Bagaimana Menjadi Pengurus Yang Karyawan Ikut Ikut

Sesiapa sahaja boleh menjadi bos-semua yang diperlukan adalah menyewa seseorang. Menjadi pengurus yang dihormati oleh pekerja anda dan sukarela mengikuti adalah lebih sukar. Jika anda ingin menjadi pemimpin dan bukan hanya seorang bos, anda boleh belajar bagaimana untuk memimpin orang dengan betul.

Bagi sesetengah orang, keutamaan dan sifat ini datang secara semulajadi, tetapi bagi kebanyakan orang, anda perlu secara sedar bertukar menjadi pengurus yang hebat. Gunakan cadangan ini untuk mengetahui cara menjadi pemimpin yang benar-benar ingin diikuti.

Mengiktiraf bahawa Anda Perlu Pekerja

Tahun lalu, seorang rakan bekerja untuk Wegmans, sebuah syarikat yang konsisten dalam "Syarikat Top 100 Majalah Fortune untuk Kerja Untuk senarai. Ketua Pegawai Eksekutif, Robert Wegman, pernah memberitahu pekerja," Saya tidak tahu apa yang anda tahu, tetapi Saya memerlukan apa yang anda ketahui. "Mesej ini bertukar menjadi pekerja yang tegas dan jelas-Wegmans.

Realitinya, walaupun anda pernah melakukan kerja yang kini dilakukan oleh pekerja anda, mereka tahu lebih banyak mengenai tugas sehari ke hari daripada yang anda ketahui sekarang. Anda perlu menghormati itu. Berikan mereka kredit untuk apa yang mereka lakukan.

Jabatan anda akan berlarutan dengan cepat jika semua pekerja anda berhenti. Tidak peduli betapa pintar atau seberapa baik anda, anda memerlukan pekerja anda. Anda memerlukan pengetahuan, kemahiran dan kebolehan mereka. Biarkan mereka tahu bahawa anda tahu bahawa anda memerlukannya. Kemudian, anda semua di dalamnya bersama-sama.

Rawat Pekerja Cukup

Sangat mudah untuk bermain kegemaran. Oh, tidak ada pengurus baru yang memulakan berkata, "Saya akan memilih pekerja kegemaran saya dan mandi dengan pujian dan projek yang baik." Tidak, sebaliknya, ia hanya berlaku.

Mengapa? Kerana anda manusia dan anda lebih suka dan suka sesetengah orang lebih daripada yang lain. Sangat mudah untuk membiarkan keperibadian mendapatkan cara produktiviti. Jangan lakukan itu.

Ambil langkah kembali dan lihat dan lihat jika anda membuat tugasan berdasarkan set kemahiran sebenar atau yang paling anda sukai. Pengurus yang baik adil dan memberi ganjaran prestasi yang baik, tidak coklat-nosing.

Berikan kenaikan berdasarkan prestasi. Bersikap adil apabila anda meluluskan permintaan bercuti. Sekiranya anda membenarkan Bob untuk bekerja di rumah, tetapi bukan Stephanie, pastikan bahawa alasan anda didokumenkan dengan baik dan akan berdiri di mahkamah undang-undang. Berusaha untuk keadilan.

Berusaha keras

Tiada apa-apa yang akan membuat pekerja anda lebih marah daripada pengurus malas. Sudah tentu, anda melakukan kerja yang mereka tidak semestinya melihat. (Apa yang berlaku dalam semua mesyuarat itu?) Tetapi, anda harus berusaha keras untuk bekerja keras dan membantu apabila diperlukan.

Sekiranya terdapat tugas yang tidak menyenangkan yang jatuh di jabatan anda, pastikan anda melibatkan diri. Ya, pengurus boleh membersihkan tandas, barang sampul, atau menjalankan daftar tunai apabila sibuk. Pengurus yang menyembunyikan di pejabatnya semasa pekerja melakukan tugas yang tidak menyenangkan akan kehilangan rasa hormat terhadap pekerja-pekerjanya.

Jangan mengharapkan pekerja anda datang sebelum anda dan bekerja selepas anda pergi. Jangan mengharapkan mereka melakukan perkara yang tidak akan anda lakukan sendiri. Pengurus mendapat lebih banyak bayaran kerana mereka berbuat lebih banyak. Pastikan anda melakukan lebih banyak lagi. Pekerja menghormati ini.

