Cara Menyediakan untuk Temubual Berbagai Jenis

Wawancara selalunya hanya sebagai tekanan untuk pewawancara kerana ia adalah untuk pencari kerja. Sekiranya anda memahami pelbagai jenis wawancara, termasuk mengapa dan apabila mereka berjaya, anda boleh membuat wawancara anda lebih selesa untuk kedua-dua pihak.

Apabila anda membuat temu bual, pastikan anda tidak dapat melihat sebagai tidak bersedia, singkat pada waktu, tergesa-gesa, terganggu, atau tidak mahir semasa wawancara. Tugas anda untuk bertanya soalan yang sesuai untuk menentukan sama ada calon boleh berjaya dalam kedudukannya.

Temubual Penapisan

Temu perbualan tergolong dalam dua kategori: wawancara penyaringan dan temu bual pengambilan atau pemilihan. Wawancara penyaringan melayakkan calon sebelum dia bertemu dengan seorang pengurus pengambilan untuk pemilihan yang mungkin dan berkhidmat untuk menghilangkan calon. Mereka biasanya cepat, cekap dan strategi kos rendah yang menghasilkan senarai pendek calon yang berkelayakan. Wawancara pengambilan atau pemilihan boleh mengambil banyak bentuk yang berbeza.

Seorang perekrut pihak ketiga atau seseorang dari jabatan Sumber Manusia biasanya menjalankan wawancara penyaringan. Pewawancara berpengalaman dan profesional ini mahir dalam menemuramah dan menyaring calon.

Mereka sepatutnya berkesan dalam menghakimi watak dan kepintaran dan menentukan sama ada calon itu sesuai untuk budaya syarikat. Mereka juga perlu mengenal pasti bendera merah atau kawasan masalah yang berpotensi dalam latar belakang calon dan kelayakan umum. Beberapa soalan wawancara berkaitan dengan etika. Contoh wawancara penyaringan termasuk wawancara telefon, wawancara komputer, dan wawancara persidangan video.

Temubual Telefon

Wawancara telefon adalah cara yang paling biasa untuk melakukan pemeriksaan awal. Ini membantu pewawancara dan calon mendapat gambaran umum jika mereka saling berminat dalam mengejar perbincangan di luar wawancara pertama. Wawancara telefon juga menjimatkan masa dan wang. Wawancara boleh direkodkan untuk tinjauan penemuduga lain. Semasa temu duga telefon, matlamat calon adalah untuk mengatur pertemuan tatap muka.

Temubual Komputer

Wawancara komputer melibatkan menjawab beberapa soalan pilihan berganda untuk temu bual pekerjaan yang berpotensi atau hanya menyerahkan resume. Beberapa wawancara ini dilakukan melalui telefon atau dengan mengakses laman web. Calon mungkin diminta untuk menekan butang yang sesuai di telefon untuk menjawab soalan, atau mereka mungkin melakukan wawancara secara dalam talian.

Temubual Video

Lebih separuh daripada syarikat-syarikat A.S. terbesar telah menggunakan konferensi video dalam talian sebagai alternatif kepada pertemuan tatap muka yang lebih mahal. Penurunan kos yang berterusan menjadikannya sumber yang popular untuk perniagaan serta untuk penggunaan di rumah.

Mempertimbangkan Temubual

Temu bual Satu-satu

Inilah wawancara tradisional di mana calon-calon bertemu dengan majikan sendiri, satu-satu. Kedua-dua calon dan majikan biasanya menjauhkan diri dari wawancara ini dengan rasa sama ada atau tidak patut adalah benar.

Wawancara siri

Wawancara bersiri berlaku apabila calon diluluskan dari satu pewawancara ke yang lain selama satu hari. Tiada keputusan dibuat sehingga wawancara akhir telah berlaku dan semua pewawancara mempunyai peluang untuk membincangkan wawancara satu sama lain. Oleh kerana calon hanya mempunyai satu peluang untuk membuat kesan pertama yang tepat, mereka harus bertenaga dan bersedia untuk wawancara seterusnya.

