Soalan Wawancara Mengenai Kecerdasan Emosi Anda

Semakin banyak, penemuduga telah mula menilai kecerdasan emosi calon (EI), keupayaan untuk memahami emosi anda sendiri dan emosi orang lain, semasa proses temuduga kerja.

Kadangkala, pewawancara menilai kecerdasan emosi melalui ujian bertulis, berasaskan psikologi. Pada masa yang lain, pewawancara hanya bertanya soalan tertentu untuk menilai EI.

Apakah Perisikan Emosi?

Kecerdasan emosi (EI) adalah keupayaan seseorang untuk memahami emosinya sendiri dan emosi orang lain.

Pemohon kerja ujian untuk kecerdasan emosi mereka (dalam bentuk ujian berasaskan psikologi) adalah trend yang semakin meningkat dalam pekerjaan hari ini, di mana banyak pengaturan kerja memerlukan kerja berpasukan yang berkesan untuk memenuhi permintaan projek atau matlamat perkhidmatan.

Sekiranya seorang pekerja mempunyai kecerdasan emosi yang tinggi, dia lebih berkemungkinan dapat mengekspresikan emosinya dengan sihat dan memahami emosi yang mereka kerjakan, dengan itu meningkatkan hubungan kerja dan prestasi.

Bagaimana Anda Menangani Diri dan Hubungan dengan Orang Lain

Soalan wawancara yang menilai kecerdasan emosi cenderung memberi tumpuan kepada bagaimana orang yang ditemuduga menguruskan dirinya dan menguruskan hubungan dengan orang lain.

Soalan-soalan yang ditanya adalah sering soalan tingkah laku, yang bermaksud bahawa mereka meminta orang yang ditemuduga untuk menjelaskan bagaimana dia bertindak dalam situasi yang berkaitan dengan pekerjaan dahulu. Berikut adalah beberapa contoh soalan temu bual EI tipikal.

Sampel

• Apakah salah satu kelemahan anda? Bagaimana anda mengatasi kelemahan itu?
• Apa yang mendorong anda untuk melakukan kerja anda?
• Terangkan situasi kerja yang tertekan yang anda ada. Bagaimana anda menyelesaikan keadaan itu?
• Apakah satu atau dua perkara yang membuat anda marah atau kecewa di tempat kerja? Apa yang anda lakukan apabila anda marah atau kecewa di tempat kerja?
• Beritahu saya tentang masa apabila anda menerima maklum balas mengenai prestasi anda, dan anda tidak bersetuju dengan maklum balas. Bagaimana anda mengendalikan keadaan?
• Beritahu saya tentang kemunduran yang anda ada di tempat kerja. Bagaimana anda mengendalikannya?

• Terangkan masa apabila anda membuat kesilapan besar di tempat kerja. Bagaimana anda mengendalikan keadaan?
• Beritahu saya tentang masa apabila anda terpaksa mengendalikan pelbagai tugasan kerja sekaligus. Bagaimana perasaan anda? Bagaimana anda mengendalikan keadaan?
• Beritahu saya tentang masa apabila anda mengambil tugas di tempat kerja yang baru kepada anda. Bagaimana perasaan anda?
• Bagaimanakah anda mengendalikan rakan sekerja yang secara konsisten tidak menarik beratnya pada tugasan kumpulan?
• Bagaimanakah rakan sekerja anda dapat bekerja dengan anda?
• Beritahu saya tentang masa yang anda lakukan atau mengatakan sesuatu yang memberi kesan positif kepada pekerja, rakan sekerja, atau pelanggan.

• Pernahkah anda perasan bahawa seseorang di tempat kerja mengalami hari yang buruk? Bagaimana awak mengetahuinya? Apa yang awak buat?
• Beritahu saya tentang masa apabila anda mempunyai pertikaian dengan rakan sekerja. Apa yang anda lakukan untuk menangani keadaan ini?
• Terangkan masa apabila rakan sekerja datang kepada anda dengan masalah. Bagaimana anda menjawab?
• Beritahu saya tentang masa ketika memahami perspektif orang lain membantu anda menyelesaikan tugas atau menyelesaikan masalah.
• Beritahu saya tentang masa ketika anda memotivasi seseorang untuk menyelesaikan tugas. Bagaimana anda memotivasi dia?

• Mengapa penting untuk membangun hubungan dengan rakan sekerja anda?
• Bagaimanakah anda membina hubungan dengan rakan sekerja anda?

Soalan dan Jawapan yang Lebih Banyak

Cara terbaik untuk mendapatkan temuduga kerja adalah untuk menjangkakan soalan wawancara yang sukar yang mungkin timbul sebelum anda masuk ke dalam bilik. Walaupun soalan mengenai kecerdasan emosi anda boleh mencabar, soalan lain mungkin sama rumit, bergantung pada kekuatan individu dan pengalaman kerja anda (atau kekurangannya).

Anda boleh ditanya soalan yang anda tidak fikirkan, seperti "Di manakah anda ingin berada dalam kerjayanya dalam tempoh lima tahun?" Atau "Beritahu kami tentang kegagalan terbesar anda dalam kerja dan bagaimana anda mengendalikan ini." Oleh itu, Adalah bijak untuk mengamalkan jawapan anda untuk pertanyaan temu janji yang berpotensi, dan juga untuk menyedari bahawa terdapat beberapa soalan wawancara yang tidak diminta oleh majikan. Salah satu teknik terbaik adalah meminta rakan untuk memainkan peranan pewawancara anda supaya anda dapat mengamalkan soalan dan jawapan temu bual bersama ini.