Masalah yang betul

Pasti, orang suka berfikir mereka adalah sempurna, tetapi dalam dunia perniagaan, anda tidak maju jika anda tidak membetulkan masalah anda. Seorang pengurus yang baik memberi maklum balas-positif dan negatif -dan membetulkan masalah secepat mungkin.

Memberitahu seorang pekerja bahawa dia melakukan tugas yang salah adalah menyakitkan dan kadang-kadang pengurus ingin memberi pekerja hanya satu peluang lagi sebelum mengatakan apa-apa.Walaupun untuk kesilapan kecil, itu mungkin baik-baik saja, untuk hal-hal besar-perkara penting, tidak baik-baik saja. Anda perlu mengumpul keberanian peribadi dan profesional anda dan bersuara-tidak peduli betapa menyakitkan atau menakutkan.

Sebagai contoh, jika anda perasan bahawa salah seorang pekerja anda kurang sabar dengan pelanggan, anda akan mahu bercakap sekarang. Maklum balas dan bimbingan tawaran sebaik sahaja anda tahu ada masalah.

Membiarkan masalah terus akan menetapkan pekerja ini untuk bencana. Mengabaikan masalah ini juga memperkuat dengan pekerja bahawa tingkah laku itu baik-baik saja. Ia juga merosakkan semangat pekerja anda yang lain. Mengapa mereka harus cuba apabila anda hanya mengabaikan masalah?

Kesilapan teknikal biasanya tidak emosional untuk diperbaiki. "Bob, 2 + 2 sama dengan 4, bukan 6," mudah untuk dibaca. Isu peribadi tidak. "Bob, anda menghabiskan banyak masa bercakap tentang rakan sekerja anda. Ini tugas saya untuk menguruskan rakan sekerja anda, bukan milik anda. Tolong, jangan cakap tentang mereka. Jika anda mempunyai kebimbangan mengenai prestasi mereka, beritahu saya dan saya akan mengurusnya."

Ia adalah tugas pengurus untuk menutup pembuli, imbalan inovasi, kesilapan teknikal yang betul, dan menilai prestasi. Pekerja anda mengharapkan dan menghormati anda apabila anda melakukan perkara-perkara ini.

Menyokong Pasukan Anda

Sesetengah pengurus suka mengambil kredit untuk semua kebaikan ("Ya, melalui kepimpinan saya, kita berjaya meningkatkan pendapatan sebanyak 10%,") tetapi menyalahkan pekerja untuk apa-apa yang buruk, ("Jane dan Steve membuat beberapa kesalahan yang menyebabkan kami untuk mengurangkan pendapatan kami sebanyak 10%. ")

Inilah perkara itu: Pasukan anda tidak akan mengikut anda jika anda menyalahkan mereka-walaupun ia adalah kesalahan mereka. Oleh itu, Jane dan Steve membuat beberapa kesalahan-tugas anda untuk membetulkannya dan melatih mereka supaya mereka tidak membuatnya lagi.

Cuba jangan salahkan dan ambil tanggungjawab apabila perkara teruk. Berikan kredit apabila keadaan menjadi baik. "Jane dan Steve mempunyai tahun yang mengagumkan dan itulah sebabnya kami meningkatkan pendapatan sebanyak 10 peratus," akan memberi penghormatan kepada Jane dan Steve, "Kami bergelut tahun ini di beberapa kawasan. Saya akan memperkenalkan beberapa perubahan organisasi supaya tahun depan kami akan memenuhi sasaran pendapatan kami. "Anda pengurus dan prestasi keseluruhan jabatan berada di kepala anda.

Jika ada masalah dengan prestasi pekerja, tugas anda sama ada untuk memperbaikinya atau membakar pekerja. Sekiranya masalah itu berlanjutan, itu adalah kesalahan anda. Jangan lupa.

Secara keseluruhannya, Jadilah Baik

Nasihat pengurusan yang paling asas adalah untuk menjadi baik. Ya, kadang-kadang anda perlu mengatakan perkara yang sukar, tetapi lakukan dengan cara yang penuh kasih sayang. Apabila anda menawarkan pembetulan matlamat anda adalah peningkatan prestasi untuk semua orang, bukan justifikasi bahawa anda betul dan mereka salah.

Gunakan itu sebagai prinsip panduan anda dan pekerja anda akan menghormati anda dan bekerja lebih keras, membawa kejayaan jabatan anda.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas adalah seorang penulis bebas yang menghabiskan 10 tahun dalam sumber manusia korporat, di mana dia mengupah, menembak, menguruskan nombor, dan diperiksa dengan peguam.