Temubual

Dalam temuramah berturut-turut, calon bertemu dengan satu atau lebih penemuduga secara berturut-turut selama beberapa hari, minggu, atau bulan. Setiap wawancara adalah bertujuan untuk memindahkan calon secara progresif ke arah mempelajari lebih lanjut tentang kedudukan, syarikat, dan diharapkan, tawaran pekerjaan.

Temubual Panel

Dalam temu bual panel, calon muncul di hadapan jawatankuasa atau panel penemuduga. Calon dinilai pada kemahiran interpersonal, kelayakan, dan keupayaan mereka untuk berfikir di kaki mereka. Wawancara jenis ini boleh menakutkan calon.

Dalam temu bual panel, calon harus membuat hubungan mata dan berkomunikasi secara individu dengan setiap ahli kumpulan atau panel.

Temubual Kumpulan

Dalam temu bual kumpulan, sebuah syarikat menemubual sekumpulan calon untuk kedudukan yang sama pada masa yang sama. Akibatnya, syarikat mendapat potensi calon kepimpinan, gaya, dan kemahiran persuasif.

Wawancara jenis ini boleh menggembirakan calon, yang perlu memahami dinamik yang diwujudkan pewawancara dan menentukan peraturan permainan. Dia mesti mengelakkan konflik kuasa yang terang-terangan, kerana mereka membuat calon kelihatan tidak berkerjasama dan tidak matang. Wakil yang diwawancara perlu memperlakukan calon lain dengan hormat sambil memberi pengaruh terhadap mereka. Pada masa yang sama, dia perlu mengawasi pewawancara supaya dia tidak terlepas pandang penting.

Temuduga Situasi atau Prestasi

Dalam situasi atau wawancara prestasi, calon mungkin diminta untuk memainkan salah satu tugas kerja untuk menilai kemahiran tertentu. Selepas diberikan situasi, masalah atau masalah khusus, mereka ditanya bagaimana mereka akan mengendalikannya atau untuk menerangkan penyelesaian yang berpotensi. Ini sukar jika pewawancara gagal memberikan maklumat yang mencukupi bagi calon untuk mencadangkan penyelesaian atau tindakan. Jenis wawancara ini sering digunakan untuk memilih calon untuk kedudukan wakil khidmat pelanggan di jabatan atau kedai diskaun.

Temu Wawancara

Wawancara audition berfungsi dengan baik untuk jawatan di mana syarikat ingin melihat calon dalam tindakan sebelum mereka membuat keputusan pengambilan pekerja. Pewawancara boleh mengambil calon melalui simulasi atau latihan ringkas untuk menilai kemahiran calon. Ini membolehkan seorang calon menunjukkan kebolehannya dalam cara interaktif biasa kepada calon. Temuduga jenis ini berfungsi dengan baik untuk pengaturcara komputer, jurulatih, pengimpal, dan mekanik.

Temuduga Tekanan

Temuramah tekanan biasanya bertujuan untuk meletakkan calon di bawah tekanan dan menilai tindak balasnya di bawah tekanan atau dalam situasi yang sukar. Calon boleh diadakan di bilik tunggu selama sejam sebelum pewawancara menyambutnya. Calon boleh berdiam diri atau penat lelah. Pewawancara boleh secara terbuka mencabar kepercayaan atau penghakiman yang ditemuduga.

Calon itu juga diminta untuk melakukan tugas yang mustahil dengan cepat, seperti meyakinkan pewawancara untuk menukar kasut dengan calon. Insults, kekasaran, dan miscommunication sangat umum. Semua ini sepatutnya direka untuk melihat sama ada calon itu mempunyai apa yang diperlukan untuk menahan budaya syarikat, pelanggan syarikat, atau sebarang tekanan lain yang mungkin.

