dalam pekerja.

Semasa fasa inisiasi perubahan, pendidikan, perkongsian maklumat, dan apa yang dihargai dan diiktiraf dalam budaya organisasi memainkan peranan besar dalam sama ada perubahan itu akan dilaksanakan dengan berkesan. Kesediaan organisasi untuk perubahan dan kemahiran pengurusan perubahan para pemula juga akan mempengaruhi kejayaan perubahan.