Temu bual Tingkah Laku

Banyak syarikat semakin menggunakan wawancara tingkah laku. Bergantung pada tanggungjawab kedudukan dan keadaan kerja, calon mungkin diminta untuk menggambarkan situasi yang memerlukan kemahiran menyelesaikan masalah, kemampuan menyesuaikan diri, kepemimpinan, resolusi konflik, multi-tugas, inisiatif atau pengurusan tekanan. Pewawancara ingin mengetahui bagaimana calon menangani jenis situasi ini untuk menunjukkan prestasi masa depan. Terdapat beberapa jenis wawancara tingkah laku:

• Temuduga berstruktur dengan soalan yang berlapis: Pengemis mahir yang biasa menggunakannya, meminta beberapa soalan tingkah laku dan soalan bukan tingkah laku. Soalan-soalan sering bertindih dan direka untuk mengumpul maklumat mengenai setiap kebimbangan majikan utama.
• Wawancara tidak rasmi: Jenis ini kasual dan santai. Ia bertujuan untuk mendapatkan calon bercakap dan terlalu mesra. Calon boleh mendedahkan lebih banyak maklumat daripada yang mungkin dia sebaliknya. Terlalu banyak maklumat, terlalu cepat, boleh menghilangkannya.
• Instrumen / ujian penilaian: Pelbagai jenis ujian digunakan untuk menentukan sama ada calon sesuai untuk syarikat. Inventori keperibadian menilai jenis keperibadian. Barang inventori menilai kebolehan dalam bidang kemahiran tertentu. Inventori faedah menilai kepentingan dalam pelbagai kategori pekerjaan. Instrumen gabungan boleh menjadi kombinasi dari mana-mana.
• Wawancara gabungan: Temubual jenis ini menggabungkan dua atau lebih jenis wawancara di atas. Ini boleh berlaku dalam temu bual yang sama, pada wawancara berikutnya, atau kedua-duanya.

Temubual Gaya Arahan atau Struktur

Dalam temuramah arahan atau berstruktur, pewawancara mempunyai agenda yang jelas dan mengikutinya dengan tidak mantap. Syarikat menggunakan format tegar ini untuk memastikan kebolehan antara wawancara. Pewawancara menanyakan setiap calon soalan yang sama supaya mereka dapat membandingkan hasilnya.

Temuduga Tag-Team

Wawancara tag-tag sering menarik kepada syarikat-syarikat yang sangat bergantung pada kerjasama tim.Seorang calon mungkin menjangkakan untuk bertemu satu-satu dengan pewawancara, tetapi mendapati dirinya di dalam bilik dengan beberapa orang lain. Majikan ingin mendapat pandangan pelbagai orang apabila menemuramah calon.

Mereka ingin mengetahui sama ada kemahiran calon mengimbangi keperluan syarikat dan sama ada calon itu dapat bersama dengan pekerja lain. Calon harus menggunakan peluang ini untuk mendapatkan maklumat sebanyak mungkin tentang syarikat itu. Setiap penemuduga mempunyai fungsi yang berbeza dalam syarikat dengan perspektif yang unik mengenai perniagaan.

Temuduga Gaya Meandering

Wawancara gaya menenangkan adalah, malangnya, sering digunakan oleh pewawancara yang tidak berpengalaman. Pewawancara bergantung pada calon untuk memimpin perbincangan. Pewawancara mungkin bermula dengan pernyataan seperti, "Beritahu saya tentang diri anda." Calon boleh menggunakan ini untuk kelebihan mereka.

Jenis gaya wawancara ini membolehkan calon untuk membimbing temu duga dengan cara yang terbaik untuk melayani calon. Tetapi calon harus ingat untuk tetap menghormati pewawancara dan tidak menguasai wawancara itu.

Temu makan Waktu

Wawancara waktu digunakan untuk menentukan apa calon seperti dalam suasana sosial. Tetapi temu ramah atas hidangan boleh menjadi mimpi ngeri atau cabaran yang paling buruk. Para penemuduga ingin tidak hanya mengetahui bagaimana anda mengendalikan garpu tetapi bagaimana anda memperlakukan hos anda, mana-mana tetamu, dan kakitangan yang melayani. Seorang calon mesti mengambil isyarat dari pewawancara dan sentiasa ingat dia adalah tetamu. Pemohon harus duduk selepas tuan rumahnya, memaparkan etika yang betul, dan mengucapkan terima kasih kepada tuan rumah untuk waktunya.

Tinjauan Tindak Lanjut

Syarikat-syarikat membawa calon kembali untuk wawancara susulan kedua dan kadang-kadang ketiga atau keempat. Kadang-kadang mereka hanya mahu mengesahkan anda calon ideal mereka. Kadang-kadang mereka mempunyai masa yang sukar untuk memutuskan antara senarai calon yang pendek. Pada masa yang lain, pembuat keputusan lain di syarikat itu ingin mendapatkan rasa siapa calon sebelum keputusan pengambilan dibuat.

Wawancara tambahan boleh pergi ke pelbagai arah. Apabila bertemu dengan pewawancara yang sama, seorang calon boleh memberi tumpuan kepada penyatuan hubungan, pemahaman di mana syarikat sedang berjalan dan bagaimana kemahirannya dengan visi syarikat dan budaya mereka. Calon mungkin mendapati diri mereka sedang berunding dengan pakej pampasan, atau mereka mungkin akan bermula dari awal dengan pewawancara baru.

Temuduga Maklumat

Temu bual maklumat kurang dimanfaatkan oleh pencari kerja. Pencari kerja memastikan mesyuarat maklumat untuk mendapatkan nasihat seseorang dalam bidang semasa atau yang dikehendaki. Mereka juga ingin mendapatkan rujukan lanjut kepada orang lain yang boleh menasihati mereka. Oleh kerana majikan suka tinggal di atas senarai bakat yang ada, walaupun mereka tidak mempunyai pembukaan kerja, mereka sering terbuka untuk jenis wawancara ini. Pencari kerja dan maklumat pertukaran majikan dan saling mengenali antara satu sama lain tanpa merujuk kepada pembukaan kerja.

Kesimpulannya

Temu bual memakan masa, dan latihan diperlukan untuk melakukannya dengan baik. Mereka adalah kaedah yang fleksibel untuk menilai dan memilih calon untuk semua peringkat dan jenis jawatan. Dengan menghasilkan pandangan, mereka membolehkan pewawancara untuk menilai sama ada calon sesuai untuk syarikat tersebut.

Walau bagaimanapun, maklumat daripada wawancara yang berbeza boleh berpotensi sukar untuk dikendalikan. Sebagai contoh:

• Ia boleh menjadi sukar untuk mengaturkan pandangan-pandangan ini bersama-sama dengan berkesan supaya mereka memberikan gambaran yang jelas tentang calon itu.
• Wawasan yang dipasang dapat terbuka untuk bias calon pewawancara.
• Pewawancara boleh terlepas beberapa bidang pengetahuan, kemahiran, dan keupayaan.
• Seorang pewawancara boleh menekan satu kawasan dan mengabaikan orang lain.
• Oleh kerana pemerhatian pengemisi adalah subjektif, mereka boleh tidak tepat.

Adalah penting bahawa syarikat mencari gaya dan format wawancara yang bermanfaat untuk keperluan kedua-dua syarikat dan bakal pekerja mereka. Sekiranya mereka dapat mencapai matlamat tersebut, mereka boleh membina kekuatan bangku dan meletakkan orang yang betul dalam kedudukan yang betul.

Nita Wilmott ([email protected]) kini merupakan pelajar sepenuh masa, jurusan Sumber Manusia, di Tulsa Community College di Tulsa, Oklahoma. Beliau pernah memiliki dua perniagaan dan bekerja di banyak syarikat dalam pelbagai industri.